Xin chào mọi người.
Đây là Enta.
Mới đây, tôi đã đi nghe một buổi giảng của Hiệp hội Kỹ sư.
Quả nhiên là tôi vẫn chẳng hiểu gì cả, nhưng buổi tiệc giao lưu thì cũng rất vui www
Thôi, quay lại chủ đề chính
Lần này, chúng ta sẽ bàn về việc vào những ngày xảy ra sai sót trong khâu chuẩn bị tại hiện trường, cần phải làm những việc gì và theo thứ tự ra sao.
Thiếu nguyên liệu, thiết bị không phù hợp, ngày vận chuyển bị lệch so với kế hoạch.
Dù có cẩn thận đến đâu, những chuyện như thế này vẫn xảy ra ở bất kỳ công trường nào.
Nhà mình cũng hay thất bại lắm đấy w
Vấn đề nằm ở cách ứng phó sau khi sự việc xảy ra, bởi điều này sẽ quyết định liệu khoản lỗ trong ngày đó sẽ chỉ kéo dài nửa ngày hay sẽ lan rộng ra cả tuần.
Dành cho các đạo diễn trẻ và những người mới được bổ nhiệm làm trưởng nhóm, tôi sẽ trình bày thứ tự các bước mà bản thân tôi đang thực hiện.
Các biện pháp ứng phó ban đầu và việc kiểm tra an toàn ngay sau khi xảy ra sai sót trong quy trình
Cách đây lâu rồi, vào một ngày căng thẳng khi lắp đặt neo đất, công việc đã từng bị đình trệ.
Mỗi neo có 6 sợi dây thép PC.
Tuy nhiên, đầu kích được chuyển đến hiện trường lại chỉ có 4 lỗ.
Vì không thể uống được 2 chai nên hôm đó tôi thậm chí còn không thể uống nổi một chai nào cả (đó là khoảnh khắc thật bực mình)
Trong những lúc như thế này, việc đầu tiên cần làm là “dừng lại”. (Thực ra thì không làm được)
Việc cố gắng hoàn thành bằng mọi giá trong ngày hôm nay, chẳng hạn như phải chạy vội đi lấy đồ, là điều nguy hiểm nhất.
Viện Nghiên cứu Tổng hợp về An toàn và Sức khỏe Lao động đã phân loại các nguyên nhân gây ra lỗi do con người thành 12 loại, trong đó có “bản năng tìm đường tắt hoặc bỏ qua các bước” và “hoảng loạn”.
Ngay sau khi xảy ra sai sót trong khâu chuẩn bị, đây chính là lúc hai điều này rất dễ xảy ra.
Vì vậy, trước tiên hãy tạm dừng công việc và thông báo rõ ràng với tất cả các thợ rằng: “Hôm nay chúng ta sẽ không làm công việc này”.
Trên cơ sở đó, tôi sẽ tự mình kiểm tra xem điều gì còn thiếu và điều gì không phù hợp.
Nếu chụp sẵn một tấm ảnh thì việc kiểm tra lại sau này sẽ dễ dàng hơn rất nhiều.
Cần báo cáo kịp thời cho nhà thầu chính, đồng thời nêu rõ cả tình hình thực tế và dự báo
Nếu công trường phải tạm dừng, tôi sẽ liên hệ ngay với giám sát viên của nhà thầu chính.
Điều tuyệt đối không được làm ở đây là trì hoãn việc báo cáo đến tận chiều tối.
Nhà thầu chính dự đoán tiến độ công việc trong ngày để báo cáo cho chủ đầu tư và lên kế hoạch cho ngày hôm sau.
Số phương án có thể thực hiện sẽ hoàn toàn khác nhau giữa việc được thông báo vào buổi trưa và việc được thông báo ngay từ sáng sớm.
Khi thông báo qua điện thoại, hãy thực hiện theo trình tự sau đây.
- Chuyện gì đã xảy ra (số lỗ trên đầu kích không khớp, nên không thể siết chặt được)
- Hôm nay nên làm gì đây (nếu căng thẳng thì hủy bỏ, chuyển sang công việc khác)
- Khi nào có thể hoạt động trở lại (đang xác nhận với nhà sản xuất, sẽ nhận được phản hồi trước giờ nào)
Về nguyên nhân hay lý do, chỉ cần trả lời khi được hỏi là đủ rồi.
Bởi vì trong Điều khoản Hợp đồng Thầu công trình công cộng tiêu chuẩn có quy định rằng nhà thầu phải báo cáo cho chủ đầu tư về việc thực hiện hợp đồng.
Ngay cả trong “Điều khoản hợp đồng thầu phụ tiêu chuẩn trong công trình xây dựng” – vốn được áp dụng cho các nhà thầu phụ – việc yêu cầu gia hạn thời gian thi công cũng chỉ được thực hiện trong trường hợp có lý do không thể quy trách nhiệm cho nhà thầu phụ, chẳng hạn như thời tiết xấu.
Sai sót trong khâu chuẩn bị của công ty chúng tôi không thuộc trường hợp này.
Nói cách khác, điều kiện tiên quyết là công ty phải tự mình khắc phục sự chậm trễ đó.
Chính vì vậy, điều quan trọng là phải thông báo sớm và trung thực để nhà thầu chính có thời gian điều chỉnh.
Các phương án thay thế và cách tiếp cận để khôi phục quy trình
Song song với việc báo cáo là việc sắp xếp người thay thế.
Về vấn đề này, tôi đã liên hệ ngay với nhà sản xuất và yêu cầu họ gửi đầu phun dành cho 6 chai càng sớm càng tốt.
Tiếp theo là hướng dẫn cụ thể về “khi nào hàng sẽ được giao”.
Nếu vẫn giữ nguyên là “càng sớm càng tốt”, thì cả nhà thầu chính lẫn thợ đều không thể thông báo lịch trình tiếp theo được.
Tiếp theo, chúng ta sẽ tìm cách để người và máy móc không bị “chơi đùa” với nhau trong ngày hôm đó.
Trong trường hợp này, cách nhanh nhất là nói với giọng hơi bực bội: “Gửi hàng đến chi nhánh Seino ở ○○ vào ngày mai!” (cười)
Nếu không thể tập trung, thì vẫn có khá nhiều công việc có thể thực hiện trước thời hạn, chẳng hạn như chuẩn bị xử lý phần đầu, sửa chữa khu vực xung quanh tấm chịu lực, hay chuẩn bị cho việc khoan lỗ ở tầng tiếp theo.
Một điều nữa mà người ta thường hay quên là tác động đến các công trường khác.
Các nhà thầu chuyên ngành thường sử dụng cùng một đội thợ và cùng một loại thiết bị cho nhiều công trường khác nhau.
Nếu chậm trễ một ngày, việc khởi công công trình tiếp theo cũng có khả năng bị lùi lại một ngày.
Vì vậy, trong ngày hôm đó, chúng tôi sẽ liên hệ với nhà thầu chính của công trường tiếp theo để quyết định xem sẽ điều chỉnh nhân sự hay lùi lịch sang ngày hôm sau.
Cá nhân tôi không mấy khuyến khích việc vội vàng cố gắng bù đắp công việc bằng cách làm thêm giờ hay làm việc vào ngày nghỉ.
Làm việc trong tình trạng mệt mỏi chính là nguyên nhân dẫn đến những sai sót và tai nạn tiếp theo.
Nếu có thể nghỉ ngơi thì hãy nghỉ ngơi thật đầy đủ để đối phó với tình huống này!
Ghi chép để phòng ngừa tái phát và kiểm tra vào ngày hôm trước
Khi dọn dẹp xong vào cuối ngày, tôi sẽ ghi lại ngắn gọn những việc đã xảy ra.
Chỉ cần 3 dòng ở góc trang báo hàng ngày cũng được.
Vấn đề còn lại là: nguyên liệu và thiết bị nào không phù hợp với nhau, và ai lẽ ra phải kiểm tra vào thời điểm nào thì có thể ngăn chặn được sự việc này.
Đây không phải là bản ghi chép nhằm mục đích chỉ trích.
Đây là ghi chép để tránh vấp ngã hai lần ở cùng một chỗ.
Trong 12 loại lỗi do con người gây ra vừa nêu ở trên, “thiếu liên lạc” cũng được liệt kê là một trong những nguyên nhân.
Về vấn đề tôi cảm thấy lo lắng này, rõ ràng là do lỗi của nhà sản xuất, nhưng tôi nghĩ phía nhà sản xuất cũng có những sơ suất trong việc kiểm tra, sai sót trong liên lạc và nhiều vấn đề khác nữa.
Vì vậy, có lẽ khi gửi email, chúng ta cũng cần gửi kèm theo bản vẽ và tài liệu kỹ thuật nếu có thể.
Dù chỉ mất 5 phút để kiểm tra nhưng đây là việc rất quan trọng.
Không thể loại bỏ hoàn toàn những sai sót trong khâu chuẩn bị.
Tuy nhiên, cách bạn vận động vào những ngày thức dậy có thể thay đổi ngay từ hôm nay.
Dừng lại, thông báo, tìm người thay thế, kiểm tra các công trường khác, lưu lại hồ sơ.
Nếu nắm vững quy trình này, ngay cả trong những ngày gặp sự cố, bạn vẫn có thể giữ được sự bình tĩnh một cách đáng ngạc nhiên.
Các bạn trẻ ạ, ban đầu có chút bối rối cũng không sao cả.
Tuy nhiên, điều quan trọng nhất là phải gạt bỏ mọi lo lắng và quyết định sẽ làm gì tiếp theo?
Tôi nghĩ rằng thường có những sếp lớn tuổi ngốc nghếch, cứ lải nhải mãi về những sai lầm của người khác.
Mãi mãi, mãi mãi w
Vậy thì mau quyết định phương án đi chứ www
Miễn là không phải tai nạn thì sai lầm cũng không sao!
Dĩ nhiên là sẽ có những điều chỉnh hay lời xin lỗi, nhưng hãy chấp nhận rằng “Cũng đành thôi!” và tiếp tục tiến lên.
Trong số các huấn luyện viên lớn tuổi ở Kagoshima mà tôi biết, có một người rất cứng cỏi, với chiêu thức “quỳ gối” là sở trường của ông ấy www
Hãy cứ tự tin và kiên trì hoàn thành công việc tại hiện trường như vậy đi.
Hẹn gặp lại nhé.
