Halo semuanya.
Ini Enta.
Pada bulan Agustus, lereng sudah sangat terik sejak pagi buta, sehingga baju kerja ber-kipas angin pun bekerja penuh.
Ini memang musim di mana baterai lebih cepat habis daripada tubuh kita, ya w
Serius, aku mau mati w
Kembali ke topik utama
Kali ini bukan soal teknis, melainkan soal “perbedaan selera estetika” yang selalu saya temui setiap kali bekerja di lereng bersama peserta magang keterampilan asing.
Bagi Anda yang bekerja di sektor konstruksi bersama peserta magang asal Nepal dan Vietnam, saya rasa Anda pasti akan sangat setuju dengan isi artikel ini ^^
Aliran pada pipa pembuangan air tidak lancar
Ini adalah cerita saat beberapa hari yang lalu saya sedang melakukan pekerjaan konstruksi lereng bersama para peserta magang.
Kami memerintahkan pemasangan pipa pembuangan air dengan petunjuk seperti “satu titik per 3 meter persegi”.
Ternyata, memang tertancap.
Jumlahnya juga tidak salah.
Namun, sekilas terlihat bahwa pipa PVC tersebut tidak tersusun dalam garis lurus.
Kita orang Jepang pasti langsung berkata, “Kenapa bisa begini?” begitu melihat hal itu, bukan?
Namun, dari sudut pandang peserta magang, mereka berpikir, “Ah, tidak, kan sudah tertancap persis seperti yang dikatakan.”
Hal yang sama juga berlaku, misalnya, jika Anda memberi instruksi, “Pasang setiap 1 meter.”
Panjangnya sudah mencapai 1 meter.
Namun, tingginya tidak seragam, sehingga permukaannya menjadi tidak rata.
Dan ketidakrataan itu, sebenarnya tidak terlihat oleh orang yang bersangkutan, bukan?
Inilah yang dimaksud dengan “jalur” pada lereng.
Perbedaan persepsi antara “buku-buku diletakkan” dan “buku-buku diletakkan secara berantakan”
Untuk menjelaskan perbedaan perasaan ini dengan cara yang mudah dipahami, kita bisa mengambil contoh buku yang ada di atas meja.
Misalkan ada tumpukan buku yang berantakan, saya rasa orang Jepang pasti akan merasa terganggu dan berpikir, “Wah, berantakan sekali.”
Bagi para peserta magang, hal itu tampak sangat biasa saja.
Yang dimaksud dengan “biasa” ini adalah perasaan bahwa “di sana ada buku”.
Orang Jepang melihat hingga ke kondisi “ditumpuk sembarangan”, sedangkan mereka hanya melihat keberadaan “buku-buku yang diletakkan di sana”.
Itulah sebabnya, dalam pelaksanaan pekerjaan teknik sipil pun, orang cenderung berpikir bahwa “asal ada saja sudah cukup” atau “asal ada sudah baik”.
Jika hanya dilihat dari fungsinya, airnya bisa mengalir keluar, dan buku pun bisa dibaca.
Dalam arti tertentu, hal itu sebenarnya sangat masuk akal.
Namun, di lapangan di Jepang, selain kualitas, penampilan juga sangat diperhatikan.
Pekerjaan yang terlihat berantakan akan langsung dinilai sebagai “lokasi proyek yang tidak terkelola dengan baik”.
Sungguh sulit sekali menjelaskan bagian ini.
Saya mencoba mencari tahu mengapa perbedaannya begitu besar
Saya mencoba menelusuri berbagai hal untuk mencari tahu mengapa ada perbedaan yang begitu besar antara orang Jepang dan peserta magang.
Saat menelusuri berbagai hal, konsep yang sering muncul adalah gagasan “budaya kontekstual tinggi” dan “budaya kontekstual rendah” yang dikemukakan oleh antropolog budaya Edward T. Hall.
Jepang dianggap sebagai salah satu contoh utama budaya high-context di dunia, yaitu wilayah budaya yang didasarkan pada asumsi bahwa “seseorang akan bertindak dengan memahami tanpa perlu diucapkan secara langsung”.
Ungkapan seperti “menyelaraskan barisan”, “menyelaraskan posisi”, atau “memasukkan secara lurus”, kan merupakan pemahaman tak tertulis yang bisa dipahami tanpa perlu diucapkan di antara sesama orang Jepang?
Namun, tampaknya ungkapan “mengerti sendiri” ini sama sekali tidak berlaku bagi orang yang tidak memiliki latar belakang budaya yang sama.
Faktanya, dalam dokumen yang dikeluarkan oleh berbagai perusahaan dan lembaga pengawas terkait penerimaan peserta magang keterampilan, disebutkan bahwa kesalahpahaman akibat hambatan bahasa dan perbedaan budaya menjadi masalah utama di lapangan.
Dengan kata lain, alasan mengapa “sekalipun sudah berkali-kali dikatakan, tetap tidak tersampaikan” tampaknya lebih disebabkan oleh fakta bahwa kami terlalu mengandalkan pemahaman tak tertulis sehingga ada banyak hal yang tidak dapat kami ungkapkan secara verbal, daripada masalah kemampuan peserta magang itu sendiri.
Ini cerita yang bikin telinga perih, hehe.
Aku pun sudah berkali-kali bilang, “Lihat saja, pasti tahu, kan...”...
Saya kesulitan karena tidak bisa mengetahuinya hanya dengan melihatnya.
Meski begitu, tetap saja ada anak yang gerakannya “terlihat seperti orang Jepang”
Meski demikian, tidak semuanya suram.
Kadang-kadang ada anak yang punya selera estetika yang bagus, lho.
Sejujurnya, saya tidak tahu apakah ini memang bakat alami atau hanya karena sudah terbiasa.
Namun, sesekali ada anak yang menunjukkan “perilaku khas orang Jepang”, yaitu secara sukarela memperhatikan jalan atau arah.
Dengan begitu, anak itu akan mengajarkan bahasa ibunya kepada peserta magang lainnya, sehingga sangat membantu.
Dari sudut pandang lapangan, kunci keberhasilannya adalah bagaimana cara membesarkan anak ini.
Berdasarkan pengalaman di lokasi kerja kami, saya ingin mengatakan bahwa kita harus meninggalkan istilah-istilah abstrak seperti “rapi” dan “benar”, dan
Saya merasa bahwa cara yang paling efektif untuk menyampaikan standar penampilan adalah dengan menggunakan angka dan alat, seperti “menyesuaikan dengan benang air” atau “menyatukan pada ketinggian 30 sentimeter dari tanah”.
Ini memang hanya berdasarkan pengalaman saya di lapangan, tetapi menurut saya, intinya bukanlah mengajarkan intuisi tersebut, melainkan menerjemahkannya ke dalam bentuk yang dapat diukur.
Pada akhirnya, jika hanya melihat dari segi fungsinya saja, mungkin pandangan mereka lah yang lebih masuk akal.
Namun, dalam industri konstruksi Jepang, penampilan juga merupakan bagian dari kualitas.
Saya rasa banyak orang di lapangan yang merasa pusing karena situasi ini terus berulang: seberapa pun seringnya dikatakan, tidak ada perubahan; seberapa pun seringnya dikatakan, mereka tetap melakukan hal yang sama.
Di tempat kami pun, para bos selalu pusing memikirkannya, haha.
Namun, mencoba meminta lawan bicara yang tidak mengerti arti “mengerti sendiri” untuk memahami maksud kita, pada dasarnya juga merupakan masalah cara kita menyampaikan pesan.
Menerjemahkan pemahaman tak tertulis menjadi angka dan alat.
Walaupun terlihat sederhana, kali ini saya kembali belajar bahwa itulah cara kami untuk bertahan hidup bersama orang asing www
Tanpa perlu mengatakannya, mari kita wujudkan sesuatu yang mudah dipahami!
Sampai jumpa lagi.
Mari kita sadarkan diri dari rasa terbiasa ini | Peringatan agar tidak sombong
