Thực trạng mà chỉ những chuyên gia tư vấn xây dựng đang hoạt động mới có thể nắm rõ
Hiện tại, tôi đang làm việc tại một công ty tư vấn xây dựng chuyên nhận các hợp đồng công trình công cộng ít được biết đến.
Ngay cả với tư cách là “thần thi công”, tôi cũng đã từng đọc nhiều bài báo nêu lên các vấn đề và khiếu nại liên quan đến sản phẩm của các công ty tư vấn xây dựng; tuy nhiên, khi tìm hiểu thực tế, tôi vẫn không khỏi nhận ra những điểm kỳ lạ.
Vì vậy,Là một người đang làm việc trong lĩnh vực tư vấn xây dựng, tôi muốn chia sẻ về những điểm kỳ lạ mà tôi nhận thấy tại các công ty tư vấn xây dựng.
Những người không biết, không nhìn thấy thực tế tại hiện trường
Vì là công ty tư vấn xây dựng nên tất nhiên có những nhân viên sở hữu chứng chỉ Kỹ sư Chuyên nghiệp; tuy nhiên, ngoại trừ một người ở độ tuổi giữa 40, các Kỹ sư Chuyên nghiệp khác trong công ty tôi đều là những người cao tuổi, ở độ tuổi từ 70 đến 80. Các nhân viên cốt cán còn lại đang làm việc với tư cách là thành viên RCCM.
Vì tôi chỉ có chứng chỉ kiến trúc sư, nên cơ cấu tổ chức của chúng tôi quy định tôi phải làm việc dưới sự chỉ đạo của một kỹ sư chuyên môn hoặc người có chứng chỉ RCCM với tư cách là kỹ sư quản lý. Các kỹ sư chuyên môn cao tuổi đều đang làm việc với tư cách là kỹ sư kiểm tra, nhưng vấn đề nan giải làThật bất ngờ là có khá nhiều người không hiểu rõ về thực tế tại hiện trường, đó là ý của câu đó.
Tất nhiên cũng có những người đã tích lũy kinh nghiệm thực tế tại hiện trường để đạt được vị trí như hiện nay, nhưng do đặc thù của công ty tôi là có nhiều công việc ở xa nên cơ hội đến hiện trường rất hạn chế. Ngay cả khi đi khảo sát hiện trường, cũng không hiếm trường hợp phải lái xe mất 2 giờ chỉ cho một chiều, nên (dù tôi nghĩ phần lớn là do hoàn cảnh của công ty) nhưng xét về chi phí thì không thể đi thường xuyên được.
Ngoài ra, cũng có những người thực hiện công việc bằng cách hoàn toàn dựa vào những cảm nhận thiếu cơ sở như “chắc là…” hay “trước đây là như thế này”, mà không thèm xem xét thực tế tại hiện trường…
Có lẽ chỉ riêng công ty tôi mới như vậy, nhưng trong tình huống như thế này, chúng tôi buộc phải tiến hành công việc thiết kế chỉ dựa trên các tài liệu hiện có, dẫn đến việc khi bắt tay vào thi công thì lại phát sinh tình trạng bản vẽ không khớp với thực tế tại công trường.Kết quả là sẽ dẫn đến cái gọi là “thiết kế không hiệu quả”.
Trong thời đại hiện nay, việc thúc đẩy ứng dụng công nghệ thông tin và truyền thông (ICT) trong ngành xây dựng thông qua các sáng kiến như Chuyển đổi số (DX) đang được kêu gọi mạnh mẽ, nhưng thực tế là đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, điều này vẫn chỉ nghe như một tương lai còn rất xa vời.
Người sếp không có ý định đào tạo cấp dưới
Công ty tôi đã đăng ký hoạt động dưới hình thức văn phòng kiến trúc sư, nhưng tôi không phải là kiến trúc sư quản lý. Nói cách khác, tôi có một người sếp là kiến trúc sư. Trong công ty, chỉ có hai người là sếp và tôi có chứng chỉ kiến trúc sư, nên mỗi khi có công việc liên quan đến kiến trúc, nhiệm vụ sẽ được phân công cho một trong hai người.
Sếp tôi, một kiến trúc sư quản lý, không có nhiệt huyết với công việc và hiện đang để lùi thời hạn hoàn thành phần lớn các nhiệm vụ được giao. Do chỗ ngồi cách xa nên tôi không biết cụ thể anh ấy làm việc như thế nào, nhưng vì anh ấy hầu như không giao tiếp (nói chính xác là không cố gắng giao tiếp) với các cán bộ của chính quyền địa phương, nên khi đến giai đoạn bàn giao và kiểm tra, sản phẩm hoàn thành lại không phản ánh đúng ý định của bên đặt hàng, dẫn đến tình trạng phải sửa đi sửa lại nhiều lần.
Thực tế, dù đã được gia hạn thời hạn giao hàng thêm nửa năm, nhưng tình hình vẫn không có dấu hiệu nào cho thấy sẽ hoàn thành.
Vì anh ấy cũng là tiền bối trong ngành kiến trúc nên thỉnh thoảng tôi cũng hỏi anh ấy những câu hỏi về kỹ thuật, nhưng anh ấy chỉ lặp đi lặp lại một câu: “Tôi chưa từng làm việc đó nên không biết”. Tôi thậm chí còn cảm thấy ngạc nhiên là làm sao anh ấy có thể làm việc được đến tận bây giờ. Mặc dù vậy, việc tan sở đúng giờ lại là chuyện bình thường… Có lẽ mọi người đã từ bỏ hy vọng rồi.
Những vấn đề của các công ty tư vấn xây dựng
Đây chỉ là kinh nghiệm cá nhân của tôi, nên chắc hẳn sẽ có nhiều ý kiến khác nhau, nhưng tôi cảm thấy những vấn đề của các công ty tư vấn xây dựng nằm ở những điểm sau đây.
- Không lường trước được các vấn đề có thể phát sinh tại hiện trường, hay có những định kiến cứng nhắc
- Có xu hướng mạnh mẽ là sao chép và dán các trường hợp tương tự trong quá khứ
- Không chủ động liên lạc với phía khách hàng
- Có xu hướng bỏ qua những vấn đề kỹ thuật mà mình chưa hiểu rõ và cứ áp đặt kinh nghiệm trong quá khứ một cách cứng nhắc
Với kinh nghiệm từng làm việc ở phía khách hàng trước đây, tôi cảm thấy mỗi ngày đều căng thẳng vì sự cẩu thả của họ.
Dù nội dung có phần giống như than vãn, nhưng tôi không có ý chỉ trích các công ty tư vấn xây dựng. Vẫn có những người làm việc rất tận tâm, và cũng có những công ty đối xử với khách hàng một cách chân thành.
Dựa trên kinh nghiệm của phía khách hàng, quả thực đã có những công ty tư vấn hoàn toàn không liên lạc gì cả mà đột ngột mang sản phẩm hoàn thiện đến. Tôi nghĩ có thể cũng do vấn đề của công ty, nhưng gần đây tôi bắt đầu nghĩ rằng có lẽ cuối cùng thì vấn đề vẫn nằm ở nhân cách con người…
Không biết tình hình tại công ty của các bạn thế nào, nếu các bạn có thể chia sẻ để tôi tham khảo thì tôi sẽ rất cảm kích.
