अनुभव नभए पनि मलाई कुनै तालिम बिना अग्रपंक्तिको भूमिकामा नियुक्त गरियो।
यो मेरो एक अधीनस्थको कथा हो। उनी ४० वर्षकी उमेरकी हुन्, मानविकीमा विश्वविद्यालयीय डिग्री प्राप्त गरेकी छन् र सिभिल इन्जिनियरिङमा कुनै पूर्व अनुभव छैन। उनी पहिले निश्चित अवधिको करार कर्मचारीको रूपमा काम गरिसकेकी थिइन् र यस वर्ष कम्पनीमा उनको तेस्रो वर्ष हो।
म अनुमान गर्छु कि धेरै कम्पनीहरूले उद्योगमा नयाँ आएकाहरूका लागि तालिम अवधि प्रदान गर्छन्, चाहे उनीहरू हालै स्नातक हुन् वा मध्य-करियरमा भर्ती भएका; तथापि, मध्य-करियरमा भर्ती भएकाहरूको पृष्ठभूमिअनुसार, केहीलाई तुरुन्तै योगदान दिन र उनीहरूले जे पनि सम्हाल्न सक्ने अनुमानमा सिधै अग्रपंक्तिमा पठाउन अपेक्षा गरिन्छ।
नागरिक इन्जिनियरिङमा उनलाई कुनै पूर्व अनुभव थिएन, तर कुनै कारणले उनलाई तुरुन्तै योगदानकर्ताको रूपमा नियुक्त गरियो र भर्तीपछि कुनै तालिम नदिई साइटमा पठाइयो। साइटमा पुगेपछि उनलाई कहाँबाट सुरु गर्ने थाहा भएन, र त्यसबेलाका उनका सुपरवाइजरले केही पनि सिकाएनन्, त्यसैले उनले भन्छिन् कि उनले हरेक दिन उनलाई 'तपाईं के गर्दै हुनुहुन्छ?' भनेर सोध्दै बिताइन्, आफैंले कामका जिम्मेवारीहरू के-के हुन् पत्ता लगाउने प्रयास गरिन्, र कसरी न कसरी कामको तरिका सिक्न सफल भइन्।
मेरो तेस्रो वर्षमा पनि म अझै आधारभूत कुराहरू बुझ्दिनँ।
अब उनी आफ्नो तेस्रो वर्षमा छिन् र कर्मचारी पुनर्संरचनापछि उनी मेरो अधीनस्थ बनिन्। उनी जेष्ठ अधीनस्थ भएकाले सुरुमा मलाई परिस्थिति कसरी व्यवस्थापन गर्ने थाहा भएन, तर मैले सोचेँ कि तेस्रो वर्षमा भएकाले उनी पर्याप्त मात्रामा काम सम्हाल्न सक्षम हुनुपर्छ, त्यसैले मैले उनलाई दिनानुदिन बढी काम सुम्पने निर्णय गरेँ।
धेरै नबित्दै, उनीहरूले यस्ता प्रश्नहरू सोध्न थाले।
- मलाई प्राविधिक चित्रहरू पढ्न आउँदैन।
- मलाई CAD कसरी प्रयोग गर्ने थाहा छैन।
- मलाई कागजातहरू कसरी तयार गर्ने थाहा छैन।
उनीहरूले मलाई बारम्बार उही कुरा सोधिरहे, र कहिलेकाहीँ मलाई रिस उठ्ने अवस्थामा पुगेको जस्तो लाग्थ्यो। हाम्रो अभिलेखालयमा त्यस्तै कागजातहरू थिए, त्यसैले म आफैंलाई सोधिरहेको थिएँ: उनीहरूले ती किन हेर्दैनन्? उनीहरूले किन खोज्दैनन्?
उदाहरणका लागि सडक सतहको संरचनालाई लिऊँ। मानौं केही भागमा माथिल्लो तह ५ सेमी बाक्लो छ र केही भागमा ४ सेमी बाक्लो छ। जब मैले उनलाई व्याख्या गर्न भनेँ, उनले केवल भनिन्, 'यो आवेदन फारममा लेखिएको छ।' जब मैले सोधेँ, 'बाँकीको के?' उनले मौनता साधिन्।
यस्तो देखिन्छ कि उनीहरूले आवेदनमा रहेका रेखाचित्रहरू सही नै हुन् भनेर मात्र मानिदिए, रेखाचित्रहरूको पछाडि रहेको उद्देश्य, समीक्षा विधि, वा ती रेखाचित्रहरू किन त्यसरी बनाइएका हुन् भन्ने कुरामा कुनै विचार नै गरेनन्।
प्याभिङ स्पेसिफिकेसन र डिजाइन म्यानुअलहरूले सवारी मार्ग ५ सेमी मोटाइको र पैवमेन्ट ४ सेमी मोटाइको भएको उल्लेख गरेका छन्। म चाहन्छु कि उनी यी विवरणहरू बुझून्, त्यसैले मैले उनलाई आवेदन पेश गरेपछि हाल काम भइरहेको एक स्थलमा लगेँ, त्यहाँको प्याभिङको संरचना बुझाएँ र व्यक्तिगत अध्ययन स्रोतका रूपमा आफ्नो नोटबुकमा टिप्पणी गर्न सल्लाह दिएँ।
त्यस्तै गरी, पुलहरूमा भूकम्पीय पुनर्बलिकरण कार्यका लागि झुण्ड्याइएको मचानको विचार गर्दा, जब मैले सोधेँ कि विगत पाँच र दश वर्षमा रेकर्ड गरिएका पानीको सतहको आधारमा गणना गरिएको पानीको सतह र मचानको तल्लो किनाराबीच २ मिटरको दूरी किन आवश्यक पर्यो, उनको जवाफ केवल थियो, 'किनभने यो आवेदन फारममा छ।'
तर जब मैले बताएँ कि मैले मेरो विश्लेषण नदी व्यवस्थापन सुविधाहरूका लागि संरचनात्मक मापदण्डसम्बन्धी अध्यादेश र अन्य सम्बन्धित कागजातहरू तथा नदी ऐनका टिप्पणीहरूमा आधारित गरेको थिएँ, उनी बुझे जस्तो भइन् र त्यसपछि उनले विभिन्न विनिर्देशहरू पढ्न थालिन्।
उनी प्रायः 'म चित्रहरू पढ्न जान्दिनँ' भन्छिन्, म उनलाई भन्छु, 'साइटमा जाऊ र त्यहाँ देखिने कुरासँग चित्रहरू तुलना गर।' यदि उनी अझै पनि बुझ्दिनन् भने, म उनलाई सँगै साइटमा लगेर बुझ्ने गरी व्याख्या गर्छु।
म व्याख्या गर्छु कि ती रेखाचित्रहरू मोडेल किटको निर्देशनजस्तै हुन्, र हामी ती रेखाचित्रहरूको आधारमा काम गरिरहेकाले, म उनीहरूलाई भन्छु कि यदि उनीहरूसँग समय छ भने, साइटमा भइरहेको प्रगतिलाई रेखाचित्रहरूसँग तुलना गर्नु नै के भइरहेको छ भन्ने कुरा बुझ्नको लागि सबैभन्दा राम्रो तरिका हो।
ओभरटाइम काम नगर्नुहोस्; आफ्ना कर्मचारीहरूलाई तालिम दिन समय निकाल्नुहोस्।
मेरो कम्पनीमा नयाँ भर्ती भएका कर्मचारीहरूलाई केही पनि थाहा नदिईकनै फिल्डमा पठाइन्छ, त्यसैले उनीहरूलाई तालिम दिन समय लाग्छ र मलाई लाग्छ कि यसले पहिले नै व्यस्त रहेका हाम्रा प्रबन्धकहरूको कामको बोझ थपिरहेको छ।
वास्तवमा, म मेरो आफ्नै काम गर्दै गर्दा साथसाथै आफ्ना अधीनस्थहरूलाई तालिम दिँदै र सुपरिवेक्षण गर्दै गर्दा, म मुश्किलले मात्र आफ्नो काम सम्पन्न गर्न सक्छु, त्यसैले म आफूलाई ओभरटाइम काम गर्न बाध्य महसुस गर्छु, सोच्दै, 'आजसम्म यति काम सम्पन्न गर्नैपर्छ, नत्र म समयसीमा पूरा गर्न सक्दिनँ…'—यही अहिलेको अवस्था हो। ओभरटाइममा कडा नियमहरू भएकाले म पनि अन्ततः बिना तलब ओभरटाइम काम गर्न बाध्य हुन्छु।
यद्यपि हामीलाई ओभरटाइम नगर्न र आफ्ना अधीनस्थहरूलाई तालिम दिन समय लिन भनिएको छ, मलाई लाग्छ यो विरोधाभास हो। कार्यस्थलमा पर्याप्त कर्मचारी भए राम्रो हुन्थ्यो, तर लागत घटाउन कर्मचारी संख्या घटाइएको र हामी न्यूनतम कर्मचारीसँग काम गरिरहेकाले नयाँ भर्तीहरूलाई तालिम दिनु त असम्भव नै होइन र?
मलाई लाग्छ यो सम्पूर्ण निर्माण उद्योगलाई प्रभावित गर्ने समस्या हो। म तपाईंका विचार र मतहरू सुन्न उत्सुक छु।
