Tôi là người phụ trách quản lý thi công công trình dân dụng, và tôi thực sự cảm thấy công việc này rất vất vả. Càng là những công trình có giá trị lớn, khối lượng công việc càng khổng lồ.
Vậy, những người phụ trách quản lý thi công thường phải đối mặt với những khó khăn gì trong công việc hàng ngày? Hãy cùng điểm qua một số vấn đề thường gặp, từ những chi tiết nhỏ đến những vấn đề tổng quát.
Lượng bê tông trộn sẵn dư thừa hoặc thiếu hụt
Chắc hẳn các kỹ sư quản lý thi công trẻ tuổi đều đã từng ít nhất một lần gặp khó khăn với vấn đề tính sai khối lượng bê tông trộn sẵn này. Thành thật mà nói, tôi cho rằng đây là con đường mà ai cũng phải trải qua.
Việc tính toán sai một cách đơn thuần rồi đặt hàng, dẫn đến sự chênh lệch về khối lượng bê tông tươi là sai lầm mà ai cũng có thể mắc phải; tuy nhiên, có rất nhiều trường hợp khi đã đo đạc thực tế kích thước và chiều dài tại công trường, dù tính toán không sai, nhưng không hiểu sao tùy theo điều kiện thi công, lượng bê tông tươi lại không đủ hoặc thừa ra khá nhiều.
Do khuôn được làm thủ công nên có thể xảy ra một số sai số về kích thước; ngoài ra, khi đổ bê tông tươi lên nền đá sỏi hoặc các vật liệu tương tự, thể tích bê tông có thể bị lún xuống, dẫn đến việc cần lượng bê tông nhiều hơn dự kiến.
Dù số lượng thừa hay thiếu thì cũng đều bị phàn nàn, nhưng ngay cả khi tính toán dựa trên kết quả đo đạc và đặt hàng đúng số lượng đó, không hiểu sao vẫn xảy ra vấn đề về số lượng bê tông trộn sẵn không khớp. Đây hẳn là nỗi lo mà chỉ những người làm công tác quản lý mới có thể thấu hiểu.
“Lấy nhiều hơn một chút” lại khó hơn người ta tưởng
Cũng liên quan đến câu chuyện đầu tiên, khi đặt hàng bê tông trộn sẵn, có lẽ nhiều công ty đều coi việc đặt số lượng bằng tổng số lượng đã tính toán cộng thêm 0,25 m³ là điều bắt buộc. Tuy nhiên, về cơ bản, tôi thường đặt hàng bằng cách cộng thêm 0,5 m³.
Bởi vì ngay cả khi nhận được cùng một lời phàn nàn, so với trường hợp thiếu bê tông tươi thì trường hợp thừa bê tông tươi rõ ràng là một sai lầm ít nghiêm trọng hơn.
Đặc biệt, trong trường hợp các công đoạn sau đó đang quá tải, nếu không đổ được bê tông tươi thì tiến độ công việc sẽ bị rối loạn ngay lập tức, nên ở khâu này, chúng tôi thường cố gắng đặt hàng nhiều hơn, dù có dư đi chăng nữa. Tuy nhiên, nếu đặt quá nhiều thì cũng chỉ bị mắng thôi, nên việc tính toán “nhiều hơn một chút” này lại khó hơn người ta tưởng.
Việc giao tiếp với các thợ thủ công càng khó khăn khi họ càng trẻ
Tôi cũng mới chỉ ở độ tuổi 30, nên tại công trường, về mặt tuổi tác, tôi được xem là một quản lý thi công trẻ. Khi là một giám sát trẻ, sẽ xảy ra những chuyện gì?
Ví dụ, giả sử một quản lý thi công cấp trung và tôi cùng đưa ra lời giải thích giống nhau cho các thợ tại công trường. Khi quản lý cấp trung nói gì, các thợ chỉ im lặng đáp “Vâng, tôi hiểu rồi” rồi tiến hành thi công; nhưng nếu là người trẻ như tôi, chắc chắn các thợ sẽ tìm cớ phàn nàn rằng “Cách thi công đó khó quá” hay “Nếu không chỉ ra điểm mấu chốt thì làm sao thi công được”.
Chỉ vì còn trẻ mà ở hiện trường người ta không chịu nghe lời mình, thậm chí có lúc dù nói điều đúng đắn cũng chẳng ai thèm lắng nghe. Đây chính là thói quen mà tôi ghét nhất trong ngành này.
Trình độ hiểu biết về kinh doanh của những người làm việc tại hiện trường còn quá thấp
Đặc biệt tại công trường, tôi có cảm giác có rất nhiều người có trình độ hiểu biết về kinh doanh còn hạn chế. Với tư cách là người từng làm trong lĩnh vực kinh doanh, năm đầu tiên làm công tác quản lý thi công thực sự là một cú sốc đối với tôi.
Là một nhân viên kinh doanh luôn đối xử chân thành với khách hàng trong vai trò một người đi làm, tôi không thể không cảm thấy cảnh tượng các thợ thủ công của nhà thầu phụ vô tư chửi bới người quản lý thi công – vốn là khách hàng của chúng tôi – thật là kỳ lạ. Tôi không có ý trách móc các nhà thầu phụ, nhưng với tư cách là “nhà thầu chính”, lẽ ra họ nên thấu hiểu và đối xử với họ một cách phù hợp hơn, phải không?
Tôi hoàn toàn hiểu rằng trong ngành này, nếu công việc không tiến triển thì sẽ không kiếm được lợi nhuận. Tuy nhiên, vì lý do đó mà buông lời lăng mạ khách hàng là điều hoàn toàn sai trái.
Mọi người đều đang phải đối mặt với cùng một nỗi lo
Cho đến đây, tôi đã viết về những khó khăn mà các nhân viên quản lý thi công phải đối mặt hàng ngày tại công trường, nhưng điều đó không có nghĩa là tôi ghét công việc này. Ngược lại, tôi rất yêu thích ngành xây dựng và mong muốn góp phần phát triển ngành này.
Khi các bạn trẻ gia nhập ngành này trong tương lai, chắc chắn sẽ có những người gặp phải những trăn trở tương tự. Đặc biệt, giai đoạn mới vào nghề thường có nhiều khó khăn, và các số liệu thống kê cũng cho thấy tỷ lệ nghỉ việc tăng vọt trong giai đoạn này.
Tôi cho rằng để thay đổi ngành xây dựng đang thiếu hụt nhân lực, điều quan trọng là phải nâng cao trình độ hiểu biết về kinh doanh trong toàn ngành xây dựng, đồng thời truyền lại kinh nghiệm và kiến thức cho thế hệ trẻ.
Tôi tin rằng việc đăng tải bài viết này có ý nghĩa, ít nhất là để mọi người nhận ra rằng “mình không phải là người duy nhất”.
