Những đặc điểm của giám sát công trường được các nhà thầu phụ yêu mến
Một giám sát công trường có những đặc điểm gì để các thợ phụ thầu nghĩ rằng “muốn được làm việc cùng người này một lần nữa”? Trong bài viết này, tôi đã tổng hợp những đặc điểm chung mà tôi quan sát được tại công trường ở những giám sát công trường được các thợ phụ thầu yêu mến.
Các chỉ dẫn được đưa ra một cách chính xác và dễ hiểu
Đối với các thợ làm việc theo hợp đồng phụ, điều họ mong muốn nhất có lẽ là công tác chuẩn bị tại công trường được tiến hành suôn sẻ.
Một giám sát công trường đưa ra chỉ đạo chính xác và hiệu quả, không có sự lãng phí, là người mang lại sự an tâm lớn, nên thường được các thợ thủ công quý mến.
Dịch vụ hỗ trợ và sự quan tâm chu đáo vượt trội
Những người giám sát công trường được mọi người kính trọng thường hay mang nước trái cây đến cho công nhân vào những ngày nắng nóng, hoặc chỉ cần nhìn vào khuôn mặt của thợ và nói một câu đơn giản như “Hãy nghỉ ngơi một chút nhé”. Chính từ những sự quan tâm và giao tiếp nhỏ nhặt như vậy mà mối quan hệ tin cậy được hình thành.
Dù ở độ tuổi nào đi chăng nữa, được ai đó quan tâm đến mình cũng là điều đáng mừng. Mức độ tin tưởng dành cho những người biết quan tâm đến họ – những người đang đảm nhận công việc vất vả nhất tại hiện trường – và những người không làm được điều đó là hoàn toàn khác biệt.
Rất giỏi trong việc điều tiết ngân sách
Có lẽ điều khiến các nhà thầu phụ bất mãn với giám sát công trường chính là việc họ không được thanh toán các chi phí phát sinh do thay đổi phương pháp thi công và các yếu tố khác. Để khắc phục tình trạng này, điều mấu chốt là liệu giám sát công trường có thể thương lượng với chủ đầu tư để xin thêm ngân sách hay không.
Để được xem xét cấp thêm ngân sách, chúng ta phải đưa ra được những căn cứ hợp lý và chi phí cụ thể, chứng minh rằng thực tế sẽ tốn kém đến mức nào. Không quá lời khi nói rằng kết quả của cuộc đàm phán này sẽ quyết định liệu chúng ta có thể xin được thêm ngân sách hay không.
Những người giỏi kỹ năng đàm phán này có thể đảm bảo được ngân sách đầy đủ, nên cuối cùng họ có thể thanh toán cho các nhà thầu phụ một cách thoải mái. Trong công việc, “tiền hết thì tình cũng hết”.
Có nét duyên dáng
Không chỉ đối với giám sát công trường, sự thân thiện là kỹ năng không thể thiếu trong công việc. Một giám sát luôn thân thiện và biết thành thật xin lỗi khi mắc lỗi thường sẽ nhận được sự giúp đỡ từ các nhà thầu phụ và đối tác khi gặp sự cố.
Ngược lại, nếu bạn thiếu sự thân thiện và luôn giữ thái độ lạnh lùng trong cuộc sống hàng ngày, thì khi sai lầm của bạn bị phát hiện, bạn rất dễ bị những người xung quanh đối xử lạnh nhạt và rơi vào tình huống không ai chịu giúp đỡ.
Nói cách khác, khi mình mắc lỗi, mình có thể biết được mọi người xung quanh nghĩ gì về mình thông qua phản ứng của họ.
Không khí tại công trường rất tốt
Người ta thường nói rằng bầu không khí tại công trường phản ánh năng lực của giám sát công trường. Quả thực, tôi đã từng làm việc tại nhiều công trường khác nhau, và bầu không khí tại mỗi công trường hoàn toàn khác nhau tùy thuộc vào giám sát công trường.
Nếu giám sát công trường tỏ ra căng thẳng, bầu không khí đó sẽ lan tỏa trực tiếp đến công trường, khiến cả công trường cũng trở nên căng thẳng ngay lập tức. Mặc dù tôi cho rằng việc quá lỏng lẻo cũng không tốt, nhưng ở những công trường có bầu không khí tồi tệ nhất, khả năng cao là mối quan hệ giữa giám sát công trường và nhà thầu phụ không được suôn sẻ.
――Vì đang đảm nhận vai trò giám sát công trường, tôi mong muốn trở thành một người giám sát khiến các thợ thủ công của các đơn vị thầu phụ cảm thấy “muốn được làm việc cùng tôi lần nữa”.
Đặc biệt là khi làm việc ở các địa phương, thường chỉ có vài công ty thầu phụ, và họ thường luân phiên thực hiện các công trình trong tỉnh với cùng một đội ngũ nhân sự. Điều này có nghĩa là ấn tượng mà các công ty thầu phụ để lại cũng ảnh hưởng đến chính công việc đó.
Tôi muốn trở thành một giám sát công trường được mọi người xung quanh tin tưởng.
