वास्तविकता जुन केवल एक अभ्यासशील निर्माण परामर्शदाताले मात्र जान्न सक्छ
म हाल एउटा निर्माण परामर्शदाता कम्पनीमा काम गर्छु जुन सार्वजनिक सिभिल इन्जिनियरिङ परियोजनाहरूका लागि ठेक्का सुनिश्चित गर्नमा विशेषज्ञता राख्छ, यद्यपि यो विशेष गरी परिचित छैन।
निर्माण विशेषज्ञ भएर पनि मैले निर्माण परामर्शदाताहरूले उपलब्ध गराउने वस्तुहरू सम्बन्धी विभिन्न समस्या र गुनासाहरू उजागर गर्ने लेखहरू देखेको छु; तर जब तपाईं वास्तविकता बुझ्नुहुन्छ, कहिलेकाहीँ केही अलि अनौठा पक्षहरूको झलक पाउनुहुन्छ।
त्यसैले,निर्माण परामर्शदाताको रूपमा काम गर्ने व्यक्तिको रूपमा, म निर्माण परामर्श फर्महरूमा मैले देखेका केही अनौठा कुराहरूबारे लेख्न चाहन्छु।
जमिनमा के भइरहेको छ थाहा नपाउने वा नदेख्ने मानिसहरू
हामी निर्माण परामर्शदाता फर्म भएकाले प्रमाणित इन्जिनियर योग्यता भएका कर्मचारीहरू हुनु स्वाभाविक हो; तथापि, ४० को दशकको मध्यमा रहेका एक जना बाहेक, मेरो कम्पनीका सबै प्रमाणित इन्जिनियरहरू ७० वा ८० वर्षका वृद्ध व्यक्तिहरू हुन्। अन्य मध्यस्तरीय कर्मचारीहरूले RCCM योजना अन्तर्गत आफ्नो काम गर्छन्।
मसँग केवल चार्टर्ड आर्किटेक्टको योग्यता मात्र भएकाले, संगठनात्मक संरचनाले मलाई व्यावसायिक इन्जिनियर वा व्यवस्थापन इन्जिनियरको रूपमा कार्य गर्ने RCCM धारकको अधीनमा काम गर्नुपर्ने बनाउँछ। सबै पुराना व्यावसायिक इन्जिनियरहरू समीक्षा इन्जिनियरको रूपमा काम गर्छन्, मुख्य समस्या यो हो किआश्चर्यजनक रूपमा, व्यवहारिक पक्षबारे धेरै थाहा नभएका मानिसहरू निकै धेरै छन्।… यसको सार यही हो।
पक्कै पनि त्यस्ता व्यक्तिहरू छन् जसले यस क्षेत्रमा अनुभव हासिल गरी हालको पदमा प्रगति गरेका छन्, तर मेरो कम्पनीको कामको प्रकृति—जसमा प्रायः दुर्गम स्थानहरूमा कार्यभार समावेश हुन्छ—कारण साइट भ्रमण गर्ने अवसरहरू सीमित छन्। म साइट भ्रमणमा जाँदा पनि कुनै साइटसम्म पुग्न प्रत्येक दिशामा दुई घण्टाको ड्राइभ हुन सामान्य कुरा हो, त्यसैले—यद्यपि मलाई थाहा छ यो मुख्यतः कम्पनीको परिस्थितिजन्य कारणले हो—लागतका कारण म ती साइटहरू बारम्बार भ्रमण गर्न सक्दिन।
थप रूपमा, केही मानिसहरू छन् जो आफ्नो काम पूर्ण रूपमा आधारहीन अनुमानहरूमा—जस्तै 'मलाई लाग्छ…' वा 'पहिले यस्तै हुन्थ्यो'—निर्भर भएर गर्छन्, र वास्तविक अवस्थालाई समेत नहेरी…
सायद यो मेरो कम्पनीको मात्र समस्या होला, तर यस्ता परिस्थितिहरूमा हामी विद्यमान कागजातहरूमा मात्र आधारित भएर डिजाइन कार्य गर्न बाध्य हुन्छौं, जसले निर्माण सुरु हुँदा चित्रहरू र स्थलबीच असंगतिहरू निम्त्याउँछ।परिणामलाई 'बेकार डिजाइन' भनिन्छ।
आजको युगमा, डिजिटल रूपान्तरण (DX) जस्ता पहलहरू मार्फत निर्माण उद्योगमा ICT को अवलम्बन प्रवर्द्धन गर्ने धेरै कुरा भए तापनि, साना तथा मझौला उद्यमहरूका लागि यो अझै पनि टाढाको सम्भावना जस्तै लाग्छ।
कनिष्ठ कर्मचारीहरूलाई मार्गदर्शन गर्ने कुनै मनसाय नभएको प्रबन्धक
मेरो कम्पनी वास्तुकला अभ्यासको रूपमा दर्ता गरिएको छ, तर म प्रबन्धक वास्तुकार होइन। अर्को शब्दमा, मेरो एक वरिष्ठ हुनुहुन्छ जो योग्य वास्तुकार हुनुहुन्छ। कम्पनीमा वास्तुकला सम्बन्धी योग्यता राख्ने हामी दुई जना मात्रै छौं—मेरो वरिष्ठ र म—त्यसैले कुनै पनि वास्तुकला सम्बन्धी काम हामीमध्ये एकलाई तोकिन्छ।
मेरो मालिक, एक दर्ता प्राप्त आर्किटेक्ट, आफ्नो कामप्रति कुनै उत्साह देखाउँदैनन्, र उनी जिम्मेवार भएका अधिकांश परियोजनाहरू समयसीमा थप गर्नुपर्ने अवस्थामा छन्। उनको डेस्क केही टाढा भएकाले म ठ्याक्कै भन्न सक्दिनँ कि उनी आफ्नो काम कसरी गर्छन्, तर स्थानीय प्राधिकरणका प्रतिनिधिहरूसँग उनी अत्यन्तै कम संवाद गर्छन् (वा, स्पष्ट रूपमा भन्नुपर्दा, त्यसो गर्न कुनै प्रयास गर्दैनन्), जसले हस्तान्तरण र निरीक्षणको क्रममा डेलिभरेबलहरूले ग्राहकका आशयलाई प्रतिबिम्बित गर्न असफल हुन्छन् र हामी निरन्तर संशोधन गर्नुपर्ने अवस्थामा पुग्छौं।
वास्तवमा, उनीहरूले म्याद आधा वर्षले थपिसके पनि काम सकिने कुनै संकेत छैन—यो पूर्ण रूपमा अव्यवस्थित छ।
उहाँ वरिष्ठ वास्तुकार पनि भएकाले म कहिलेकाहीँ उहाँलाई प्राविधिक प्रश्नहरू सोध्छु, तर उहाँ सधैं भन्नुहुन्छ, 'मैले त्यो कहिल्यै गरेको छैन, त्यसैले मलाई थाहा छैन।' म साँच्चै प्रभावित छु कि उहाँले यति लामो समयसम्म आफ्नो जागिर कायम राख्न सफल हुनुभएको छ। र पनि, उहाँ सधैं समयमै कार्यालय छोड्नुहुन्छ… सायद सबैले उहाँमाथि आशा नै छोडिसकेका छन्।
निर्माण परामर्श फर्महरूमा समस्याहरू
यो पूर्ण रूपमा मेरो आफ्नै अनुभवमा आधारित भएकाले, मलाई थाहा छ यस विषयमा विभिन्न विचारहरू हुन सक्छन्, तर मलाई लाग्छ निर्माण परामर्श फर्महरूले सामना गरिरहेका समस्याहरू निम्नानुसार छन्।
- साइटमा समस्याहरूको पूर्वानुमान गर्न असफल हुन्छ; अत्यधिक कट्टरपन्थी हुन्छ।
- समान विगतका मामिलाहरूबाट प्रतिलिपि गरी टाँस्ने प्रबल प्रवृत्ति छ।
- ग्राहकसँग सक्रिय रूपमा सञ्चार गर्न असफल हुनु
- उनीहरूले नबुझेका प्राविधिक समस्याहरूलाई समाधान नगरी छोड्ने र केवल विगतको अनुभवमा मात्र निर्भर हुन जोड दिने प्रबल प्रवृत्ति छ।
पहिले ग्राहक पक्षमा काम गरेको हुनाले, मलाई यो अलि लापरवाह दृष्टिकोण दैनिक रूपमा निकै तनावपूर्ण लाग्छ।
यद्यपि यो केही हदसम्म गुस्सा पोख्ने कुरा जस्तो बनेको छ, म निर्माण परामर्शदाता कम्पनीहरूलाई समग्र रूपमा आलोचना गरिरहेको छैन। त्यहाँ आफ्नो काम ठीकसँग गर्ने मानिसहरू छन्, र त्यस्ता कम्पनीहरू पनि छन् जसले मामिलाहरूलाई इमान्दारीपूर्वक सम्हाल्छन्।
मेरो ग्राहकको अनुभवबाट भन्नुपर्दा, पक्कै पनि त्यस्ता परामर्शदाता कम्पनीहरू थिए जसले एकदमै सम्पर्क गरेनन् र अन्तिम डेलिभरेबलहरू लिएर अचानक देखा परे। कम्पनी आफैंमा समस्या हुन सक्छ भन्ने मलाई लाग्छ, तर हालसालै मलाई लाग्न थालेको छ कि अन्ततः यो व्यक्तिगत चरित्रमै निर्भर हुन्छ…
कृपया तपाईंको कम्पनीमा हालको अवस्था कस्तो छ भनी मलाई जानकारी दिनुहोस्, यसले मलाई सहयोग पुर्याउनेछ।
