Một giám sát công trường trẻ tuổi không làm được gì cả
Gần đây, tôi đã đến hỗ trợ tại một công trường. Tại đó, có một trưởng công trường ở độ tuổi 40 và hai giám sát công trường trẻ ở độ tuổi đầu 20 được phân công làm trợ lý.
Ngay khi vừa đặt chân đến công trường, tôi đã cảm thấy bầu không khí tại văn phòng công trường vô cùng u ám. Không ai nói gì cả, trong bầu không khí giống như một buổi viếng tang, mọi người đều đang chăm chú nhìn vào màn hình máy tính.
Tôi bước ra công trường và gọi một giám sát công trường trẻ đang đứng gần đó.
Khi tôi hỏi: “Vì đã rải và san phẳng lớp đá dăm nền xong rồi, nên không cần chụp ảnh nữa phải không?”, tôi nhận được một câu trả lời khó tin.
“Đó là ảnh à? Chụp như thế nào vậy?”
Tôi đã rất ngạc nhiên… Bởi vì đó là một nhân viên đã làm việc được một năm kể từ khi được phân công vào bộ phận này.
Tuy nhiên, lúc đó, tôi nghĩ có lẽ chỉ là do một lý do nào đó mà tôi chưa được giao nhiệm vụ quản lý ảnh, nên dù có cảm giác không hay nhưng tôi vẫn thử hỏi thêm một số câu hỏi khác.
Khi tôi hỏi: “Thường ngày anh làm những công việc gì?”, anh ấy trả lời: “Thường ngày ư? Tôi viết báo cáo KY và nhật ký an toàn, rồi lập hồ sơ lưu trữ.”
Đã một năm trôi qua mà công việc chỉ có thế thôi sao…!? Tôi cảm thấy vô cùng nghi ngờ nên đã tiếp tục đặt ra những câu hỏi.
“Không có chỉ thị nào từ Giám đốc sao?”
Và rồi, một câu trả lời đáng ngạc nhiên đã được đưa ra.
Sự hiện diện của người sếp hay quát tháo
Nghe nói rằng khi mới vào công ty, lúc còn chưa biết gì cả, họ đã được phân công đến công trường hiện tại, và kể từ khi được phân công, hàng ngày họ đều bị giám đốc công trường mắng mỏ một cách dữ dội ngay tại công trường.
Lý do bị mắng cũng thật là tồi tệ.
Nghe nói rằng khi lắp đặt thiết bị Hikariha lần đầu tiên, anh ta hầu như không được hướng dẫn cách lắp đặt mà chỉ được bảo “Thử lắp đi”, và vì mất quá nhiều thời gian nên đã bị mắng mỏ.
Ban đầu, anh ấy thường đặt câu hỏi về những điều mình chưa hiểu, nhưng dần dần, mỗi lần hỏi là lại bị mắng những lời cay nghiệt như “Nếu không biết cả chuyện đó thì đừng có đến công trường”, khiến anh ấy trở nên sợ hãi khi phải đặt câu hỏi.
Khi nghe câu chuyện đó, tôi đã cảm nhận được mặt tối của ngành xây dựng.
Chính những sếp chỉ biết la mắng mới không nên đến hiện trường
Thời nay, đã không còn là thời đại mà chỉ cần quát tháo là người ta sẽ nghe lời nữa.
Trong bối cảnh thời đại thay đổi, quyền tự do lựa chọn ngày càng mở rộng và mọi người không còn đổ xô đến những môi trường làm việc bóc lột như trước đây, những hành vi như la mắng – vốn là biểu hiện của lạm dụng quyền lực – là điều không thể chấp nhận được. Huống chi, tôi không thể tin rằng một người chỉ biết kiểm soát người khác bằng sự sợ hãi lại có thể đảm nhận chức vụ trưởng chi nhánh.
Quả nhiên, giám đốc công trường đó không chỉ bị các nhà thầu phụ đánh giá rất xấu mà còn mất hoàn toàn niềm tin từ phía chủ đầu tư.
Nói về tình hình tại công trường, do chính người đó không có mặt tại công trường và cũng không tiến hành đào tạo một cách đàng hoàng, nên đã xảy ra tình trạng thỉnh thoảng quên chụp ảnh hoặc có những phần thi công không đúng theo bản vẽ, khiến tình hình trở nên vô cùng hỗn loạn.
“Trưởng công trường này thật là đáng thương…” – tôi sững sờ nghĩ thầm.
Việc toàn công ty cùng nhau đào tạo nhân viên mới là điều rất quan trọng
Tôi cho rằng vấn đề lớn nhất tại công trường này là việc đào tạo các nhân viên trẻ tại đây đang bị chậm trễ.
Một năm là khoảng thời gian vô cùng quý giá đối với một giám sát công trường. Thật là vô lý khi bắt họ phải dành khoảng thời gian đó mà hầu như không được đào tạo gì, chỉ dựa vào tinh thần lỗi thời “học hỏi qua quan sát tại công trường”.
Hơn nữa, hiện nay các công nghệ thông tin và truyền thông (ICT) cùng các hệ thống quản lý xây dựng đang được phát triển liên tục. Thời đại mà các kỹ sư trẻ có thể bù đắp sự thiếu hụt về kinh nghiệm bằng cách học hỏi và vận dụng thành thạo những công cụ này để thúc đẩy công tác quản lý thi công đã đến rồi.
Giám đốc công trường này dường như chưa hiểu được điều đó. Hơn nữa, tôi cho rằng việc la hét là do khả năng giao tiếp của anh ta còn hạn chế. Chính vì không thể truyền đạt những suy nghĩ của mình một cách ngắn gọn và dễ hiểu cho người khác, nên anh ta mới dễ mất bình tĩnh.
Những người như vậy thường hay tự ý lạm dụng các thuật ngữ chuyên môn khi nói chuyện với chủ đầu tư hay những người dân lân cận không có kiến thức về xây dựng. Cá nhân tôi không khỏi tự hỏi liệu những người kém khả năng đào tạo như vậy có thực sự phù hợp với vai trò giám đốc công trường hay không.
――Tôi cho rằng điều quan trọng là toàn bộ công ty cùng nhau đào tạo nhân viên mới, chứ không phải chỉ giao việc đào tạo đó cho một cá nhân nào đó.
Dù chỉ một lần mỗi tháng cũng được, các lãnh đạo cấp cao của công ty nên đến thăm quan hiện trường để nắm bắt tình hình và sự phát triển của các nhân viên trẻ đang làm việc tại đó. Từ đó, nếu có hiện trường nào mà sự phát triển của nhân viên trẻ chậm một cách bất thường, thì rất có khả năng nơi đó đang tồn tại một số vấn đề nào đó, chẳng hạn như mối quan hệ giữa các nhân viên.
Không cần thiết phải phân công nhân viên trẻ đến những nơi làm việc mà người quản lý không thể thực hiện công tác đào tạo một cách đúng đắn. Để nắm rõ thực trạng tại những nơi làm việc như vậy, tôi cho rằng cần phải tiến hành các chuyến thị sát thực tế và có các biện pháp hỗ trợ nhân viên mới trên phạm vi toàn công ty.
Cuối cùng, một giám đốc chỉ biết la hét thì không cần thiết ở hiện trường.
