Cụm từ “DX trong xây dựng” đã được nhắc đến từ lâu, nhưng thực tế thì mọi người tại công trường cảm nhận thế nào về điều này?

“Cuối cùng thì họ vẫn bảo phải nộp bản giấy”, “Hệ thống khó sử dụng”……

Có vẻ như người ta sẽ nghe thấy những lời than vãn như thế.

Hiệp hội Công nghiệp Phần mềm Quản lý Thi công (J-COMSIA) đã công bố kết quả “Khảo sát thực trạng về chuyển đổi số trong lĩnh vực xây dựng và quy trình nghiệp vụ” được thực hiện vào tháng 12 năm 2025, với đối tượng là cán bộ chính quyền địa phương trên toàn quốc.

Điều hiện ra trước mắt chúng tôi là thực trạng khắc nghiệt tại hiện trường, bị cản trở bởi “giấy tờ” và “tình trạng thiếu nhân lực”, trái ngược hoàn toàn với những lời hô hào rầm rộ về chuyển đổi số (DX).

Điều đang gây khó khăn cho công trường chính là “bản vẽ” và “hồ sơ”

Trước tiên, hãy cùng xem kết quả khảo sát về “giai đoạn có áp lực cao nhất” trong công tác quản lý công trình.

Chỉ riêng hai hạng mục “Lập, sửa đổi và chia sẻ bản vẽ (29,2%)” và “Lập và kiểm tra các tài liệu cần nộp (kế hoạch thi công, báo cáo hàng ngày, v.v.) (26,8%)” đã chiếm hơn một nửa tổng số.

Thay vì tập trung vào những “công việc cốt lõi” như quản lý an toàn và chất lượng tại công trường, cả bên nhận thầu (công ty thi công) lẫn bên đặt hàng (chính quyền địa phương) đều đang bị cuốn vào công việc xử lý và kiểm tra trái cây, chứ không chỉ đơn thuần là xử lý bản vẽ, tài liệu và ảnh.

Ngoài ra, điều đặc biệt đáng chú ý là “phương pháp quản lý bản vẽ và sổ đăng ký thiết bị”. Thật bất ngờ, câu trả lời “bản vẽ và sổ đăng ký trên giấy là bản chính, được lưu trữ tại kho lưu trữ, v.v.” chiếm tỷ lệ cao nhất với 41,6%. Hơn 40% chính quyền địa phương đã trả lời rằng “bản giấy là bản chính”.

Nếu tính cả những câu trả lời cho rằng “sử dụng song song giấy, Excel và hệ thống chuyên dụng”, có thể nói rằng chỉ có rất ít chính quyền địa phương thực sự quản lý tập trung một cách hiệu quả.

Với tình trạng này, ngay cả khi muốn “xem lịch sử sửa chữa trước đây của công trình đó”, chỉ riêng việc lục tìm tập hồ sơ King trong kho tài liệu bám đầy bụi cũng đã tốn mất nửa ngày rồi.

Thực tế, theo kết quả khảo sát, “việc tìm kiếm lịch sử trước đây mất nhiều thời gian (53,0%)” cũng được xếp vào danh sách những vấn đề hàng đầu.

“Liên lạc qua điện thoại và fax” vẫn chiếm hơn 80%

Ngay cả đối với “phương thức liên lạc” – vốn là điều cơ bản nhất trong DX – thực tế cũng rất khắc nghiệt.

Khi được hỏi về các công cụ được sử dụng trong quá trình trao đổi với các nhà thầu thi công, câu trả lời phổ biến nhất là “email (84,2%)”, tiếp theo là “điện thoại và fax (81,8%)”.

Tỷ lệ sử dụng ứng dụng trò chuyện dành cho doanh nghiệp chỉ đạt 4,8%. Tỷ lệ sử dụng ASP (hệ thống chia sẻ thông tin) cũng chỉ dừng lại ở mức 16,7%.

Nếu các ứng dụng trò chuyện và dịch vụ ASP nhằm ngăn chặn những tranh cãi kiểu “nói rồi, chưa nói” và rút ngắn thời gian di chuyển vẫn chưa phổ biến đến mức này, thì cũng dễ hiểu tại sao lối làm việc kiểu thời Showa – ban ngày bận rộn trả lời điện thoại, buổi tối lại phải gửi fax – vẫn chưa thể biến mất.

“Dữ liệu 3 chiều” chỉ là giấc mơ xa vời?

Kết quả khảo sát lần này cũng cho thấy tình trạng “phân cực” ngày càng gia tăng trong việc triển khai các biện pháp chuyển đổi số (DX).

Đối với các công cụ cơ bản như nộp hồ sơ điện tử và ASP, khoảng 40% số người được hỏi trả lời rằng các công cụ này đang “được đưa vào vận hành” hoặc “đang trong giai đoạn thử nghiệm”, cho thấy mức độ phổ biến nhất định.

Tuy nhiên, về mặt khác, đối với các biện pháp tiên tiến như BIM/CIM, trải nghiệm thực tế từ xa và ứng dụng dữ liệu điểm,Hơn một nửa số người được hỏi trả lời rằng “Có quan tâm nhưng chưa có kế hoạch”chiếm.

Trong các công trình do Bộ Đất đai, Cơ sở hạ tầng, Giao thông và Du lịch chủ trì, việc áp dụng BIM/CIM như một nguyên tắc chung đang được đẩy mạnh; tuy nhiên, đối với các công trình của chính quyền địa phương có sự tham gia của nhiều giám sát công trường, thực tế là ngay cả việc “số hóa thông thường” cũng chưa thể thực hiện được, chưa nói đến việc thi công ứng dụng công nghệ thông tin và truyền thông (ICT) tiên tiến.

Mặc dù các biện pháp như nộp hồ sơ điện tử đang dần được triển khai, nhưng những biện pháp đòi hỏi cơ sở vật chất và đầu tư từ phía chính quyền địa phương, chẳng hạn như “mô phỏng 3D”, vẫn chỉ là “chuyện viển vông”; vậy thì trước mắt, liệu việc đáp ứng những nhu cầu thiết thực như “giúp việc sắp xếp ảnh trở nên dễ dàng hơn” hay “cho phép tham gia giám sát từ xa” có phải là ưu tiên hàng đầu hay không?

Những rào cản là “ngân sách”, “nhân lực” và “không biết cách thực hiện”

Vậy tại sao các chính quyền địa phương lại không thể thay đổi được?

Điều này không có nghĩa là các cán bộ đang lơ là công việc. Kết quả điều tra đã chỉ ra những thách thức mang tính cấu trúc đặc thù của chính quyền địa phương.

Yếu tố cản trở việc thúc đẩy chuyển đổi số (DX) nhận được nhiều phiếu bầu nhất là “Khó khăn trong việc huy động ngân sách (56,5%)”. Tiếp theo là “Thiếu hụt nhân lực (52,6%)” và “Thiếu sự hiểu biết về các biện pháp (47,4%)”.

Dường như đằng sau câu trả lời “không có ngân sách” là thực tế rằng rất khó để đánh giá được hiệu quả chi phí, cụ thể là “nếu đầu tư bao nhiêu ngân sách thì khối lượng công việc sẽ giảm đi bao nhiêu”.

Trong một tổ chức hành chính vốn lấy việc tuân theo tiền lệ làm nguyên tắc cơ bản, việc phân bổ ngân sách cho các công cụ chuyển đổi số (DX) mà hiệu quả còn chưa rõ ràng là một nhiệm vụ vô cùng khó khăn. Tình thế tiến thoái lưỡng nan đã được phơi bày rõ ràng: nếu không có dữ liệu thực tế như “Các địa phương khác đang làm thế nào?” hay “Họ đã đầu tư bao nhiêu?”, thì không thể tiến hành được.

“Hãy thống nhất định dạng các tài liệu đi!”

Cuối cùng, tôi xin giới thiệu dữ liệu mà có lẽ sẽ nhận được sự đồng cảm nhất từ các giám sát công trường trong cuộc khảo sát này.

Khi được hỏi về “các nội dung mong muốn Chính phủ và các hiệp hội ngành nghề thống nhất và tiêu chuẩn hóa”, đa số áp đảo (58,4%) đã trả lời rằng “Mẫu biểu chuẩn cho các tài liệu cần nộp (kế hoạch thi công, báo cáo hàng ngày, v.v.)” đã giành vị trí thứ nhất.

Các mẫu đơn có sự khác biệt nhỏ giữa các địa phương, việc phải sửa chữa các lỗi về cách sử dụng từ “te ni wa” mỗi khi người phụ trách thay đổi… Tôi nghĩ đây là những vấn đề mà các giám sát công trường thường phải vất vả đối phó, nhưng chỉ cần những điều này được thống nhất thì thời gian làm thêm giờ của cán bộ địa phương chắc chắn sẽ giảm đáng kể.

Các công nghệ nổi bật như dữ liệu 3D hay trí tuệ nhân tạo (AI) tuy quan trọng, nhưng điều mà thực tế công việc thực sự cần chính là những nỗ lực thiết thực, dù có vẻ khiêm tốn nhưng lại mang lại hiệu quả vô cùng lớn.

Trước tiên, hãy bắt đầu từ “Chuyển đổi số trong lĩnh vực phòng thủ”

J-COMSIA, đơn vị thực hiện cuộc khảo sát này, cho rằng điều mà các chính quyền địa phương hiện nay cần là “việc sắp xếp và chuẩn hóa bản vẽ, tài liệu dưới dạng số” trước khi áp dụng các công nghệ tiên tiến (Chuyển đổi số trong lĩnh vực phòng thủ) là kết luận của nghiên cứu.

Điều đó hoàn toàn đúng. Dù có sử dụng thiết bị và phần mềm tiên tiến đến đâu, nếu vẫn in báo cáo ra giấy, đóng dấu rồi mang theo như vậy thì năng suất sẽ không thể tăng lên được.

J-COMSIA cho biết trong thời gian tới, họ sẽ tiếp tục tổ chức các buổi hội thảo dành cho chính quyền địa phương cũng như triển khai các sáng kiến nhằm làm rõ hiệu quả của việc áp dụng giải pháp này. Chúng tôi tha thiết mong rằng những vấn đề thường gặp, vốn giống như tiếng kêu cứu từ thực tế, sẽ được giải quyết, từ đó tạo ra một môi trường thuận lợi để tất cả những ai đang hoạt động trong ngành xây dựng có thể tập trung vào công việc “sản xuất” thực sự.

 

【Tổng quan về cuộc khảo sát】

• Thời gian khảo sát: Từ ngày 1 tháng 11 đến ngày 15 tháng 12 năm 2025
• Phương pháp điều tra: Khảo sát bằng bảng câu hỏi gửi đến các chính quyền địa phương
• Số câu trả lời hợp lệ: 209
• Đơn vị thực hiện: Hiệp hội Công nghiệp Phần mềm Quản lý Thi công (J-COMSIA)

※Nguồn trích dẫn: [Báo cáo điều tra] Thực trạng chuyển đổi số trong lĩnh vực xây dựng tại 209 đơn vị hành chính trên toàn quốc. “Những thách thức trước khi chuyển đổi số” được làm rõ (https://www.jcomsia.org/about/pressrelease/20251225）

 

Vị thần thi công