Xin chào mọi người.
Đây là Enta.
Công ty có đặt chỉ tiêu cho bạn không?
Khi có chỉ tiêu, mọi người có hay gian lận số liệu không nhỉ? w
Đặc biệt là các công ty lớn, liệu họ có bị ràng buộc bởi chỉ tiêu không? Hay là bị ép buộc phải đặt ra mục tiêu?? w
“Chỉ tiêu” và “mục tiêu” có vẻ giống nhau, nhưng,Cả ý nghĩa lẫn ấn tượng tâm lý đều rất khác nhau.
Mình đã tìm trên Google rồi, hãy cùng xem nhé ^^
🔻 Chỉ tiêu (Chỉ tiêu: Quota)
◆ Ý nghĩa
- Các “chỉ tiêu bắt buộc” và khối lượng công việc phải hoàn thành
- Phần lớn làĐược ban xuống từ trên và được áp đặt như một nghĩa vụvật
- Nếu không đạt được mục tiêu, có thể bị hạ điểm đánh giá, bị xử phạt hoặc chịu các hình thức trừng phạt
◆ Ví dụ
- Mỗi ngày phải gọi 100 cuộc điện thoại
- Mỗi tháng phải ký được 10 hợp đồng
◆ Ấn tượng tâm lý
- Áp lực, ý thức trách nhiệm, căng thẳng
- Những việc “bị ép phải làm” hay “làm để tránh bị phạt”
🔺 Mục tiêu (Mục tiêu: Goal)
◆ Ý nghĩa
- Hướng đi và các chỉ tiêu mà bản thân hoặc nhóm hướng tới
- Hướng tới mục tiêuCó thể nỗ lực một cách tích cựcvật
- Dù không đạt được kết quả, “sự nỗ lực” đôi khi vẫn được đánh giá cao
◆ Ví dụ
- Tháng này, tôi muốn tăng doanh thu lên 120%
- Tôi muốn đỗ kỳ thi chứng chỉ kỹ thuật
◆ Ấn tượng tâm lý
- Tinh thần tích cực, tính chủ động, cảm giác có ý nghĩa
- “Những thử thách nhằm mục đích phát triển bản thân”
⚖️ Tóm tắt so sánh
| Mục | Chỉ tiêu | Mục tiêu |
|---|---|---|
| Tính chất | Bắt buộc・Nghĩa vụ | Tự giác và dám thử thách |
| Người ra quyết định | Cấp trên và tổ chức | Tự thiết lập hoặc thiết lập sau khi tham khảo ý kiến |
| Khi chưa đạt được | Khả năng phải chịu trách nhiệm, bị khiển trách hoặc bị trừ điểm | Đánh giá mang tính linh hoạt và là bước đệm cho những thử thách tiếp theo |
| Tác động tâm lý | Áp lực và cảm giác mệt mỏi | Động lực và cảm giác thành tựu |
🎯 Trong thực tế, nên phân biệt và sử dụng chúng như thế nào?
- Chỉ tiêu: Mức tối thiểu cần thiết (ví dụ: số lượng hợp đồng, số ngày đi làm, v.v.)
- Mục tiêu: Những thử thách hướng tới lý tưởng và sự phát triển (ví dụ: nâng cao kỹ năng, số lượng đề xuất cải tiến, v.v.)
✅ Điểm chính
Chỉ tiêu là “nghĩa vụ phải tuân thủ”,
Mục tiêu chính là “hướng đi cần theo”.
Cân bằng giữa hai yếu tố này là rất quan trọng, nhưng,Môi trường làm việc nơi mọi người cùng chia sẻ mục tiêu thường dễ tạo ra bầu không khí tích cực hơn.
Từ góc độ thi công, đó chính là ngân sách thực hiện.
Công ty sẽ yêu cầu phải bảo vệ bằng mọi giá khoản lợi nhuận này, phải không? (Chỉ tiêu)
Tuy nhiên, trên thực tế, chắc chắn sẽ có những khoản chi phí không lường trước được hoặc những khoản chi tiêu phát sinh từ những yếu tố không thể dự đoán hết ở giai đoạn lập kế hoạch.
Vậy thì phải làm sao đây?
Khi gặp trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ xem xét mức độ linh hoạt ở giai đoạn lập ngân sách thực hiện.
Nói tóm lại là họ sẽ đưa ra một dự toán ngân sách cao hơn thực tế.
Ví dụ, đối với một công trình trị giá 10 triệu, ban đầu chúng ta sẽ tính toán chặt chẽ mức lợi nhuận là 15%. (Đến đây là phần được suy nghĩ kỹ lưỡng và lập kế hoạch cẩn thận)
Tuy nhiên,
“Nếu cứ để như thế này mà lợi nhuận sụt giảm, có thể sẽ ảnh hưởng đến kết quả đánh giá công việc của tôi!”
Thực tế, ngay cả với những công trình không quá phức tạp, nếu chỉ nhìn vào con số lợi nhuận cuối cùng, người ta cũng chỉ đánh giá dựa trên việc lợi nhuận đó tăng hay giảm mà thôi.
Đặc biệt là ban lãnh đạo cấp cao của công ty.
Vậy thì tất nhiên là tăng lên sẽ tốt hơn rồi. (Dễ đánh giá hơn)
Vì vậy, chúng tôi sẽ giảm tỷ suất lợi nhuận của công trình nêu trên xuống còn khoảng 10%.
Và, ngay cả khi có sự cố nào đó xảy ra tại hiện trường, việc dự trù khoảng 5% dư địa sẽ giúp mọi việc cuối cùng đi vào quỹ đạo một cách vừa vặn.
Đây chính là hình thức cuối cùng của chỉ tiêu
Ngược lại, giả sử lợi nhuận từ mặt hàng này giảm thêm nữa.
Nếu lợi nhuận tại hiện trường sụt giảm quá nhiều, thì khi đánh giá các trưởng phòng phụ trách quản lý và giám sát, điểm đánh giá của họ cũng sẽ giảm theo.
Vậy thì phải làm thế nào?
Tức là chuyển lợi nhuận sang các bộ phận khác đang có lợi nhuận.
Chuyển lợi nhuậnĐúng vậy. (Kế toán gian lận)
Đó là việc chi trả chi phí thi công (bao gồm chi phí thuê ngoài và chi phí vật liệu) từ các công trường khác đang có lợi nhuận.
Đây là chuyện thường thấy trong ngành xây dựng. (Về mặt thuế, điều này tuyệt đối không được!)
Bởi vì dù sao thì cũng có chỉ tiêu, nên họ có xu hướng tuân thủ chỉ tiêu ngay cả khi phải phá vỡ quy tắc.
Nếu không làm như vậy thì sẽ dẫn đến việc tự đánh giá bản thân đấy.
Làm thế nào để hoàn thành công việc đúng theo ngân sách mà không làm giảm lợi nhuận trong những điều kiện thi công khó khăn?
Đó cũng chính là niềm vui của người đại diện tại công trường.
Một công trường quá căng thẳng thì chẳng có gì thú vị cả, và một công trường không mang lại lợi nhuận cũng chẳng thú vị chút nào.
Và tôi cũng cảm thấy chán ngán những công trình được đánh giá quá cao.
Tôi cảm thấy rằng việc tìm ra những mục tiêu công việc vừa phải và mang lại cảm giác thỏa mãn chính là cách có khả năng mang lại lợi nhuận cao nhất.
Không khí tại hiện trường luôn vui vẻ, và thật thú vị khi có thể chủ động tấn công một cách quyết liệt, phải không nào?
Tôi mong rằng cấp trên và các sếp sẽ là những người không cản trở điều đó.
(Nói thay cho các nhân viên văn phòng w)
Chính vì vậy, tôi cho rằng cần phải thay đổi nhận thức để đặt ra những mục tiêu cao hơn, thay vì chỉ tập trung vào chỉ tiêu.
Và điều quan trọng là đừng đánh giá ở đó!!!
Người giỏi thì dù không muốn cũng làm được, còn người không giỏi thì chỉ cần nhìn là biết ngay w
Chuyện tỷ suất lợi nhuận trong ngân sách chẳng còn là vấn đề nữa rồi, phải không!?
Nếu những người giỏi làm việc mà lợi nhuận lại giảm, thì có nghĩa là đã xảy ra điều gì đó ngoài dự kiến.
Nếu là người không làm được thì việc không làm được cũng là điều đã lường trước được rồi w
Có phải vì không làm được nên ngân sách mới được duyệt dễ dàng như vậy không?
Hẹn gặp lại nhé.
