Xin chào mọi người.

Đây là Enta.

Câu nói mà thợ thủ công thường hay thốt ra khi xảy ra xích mích w

Vậy thì mày thử làm đi! Mày làm được không hả!!?

Hồi xưa tôi cũng thường nghe người ta nói thế.

 

Từ góc độ của một người chỉ đạo, thì cũng phải thôi, vì bản vẽ đã ghi như vậy mà!

Thế đấy w

 

Dù nói thế nào thì nguyên nhân chắc cũng nằm ở cách diễn đạt thôi nhỉ w

Ai cũng vậy, khi bị người khác nói chuyện với giọng điệu áp đặt thì bản thân cũng sẽ có thái độ áp đặt lại.

Chưa kịp nghĩ rằng “Nói thế này chắc họ sẽ giận đấy”, tôi đã buột miệng nói với thái độ kiểu “Đâu phải là nhà thầu phụ thì phải làm thôi chứ!”, và tất nhiên là bị họ nổi giận rồi w

Hơn nữa, thái độ của họ lại như thể chỉ vì đây là công việc thầu phụ vậy.

 

Trước hết, bên đặt hàng và bên nhận thầu (nhà thầu chính) đều ở vị thế bình đẳng!

Điều đó có nghĩa là nhà thầu chính và nhà thầu phụ cấp 1 đều ở cùng một vị trí.

Giám đốc chi nhánh của một công ty mà tôi biết thường hay nói rằng,

Ông ấy nói: “Công ty chúng tôi và các nhà thầu phụ là một cộng đồng chung số phận! Làm sao có thể xảy ra chuyện công ty chúng tôi có lãi mà các nhà thầu phụ lại không có lãi được chứ!”

Ông ấy rất quan tâm đến các nhà thầu phụ nên làm việc cùng ông ấy rất thoải mái w

 

Mặt khác, cũng có những người có thái độ coi thường người khác.

Cũng có lần tôi bị nói rằng: “Sao nhà mình lại phải lo cả lợi nhuận của nhà thầu phụ nữa chứ? Tớ chả biết gì về lợi nhuận của họ cả!” (cười)

 

Đúng là kiểu “Thế thì mày thử làm đi!” phải không nào.

Tôi thì chỉ cần nói “Thế thì thôi” rồi cúp máy và chặn số là xong. (Cách ứng xử lạnh lùng của người lớn)

Tuy nhiên, chỉ cần thay đổi cách diễn đạt một chút là đôi khi cũng có thể tránh được những chuyện như thế này, phải không?

Ví dụ như

Hay thử nói theo kiểu như đang tư vấn xem sao.

Hoặc thử giải thích trong khi chỉ vào bản vẽ chẳng hạn.

Hay là thử nói điều đó khi chúng ta ăn trưa cùng nhau nhỉ?

Hay là thử nói chuyện đó trong giờ giải lao xem sao.

Hãy thử nói vào những lúc mát mẻ như sáng sớm hay chiều tối, hoặc khi tâm trạng đang bình tĩnh.

Thử vừa nhảy vừa hát theo phong cách nhạc kịch xem sao.

Thời điểm tuyệt đối không nên nói ra chắc hẳn là khi đang bực bội hoặc bận rộn.

Điều này áp dụng cho cả hai bên.

Vì có rất nhiều trường hợp tình huống của bản thân sẽ vô tình được truyền đạt đến đối phương, nên xin hãy cẩn thận về thời điểm đó.

Đây chính là cái mà người ta thường gọi là khả năng giao tiếp.

 

Tuy nhiên, cũng có những người không giỏi việc này, phải không?

Trong những trường hợp như vậy, hãy thể hiện sự chân thành và trao đổi với nhau.

Chỉ có cái này thôi.

Nếu làm như vậy, các thợ thủ công sẽ lắng nghe một cách nghiêm túc và sẽ cố gắng hết sức để đáp ứng yêu cầu của bạn.

 

Trong công trình đó, giám đốc công trình và thợ là những người cùng chung số phận.

Nếu thiếu một trong hai yếu tố này, sẽ không thể hoàn thành công việc một cách tốt đẹp.

Tại hiện trường đó, chúng ta nhất định cần có nhau.

Vì vậy, cách diễn đạt và cách truyền đạt của bản thân bạn có ổn không?

Liệu thông điệp có được truyền đạt một cách rõ ràng và chính xác không? Thái độ đó có phải là thái độ ngạo mạn không?

Bạn có chủ động chào hỏi người khác không?

Cũng không cần phải khiêm tốn quá đâu, chỉ là muốn nói là hãy làm cho tốt thôi mà w

 

Và tôi nghĩ rằng bí quyết để làm tốt là luôn chủ động bắt chuyện trước.

Khả năng giao tiếp sẽ thay đổi tùy theo tần suất bạn chủ động bắt chuyện đấy. (Dù có nói hớ hay khiến không khí trở nên ngượng ngùng cũng không sao cả.)

 

Hẹn gặp lại nhé.