Ciri-ciri pengawas lapangan yang disukai oleh subkontraktor
Apa saja ciri-ciri seorang pengawas lapangan yang membuat para pekerja subkontraktor berpikir, “Saya ingin bekerja sama lagi dengannya”? Kali ini, saya mencoba merangkum ciri-ciri umum yang dimiliki oleh para pengawas lapangan yang disukai oleh para pekerja subkontraktor, berdasarkan pengamatan saya di lapangan.
Petunjuknya tepat dan mudah dipahami
Bagi para pekerja subkontrak, harapan terbesar mereka tentu saja adalah agar persiapan di lokasi kerja dapat berjalan lancar.
Seorang pengawas proyek yang memberikan instruksi yang tepat dan efisien di lapangan merupakan sosok yang sangat dapat diandalkan, sehingga cenderung disukai oleh para pekerja.
Layanan dukungan dan perhatiannya luar biasa
Manajer lapangan yang disegani sering kali membagikan minuman pada hari yang panas, atau sekadar menyapa para pekerja dengan ucapan, “Silakan istirahat sebentar,” saat melihat mereka. Hubungan saling percaya terjalin dari perhatian dan komunikasi kecil seperti ini.
Adanya orang yang peduli pada kita selalu menyenangkan, berapa pun usia kita. Tingkat kepercayaan yang diberikan kepada orang yang peduli pada mereka—yang menanggung pekerjaan paling berat di lapangan—jauh lebih tinggi dibandingkan dengan orang yang tidak peduli.
Pandai mengatur anggaran
Bukankah ketidakpuasan yang dirasakan oleh subkontraktor terhadap pengawas lapangan adalah karena biaya tambahan yang timbul akibat perubahan metode konstruksi dan sejenisnya tidak dibayarkan? Untuk mengatasi situasi ini, kuncinya terletak pada kemampuan pengawas lapangan untuk mendapatkan anggaran tambahan setelah berkonsultasi dengan pemberi kerja.
Agar permohonan anggaran tambahan dapat dipertimbangkan, kita harus dapat menunjukkan dasar yang memadai serta perincian biaya konkret yang menunjukkan bahwa memang dibutuhkan dana sebesar itu. Tidaklah berlebihan untuk mengatakan bahwa hasil negosiasi inilah yang akan menentukan apakah anggaran tambahan tersebut dapat diperoleh atau tidak.
Orang yang mahir dalam seni bernegosiasi ini mampu mendapatkan anggaran dengan baik, sehingga pada akhirnya dapat membayar subkontraktor dengan lancar. Dalam dunia kerja pun, hubungan akan putus begitu uang habis.
Menarik
Tidak hanya bagi mandor lapangan, sikap ramah juga merupakan keterampilan yang sangat penting dalam bekerja. Mandor yang selalu bersikap ramah dan mampu meminta maaf dengan tulus atas kesalahannya sendiri, sering kali akan mendapat bantuan dari subkontraktor dan mitra kerja saat ia melakukan kesalahan.
Sebaliknya, jika seseorang tidak ramah dan terus-menerus bersikap dingin, ketika kesalahannya terungkap, ia cenderung diperlakukan dengan dingin oleh orang-orang di sekitarnya dan terjebak dalam situasi di mana tidak ada yang mau membantunya.
Dengan kata lain, ketika kita melakukan kesalahan, kita bisa mengetahui bagaimana orang-orang di sekitar memandang kita berdasarkan reaksi mereka.
Suasana di lokasi kerja sangat baik
Konon, suasana di lokasi kerja mencerminkan kemampuan seorang pengawas proyek. Memang benar, selama ini saya telah berpengalaman di berbagai lokasi kerja, dan suasana di lokasi kerja benar-benar berbeda-beda tergantung pada pengawas proyeknya.
Jika mandor di lokasi kerja tampak tegang, suasana itu akan langsung terasa di lokasi kerja, dan seketika itu juga suasana di lokasi kerja pun menjadi tegang. Meskipun suasana yang terlalu santai juga tidak baik, lokasi kerja dengan suasana terburuk kemungkinan besar disebabkan oleh hubungan yang tidak harmonis antara mandor dan subkontraktor.
――Karena saya bekerja sebagai pengawas lapangan, saya ingin menjadi pengawas yang membuat para pekerja subkontraktor berpikir, “Saya ingin bekerja sama lagi.”
Terutama bagi mereka yang bekerja di daerah, jumlah subkontraktor biasanya hanya beberapa perusahaan saja, dan seringkali tim yang sama ditugaskan untuk menangani berbagai lokasi proyek di dalam provinsi tersebut. Hal ini berarti kesan yang ditimbulkan oleh subkontraktor juga memengaruhi pekerjaan itu sendiri.
Saya ingin menjadi seorang mandor lapangan yang dipercaya oleh orang-orang di sekitarnya.
