Những công việc phiền phức thì cứ đẩy cho nhà thầu phụ là được
Đó là chuyện xảy ra tại công trường của một công ty tổng thầu xây dựng mà tôi từng làm việc. Lúc đó, tôi phụ trách mảng kỹ thuật thi công, cùng với cấp trên thảo luận về kế hoạch thi công sắp tới và chuẩn bị các hồ sơ cần thiết như kiểm tra tiến độ thi công.
Lúc đó, chúng tôi đã quyết định áp dụng phương pháp thi công do đội thi công đề xuất, nhưng trong quá trình thi công, do có một số điểm không phù hợp giữa thiết kế và điều kiện thực tế tại công trường, nên kế hoạch thi công đã phải điều chỉnh lại; vì vậy, chúng tôi đã phải đến gặp công ty thầu phụ để yêu cầu họ sửa đổi các bản vẽ đã được điều chỉnh.
Và rồi, trong cuộc đàm phán kinh doanh, sếp đã nói với công ty thầu phụ như sau.
“Vì điều này là cần thiết cho bản vẽ hoàn công, nên xin vui lòng phản ánh vào bản vẽ mặt cắt ngang. Ngoài ra, xin vui lòng nhập thông tin này vào báo cáo tính toán công trình đất.”
Có khoảng 30 bản vẽ mặt cắt ngang. Vì mỗi bản vẽ có 4 hoặc 5 mặt cắt ngang, nên tổng số mặt cắt thi công lên tới khoảng 150.
Tất nhiên, người phụ trách của công ty thầu phụ đó đã tỏ ra không hài lòng. Về việc sửa đổi bản vẽ kết cấu và bản vẽ triển khai, anh ta trả lời rằng “Tất nhiên là chúng tôi sẽ làm”, nhưng đối với bản vẽ cắt ngang và tính toán công trình đất, anh ta phản bác rằng “Đó không thuộc phạm vi trách nhiệm của chúng tôi”.
Tuy nhiên, cuối cùng công ty thầu phụ đó đã nhượng bộ, và họ đồng ý sửa cả bản vẽ mặt cắt ngang lẫn báo cáo tính toán công tác đào đắp… Sếp tỏ ra cho rằng “đó là điều đương nhiên”, nhưng cá nhân tôi lại cảm thấy vô cùng áy náy.
Nếu cứ tiếp tục như thế này, sẽ đến ngày các nhà thầu phụ từ chối hợp tác với chúng ta
Việc yêu cầu họ chuẩn bị tài liệu cho công trình liên quan không phải là chuyện mới, và các công ty thầu phụ cũng thường đồng ý ngay lập tức rằng: “Chúng tôi sẽ lo phần đó!”.
Tuy nhiên, họ tuyệt đối không nhận làm bất kỳ công việc nào vượt ra ngoài phạm vi công việc chính. Bởi vì với tư cách là công ty thầu phụ, chi phí cứ liên tục tăng lên mà lại không thu được lợi nhuận.
Hơn nữa, do phải làm việc tại công trường vào ban ngày, rồi trong giờ nghỉ giữa ca hoặc sau khi kết thúc ca làm việc lại phải chỉnh sửa bản vẽ và số lượng vật liệu, nên gánh nặng về thể chất cũng tăng lên đáng kể.
Nếu bạn sẵn sàng xem xét vấn đề chi phí, khả năng họ nhận lời sẽ cao hơn, nhưng nếu bạn cứ ép buộc họ như vậy, sớm muộn gì họ cũng sẽ từ chối. Chắc chắn sẽ có lúc họ nói với bạn rằng: “Chúng tôi sẽ không nhận công việc của công ty quý vị nữa”.
Tuy nhiên, đằng sau bối cảnh này là lý do nằm ở việc vai trò của các tổng thầu xây dựng đang thay đổi.
Để nhà thầu tổng thầu đảm nhận công việc của chủ đầu tư
Gần đây, ngay cả những công việc lẽ ra thuộc trách nhiệm của cơ quan hành chính cũng đang được các tổng thầu xây dựng đảm nhận. Chẳng hạn, việc lập bản vẽ đặt hàng, tính toán khối lượng đặt hàng hay chuẩn bị tài liệu chỉ đạo điều chỉnh thi công đã trở thành việc làm bình thường đối với nhân viên phụ trách công trường.
Về nguyên tắc, đây là nhiệm vụ của chủ đầu tư; còn nhiệm vụ của nhà thầu tổng hợp là lập kế hoạch thi công dựa trên bản vẽ thiết kế và các văn bản chỉ thị thay đổi công trình, sau đó tiến hành thi công tại công trường.
Tuy nhiên, nếu phải đảm nhận cả việc lập bản vẽ đặt hàng và tài liệu chỉ thị thay đổi công trình, công trường có thể rơi vào tình trạng hỗn loạn. Trong khi đã có quá nhiều việc phải làm như quản lý tiến độ thường ngày, lập kế hoạch thi công và nghiên cứu phương pháp thi công cho các hạng mục dự kiến thực hiện trong tương lai, hay sắp xếp ảnh và soạn thảo báo cáo, v.v., thì nếu còn phải đảm nhận cả công việc của cơ quan hành chính, nhân lực sẽ không đủ.
Khi đó, các tổng thầu sẽ chuyển sang quan điểm “Những việc mà nhà thầu phụ có thể làm thì hãy giao cho nhà thầu phụ!”. Trước đây, dưới khẩu hiệu “Những việc mà khu vực tư nhân có thể làm thì hãy giao cho khu vực tư nhân!”, rất nhiều công việc đã được các cơ quan công quyền giao thầu cho khu vực tư nhân; và hiện nay, một tình huống tương tự đang diễn ra.
Sự suy giảm trình độ kỹ thuật của các kỹ sư tại các công ty tổng thầu xây dựng
Cũng giống như tình hình chung hiện nay, ngay cả các công ty xây dựng tổng thầu lớn cũng đang thiếu nhân lực. Tuy nhiên, hơn cả việc thiếu người, họ cảm thấy rằng đang thiếu những “người thực sự có năng lực” và những “người làm việc với tất cả nhiệt huyết”.
Khi còn làm việc tại một công ty tổng thầu xây dựng nổi tiếng, tôi đã gặp không ít người từng nói: “Tôi chưa từng thấy ai dễ dàng thỏa hiệp đến thế”. Họ làm việc một cách hời hợt, cứ như thể nghĩ rằng: “Thôi, thế này cũng được rồi”.
Dù có điều gì không rõ, họ cũng chỉ lờ đi với suy nghĩ “Thôi, cũng được”, còn về quản lý chất lượng thì cũng chỉ nghĩ “Chắc thế này là được rồi”, không mong muốn cải thiện hay nâng cao hơn nữa. Kết quả là, việc đặt nhầm nguyên liệu hay đóng cọc móng của một công trình vào vị trí kỳ lạ thường xuyên xảy ra.
Hơn nữa, không chỉ chất lượng các tài liệu quản lý thi công được gửi lên kém, mà còn có nhiều trường hợp hoàn toàn không được gửi lên. Tình hình là dù chúng tôi có chủ động liên hệ thì các tài liệu đó vẫn không được gửi lên.
Có không ít người chỉ đơn thuần chuyển tiếp tài liệu từ các công ty thầu phụ sang khách hàng mà không kiểm tra lại. Sự gia tăng của những người có thái độ thỏa hiệp như vậy có lẽ cũng là một trong những nguyên nhân dẫn đến việc ép buộc người khác phải nhận công việc một cách bất công.
Gần đây, người ta thường nghe nói ở khắp nơi rằng trình độ kỹ thuật viên của các tổng thầu đang ngày càng sa sút. Nếu cứ ép các nhà thầu phụ phải đảm nhận công việc một cách bất công như vậy thì việc đó xảy ra cũng là điều hiển nhiên.
Các công ty tổng thầu nên sớm hình thành thái độ: “Những việc mình phải làm thì chính mình phải làm!”. Điều đó là vì lợi ích của công ty, và xét cho cùng, cũng là vì lợi ích của chính bản thân họ. Trước hết, tôi mong các bạn hãy tự suy nghĩ và tự tay thực hiện. Chỉ khi tự mình làm, kinh nghiệm và kỹ năng mới được nâng cao, từ đó mới có thể giành được sự tin tưởng lớn lao.
