Tuy nhiên, chỉ lặp đi lặp lại lời nhắc nhở “hãy cẩn thận khi làm việc” thôi thì cũng không thể giải quyết triệt để vấn đề.

Thực ra, các yếu tố dẫn đến hành vi không an toàn có thể được phân loại thành các nhóm chính, và có những hình thức giáo dục phù hợp với từng yếu tố đó.

Trong bài viết này, tôi sẽ giải thích về các yếu tố dẫn đến hành vi không an toàn và các hình thức giáo dục phù hợp với từng tình huống.

3 yếu tố dẫn đến hành vi không an toàn và việc giáo dục cần thiết

Nguyên nhân chính dẫn đến việc người lao động có những hành vi không an toàn làCâu hỏi liên quan đến một trong ba yếu tố “kiến thức”, “kỹ năng” hoặc “thái độ”đang ẩn chứa. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết tình trạng cụ thể của từng trường hợp nhé.

Đối với tình trạng “chưa biết” thì cần có 【giáo dục kiến thức】

Trước hết, trường hợp thứ nhất là “không biết cách làm việc đúng”.
Về vấn đề này,Giáo dục kiến thứccần phải thực hiện.
Theo số liệu, các vụ tai nạn lao động xảy ra trong tình trạng này chiếm 67% tổng số vụ, với cơ cấu cụ thể như sau:

• Ngay từ đầu đã không được giáo dục và hướng dẫn (12%)

• Đã được giáo dục và hướng dẫn, nhưng không nhớ (55%)

Tất nhiên là tôi không thể làm những việc mà mình chưa được dạy, nhưng,“Đã dạy rồi nên không sao đâu”Dù có nghĩ như vậy đi chăng nữa,Có tới hơn một nửa số trường hợp là do người lao động đã quênĐây là điểm cần lưu ý.

Đối với tình trạng “chưa làm được” thì cần có 【giáo dục kỹ năng】

Trường hợp thứ hai là “biết cách làm đúng nhưng lại không làm được”. Trong trường hợp này,Giáo dục kỹ nănglà điều cần thiết.
Đây là tình trạng dù đã hiểu về mặt lý thuyết nhưng lại chưa đi kèm với kỹ năng thực hành. Tỷ lệ tai nạn lao động xảy ra trong tình trạng này chiếm khoảng 7% tổng số vụ.
Cụ thể, bao gồm các trường hợp sau đây.

• Không phải lúc nào cũng làm được

• Chỉ lúc đó là không làm được

3. Đối với trạng thái “chưa làm”, cần áp dụng 【giáo dục về thái độ】

Trường hợp thứ ba là “dù biết phương pháp làm việc đúng đắn và có năng lực, nhưng vẫn cố tình không làm (không thực hiện)”. Trong tổng số26% đang ở trong tình trạng này, cần giáo dục về thái độđiều này là cần thiết.
Chính vì đã hiểu rõ bản chất công việc nên đây cũng là trường hợp được coi là rất khó đào tạo.
Hãy điều chỉnh phương pháp và nội dung cho phù hợp với từng cá nhân và tiến hành công việc.

Phần ngoại truyện: “Lỡ tay” là lỗi do con người gây ra

Ngoài ba trường hợp nêu trên, còn có những sai sót xảy ra do “vô tình”.
Phần lớn trong số đó được phân loại là “lỗi do con người”.
Lỗi do con người không chỉ xuất phát từ sự thiếu năng lực hay ý thức kém của cá nhân, mà còn do các yếu tố sau đây gây ra.

• Tình trạng sinh lý: Mệt mỏi, ảnh hưởng của rượu bia hoặc thuốc, làm việc vào sáng sớm hoặc ban đêm, v.v.

• Tình trạng tâm lý: Bị áp lực về thời gian, có những lo lắng hay trăn trở, căng thẳng trong các mối quan hệ, môi trường làm việc không thuận lợi, v.v.

Để ngăn chặn những vấn đề này, cần phải có các biện pháp toàn diện, không chỉ dừng lại ở giáo dục mà còn bao gồm việc cải thiện môi trường làm việc và các mối quan hệ giữa các cá nhân.

Khi phát hiện hành vi không an toàn của người lao động, thay vì chỉ đơn thuần khiển trách, điều quan trọng là phải phân tích “tại sao lại dẫn đến hành vi đó”.
Nếu “không biết” thì hãy truyền đạt kiến thức
Nếu “không làm được”, hãy rèn luyện kỹ năng và
Nếu là “không làm”, tôi sẽ cố gắng thay đổi thái độ.
Lý tưởng nhất là có thể xây dựng một môi trường làm việc an toàn hơn bằng cách triển khai các chương trình đào tạo phù hợp với nguyên nhân cụ thể.