Isang batang tagapamahala ng site na walang magawa
Kamakailan, pumunta ako upang tumulong sa isang partikular na construction site. Doon, isang site manager na nasa kanyang apatnapung gulang at dalawang junior site supervisor na nasa kanilang maagang dalawampu't gulang ang inatasang magtrabaho sa ilalim niya.
Pagkarating ko sa site, naramdaman kong napakaseryoso ng atmospera sa opisina ng site. Walang nagsasalita; sa isang kapaligirang parang lamay, nakatitig ang lahat sa kanilang mga kompyuter.
Pumunta ako sa site at nakausap ko ang isang batang site supervisor na nakatayo malapit doon.
Nang tanungin ko, 'Dahil tapos na nating pantayin ang graba sa base, talagang hindi na ba tayo kailangang kumuha ng mga larawan?', sinalubong ako ng isang sagot na hindi ako makapaniwala.
'Isang larawan? Paano ka kukuha ng isa?'
Nagulat ako… dahil siya ay nasa kumpanya nang mahigit isang taon.
Gayunpaman, noong panahong iyon, inakala ko na, sa isang kadahilanan o iba pa, hindi lang talaga ako pinayagang pamahalaan ang mga larawan, kaya kahit na may kumukurot na pakiramdam ako, nagtanong pa rin ako ng ilang iba pang tanong.
Nang tanungin ko, 'Anong klaseng trabaho ang karaniwan mong ginagawa?', ang sagot ay: 'Karaniwan? Nagsusulat ako ng mga ulat ng KY at mga tala ng kaligtasan, at iniimbak ko ang mga ito.'
Isang buong taon na ang lumipas at iyon lang ang buong trabaho…!? Nakita kong lubhang kahina-hinala ito, kaya pinilit ko siyang sagutin pa ng iba pang mga tanong.
Hindi ba nagbigay ng anumang tagubilin ang Direktor?
Pagkatapos, isang nakakagulat na sagot ang sumagot.
Ang presensya ng isang boss na palaging sumisigaw
Ayon sa ulat, inilagay sila sa kanilang kasalukuyang site nang kakapasok pa lang sila sa kumpanya at hindi pa sila sanay sa lugar, at mula noon ay araw-araw silang binabayo ng matinding sigaw ng site manager.
Ang dahilan kung bakit sumigaw sa akin ay talagang kakila-kilabot din.
Ayon sa sabi, nang inayos niya ang light wave sa unang pagkakataon, sinabihan lang siyang 'subukan mo na lang' nang halos walang anumang tagubilin kung paano ito gagawin, at nang masyado siyang matagal, pinagalitan siya.
Sinabi niya na noong una ay nagtatanong siya tungkol sa mga bagay na hindi niya naintindihan, ngunit unti-unti, sa tuwing nagtatanong siya, sinalubong siya ng mga matitinding puna tulad ng, 'Kung hindi mo nga alam 'yan, huwag kang pumunta sa site,' at sa huli ay natakot na siyang magtanong pa.
Nang marinig ko ang kuwentong iyon, naramdaman ko ang madilim na bahagi ng industriya ng konstruksyon.
Ang mga boss na puro sigaw lang ang alam ay dapat lumayo sa sahig ng pabrika.
Sa mga panahong ito, hindi na panahon na susunod na lang ang mga tao sa sasabihin mo kung sisigawan mo sila.
Habang nagbabago ang panahon, lumalawak ang kalayaan sa pagpili, at hindi na naaakit ang mga tao sa mapagsamantalang kapaligiran sa trabaho; ang pag-uugali tulad ng pagsigaw—na itinuturing na panliligalig sa kapangyarihan—ay lubos na hindi katanggap-tanggap. Higit pa rito, hindi ko maisip na ang isang taong nakokontrol lamang ang iba sa pamamagitan ng takot ay angkop na magsilbing tagapamahala ng site.
Tulad ng inaasahan, ang pinag-uusapang site manager ay may napakasamang reputasyon sa mga subkontraktor at halos walang tiwala mula sa kliyente.
Tungkol naman sa sitwasyon sa site, dahil hindi bumisita ang taong pinag-uusapan at hindi rin nagbigay ng tamang pagsasanay, may ilang pagkakataon na nakalimutan ang pagkuha ng mga litrato at may mga bahagi kung saan iba ang ginawa kaysa sa mga guhit—ganap itong gulo.
'Ang kahabag-habag na site manager…' naisip ko, lubos na namangha.
Mahalaga para sa buong kumpanya na sanayin ang mga bagong recruit.
Sa tingin ko, ang pinakamalaking problema sa site na ito ay nahuhuli ang pagsasanay ng mga junior na kawani.
Ang isang taon ay isang napakahalagang panahon para sa isang superbisor sa site. Nakakabaliw na pinipilit silang gugulin ang panahong iyon nang halos walang pagsasanay, umaasa lamang sa lipas na kaisipang 'matuto sa pamamagitan ng pagmamasid sa site'.
Higit pa rito, sunud-sunod na binubuo ang mga bagong teknolohiya gaya ng ICT at mga sistema sa pamamahala ng konstruksyon. Papasok na tayo sa isang panahon kung saan maaaring punan ng mga batang propesyonal ang kanilang kakulangan sa karanasan sa pamamagitan ng pag-aaral at pagiging bihasa sa mga kasangkapang ito upang isulong ang pamamahala ng konstruksyon.
Tila hindi nauunawaan ng site manager dito ito. Bukod pa rito, naniniwala ako na ang kanyang hilig na sumigaw ay nagmumula sa kakulangan sa kasanayan sa komunikasyon. Dahil hindi niya maipahayag nang maigsi at sa paraang madaling maintindihan ng iba ang kanyang mga saloobin, siya ay nagiging emosyonal.
Ang mga taong ganoon ay madalas magsalita nang napakahaba, ginagamit nang walang pakundangan ang mga teknikal na termino, kahit kinakausap nila ang mga kliyente o lokal na residente na walang alam sa konstruksyon. Sa totoo lang, nagtatanong ako kung ang isang taong ganoon kahina magpaliwanag ay talaga namang angkop maging site manager.
Naniniwala ako na mahalaga para sa buong kumpanya na sanayin ang mga bagong recruit, sa halip na ipaubaya ang responsibilidad sa iisang tao.
Mabuting payuhan ang nakatataas na pamunuan na bumisita sa lugar ng trabaho nang hindi bababa sa isang beses bawat buwan upang masilayan ang mga batang kawani na nagtatrabaho doon at tasahin ang kanilang pag-unlad. Kung ang pag-unlad ng mga batang kawani ay makabuluhang mabagal sa isang partikular na lugar ng trabaho, malamang na may mga isyu doon, tulad ng mga suliranin sa interpersonal na relasyon.
Hindi kailangang italaga ang mga batang kawani sa mga lugar ng trabaho kung saan ang ilang tao ay hindi makapagbigay ng wastong pagsasanay. Naniniwala ako na kinakailangan ang pagbisita sa mga site at ang suporta ng buong kumpanya para sa mga bagong recruit, lalo na upang maunawaan ang kasalukuyang kalagayan sa mga ganitong lugar ng trabaho.
Sa wakas, ang isang manager na wala nang magawa kundi sumigaw ay walang silbi sa trabaho.
