Xin chào mọi người.
Đây là Enta.
Trong công ty của các bạn có ai như thế này không?
1. Kể về công việc trước đây hoặc những thành tích nổi bật trong quá khứ
2. Có thái độ áp đặt với những người trẻ hơn và không hướng dẫn công việc
3. Giao các công việc lặt vặt cho người khác hoặc cho các đồng nghiệp trẻ hơn làm
4. Không biết đọc không khí, gây chú ý theo hướng tiêu cực
5. Không chủ động giải quyết những vấn đề trong công việc mà mình chưa hiểu rõ (không chịu trách nhiệm)
Cách ứng xử với những người ở nơi làm việc “chỉ biết kể lể những chiến công trong quá khứ và có thái độ hách dịch với đồng nghiệp trẻ”
1. Chỉ nói về công việc trước đây hay những thành tích trong quá khứ
-
Thái độ: Mỗi khi trò chuyện, anh ấy lại lặp đi lặp lại những câu chuyện về quá khứ như “Hồi xưa, ở công trường mà tớ từng làm…”, và hầu như không đề cập gì đến công việc hiện tại.
-
Các biện pháp đối phó: Trước tiên, hãy nhẹ nhàng khen ngợi bằng câu “Thật tuyệt vời nhỉ”, sau đó chuyển hướng cuộc trò chuyện trở lại chủ đề hiện tại bằng câu hỏi “Vậy trong bối cảnh công việc hiện tại, chúng ta có thể áp dụng điều này như thế nào?”.
Nếu không ngăn chặn kịp thời, bạn sẽ phải nghe những câu chuyện hùng ca vô ích mãi mãi, vì vậy cần phải xử lý sớm
2. Có thái độ áp đặt với những người trẻ tuổi hơn hoặc đồng nghiệp cấp dưới và không hướng dẫn công việc cho họ
-
Thái độ: “Cậu không biết cả chuyện đó sao?” – nói với giọng đe dọa, nhưng lại không chỉ dẫn cụ thể các bước thực hiện.
-
Các biện pháp đối phó: Thay vì nói một cách mơ hồ “Xin hãy chỉ dạy cho tôi”, hãy đặt câu hỏi cụ thể như “Tôi chỉ muốn xác nhận phần này trong quy trình này”, để người khác dễ trả lời hơn. (Về cơ bản, những người nói như vậy thường có vốn từ vựng và khả năng giao tiếp hạn chế)
Việc thiết lập các quy tắc chia sẻ thông tin trong nhóm cũng rất hiệu quả.
3. Đẩy các công việc lặt vặt cho người khác
-
Thái độ: Giao việc dọn dẹp, sắp xếp… cho các đàn em, còn bản thân thì không làm.
-
Các biện pháp đối phó: Cần xác định rõ các quy tắc của nhóm như “công việc lặt vặt được thực hiện theo chế độ luân phiên” và “tất cả mọi người cùng chia sẻ”. Nếu cấp trên hoặc người lãnh đạo là người phân công nhiệm vụ, tình trạng ép buộc sẽ giảm bớt.
4. Không biết nắm bắt không khí xung quanh nên trở nên nổi bật theo hướng tiêu cực
-
Thái độ: Trong các cuộc họp hay giờ giải lao, chỉ có một người nói to hoặc khoe khoang những chuyện không liên quan.
-
Các biện pháp đối phó: Khi giao nhiệm vụ và đặt ai đó vào vị trí có trách nhiệm bằng cách nói: “Anh/chị 〇〇, xin hãy lo việc này giúp tôi”, đôi khi người đó lại cảm thấy bình tĩnh hơn.
5. Không nhận làm những công việc mà mình không hiểu
-
Thái độ: “Đó không phải là việc của tôi”, “Tôi không biết, hãy hỏi người khác đi” – họ tìm cách né tránh.
-
Các biện pháp đối phó: Giao cho họ một công việc nhỏ và nói “Xin làm đến đây thôi” để phân định ranh giới.
Việc tích lũy những trải nghiệm thành công thường giúp tăng động lực tham gia, nhưng nói chung họ vẫn không muốn mạo hiểm.
✅ Những người như vậy thường có xu hướng “bám víu vào quá khứ” và “có nhu cầu được công nhận rất mạnh”.
Bí quyết để ứng phó là,
-
Trước tiên, hãy tán thành một chút rồi mới vào vấn đề chính (để giảm bớt chút ít nhu cầu được công nhận w)
-
Hãy đặt câu hỏi một cách cụ thể (vì có người không hiểu được, nên cần xác nhận nhiều lần)
-
Xây dựng cơ chế phòng ngừa trong đội (không để một người phải gánh vác mọi việc・không để ai bị cô lập)
-
Giao cho họ những vai trò có trách nhiệm để thay đổi hành vi (nếu đã lớn tuổi thì sẽ khó xử lý hơn)
-
Tích lũy những thành công nhỏ (nếu tình trạng đã nghiêm trọng thì…)
Dù nói vậy, nhưng khi phải đối mặt với những người như thế này thì thực sự rất phiền phức.
Những người chỉ biết nghĩ cho bản thân và chỉ muốn người khác chú ý đến mình thật là phiền phức vô cùng.
Nếu làm được thì là nhờ mình, còn nếu không làm được thì là lỗi của người khác.
Khi bước vào đời, bạn sẽ phải tiếp xúc với những ông chú, bà cô khó hiểu như thế này.
Dù sao thì, đó cũng là một bài học về xã hội mà (cười) (địa ngục)
Việc khéo léo xử lý những người như vậy cũng là nhiệm vụ của giám sát công trường, và tôi cho rằng đó cũng là nhiệm vụ của người thợ cả.
Tuy nhiên, những người chỉ biết nói suông mà thiếu kỹ năng sẽ bị đào thải, vì vậy các bạn hãy cẩn thận.
Nếu đã nói thì hãy làm đi! Nếu không làm được thì đừng nói!
Ngược lại, những người được yêu mến là
Không kể những câu chuyện hào hùng về công việc trước đây (điều khó chịu nhất trên thế giới)
Hãy sẵn sàng xin lời khuyên từ những người trẻ hơn mình (sự khiêm tốn luôn được mọi người yêu mến)
Xử lý các công việc lặt vặt như thể đó là việc của chính mình (làm việc hiệu quả)
Biết nắm bắt không khí xung quanh và hòa nhập một cách tự nhiên (có khả năng đánh giá tình huống tốt)
Tinh thần không ngừng học hỏi ngay cả sau giờ làm việc (để rồi trở thành người có kiến thức sâu rộng nhất)
Bạn muốn trở thành người như thế nào?
Nếu bạn hình dung ra hình ảnh con người mà mình mong muốn trở thành, bạn có thể sẽ từng bước tiến gần hơn đến mục tiêu đó!
Hãy cố gắng thực hiện điều này một cách có ý thức nhé!
Hẹn gặp lại nhé.
