Pakiramdam ng pagkabahala sa lugar
Nangyari ito ilang taon na ang nakalipas nang ako ay nagtatrabaho bilang opisyal sa kaligtasan sa isang konstruksyon ng planta.
Ang kumpanyang pinagtatrabahuhan ko noon ay may pitong subkontraktor, at palaging may humigit-kumulang 60 manggagawa sa site. Bagaman unang beses ko silang nakikilala, nakipag-ugnayan na ang kumpanya sa lahat ng pitong subkontraktor noon, kaya pamilyar na sa kanila ang branch manager at karamihan sa iba pang mga kawani.
Bagaman nakatrabaho na namin sila noon, nag-iiba ang lalim ng aming ugnayan, at bahagyang naiiba ang kalikasan ng bawat kasunduan sa subkontrata. Ang ilan sa mga subkontraktor ay nasa ilalim ng direktang kontrata, samantalang ang iba naman ay epektibong sub-subkontraktor na nasa ikalawa o ikatlong antas.
Pagkarating ko sa lugar, naramdaman kong may hindi tama. Ito ay dahil ang ugnayan ng isa sa mga subkontratista at ng tagapamahala ng site ay, sa paningin ng lahat, malinaw na iba kumpara sa ugnayan ng mga ibang subkontratista.
Hindi patas na pagtrato
Sa kabila ng pagkakaroon ng itinakdang taong makikipag-ugnayan, dinadala ng foreman ng nasabing subcontractor ang bawat usapin nang direkta sa site manager; ang site manager naman, sa kanyang bahagi, ay hindi hinahamon ang pananaw ng foreman o nagbibigay ng anumang babala, kundi basta na lang inaprubahan ang lahat ng ayon sa dati.
Kahit nang magbigay ng mga tagubilin ang taong namamahala, ang anumang komento tungkol dito ay palaging ipinapasa sa direktor, at ang taong namamahala na kumikilos bilang tagapamagitan ay tinatrato na parang hindi nakikita.
Dahil naramdaman din ng mga tao sa paligid niya ang pagkabahala, sinasabi ng iba pang mga subkontraktor, 'Iba na ang pagtrato nila sa kanya! Medyo kakaiba, hindi ba?' At gaya ng inaasahan, wasak na ang kanyang reputasyon.
Naramdaman kong lubhang problematiko na nakararamdam ng kawalan ng katarungan ang mga subkontratista! Gayunpaman, nagpatuloy lang ang foreman at ang site manager gaya ng dati, at habang umuusad ang proyekto, lalo pang lumala ang sabwatan…
Mga tagapamahala ng site na nagpapababa ng moral
Mula noon, karamihan sa mga pagpupulong ay ginaganap nang direkta sa pagitan ng foreman at ng site manager, nang wala ang kaukulang miyembro ng staff, at sila ang gumagawa ng lahat ng desisyon tungkol sa iskedyul ng trabaho at sa pagkuha ng mga materyales. Ginugol ng site manager ang karamihan ng kanyang araw sa workshop ng subcontractor at madalas siyang wala sa opisina.
Sa tingin ko, naging ginhawa ang wala ang site manager sa paligid, pero hindi ba medyo kahina-hinala na ang taong dapat mag-alaga sa lahat nang pantay-pantay ay hayagang nakatuon lang sa isang kontratista at sinisikap pang magbigay ng pabor sa kanya? Hindi ba medyo kakaiba ang asal ng site manager? Tulad ng ibang mga subkontratista, araw-araw ay pakiramdam ko na may hindi tama.
Walang ibang salita kundi kahihiyan na sa isang construction site kung saan dapat magkakaisa ang lahat, napapahina ang ating sigla dahil sa napakaliit na bagay. Ang hindi patas na pagtrato sa sinuman ay lubos na hindi katanggap-tanggap. Ito ang mismong pundasyon ng pamamahala sa site, at hindi na kailangang sabihin na naaangkop ito sa anumang larangan ng trabaho, hindi lamang sa industriya ng konstruksyon.
Manatiling bukas ang isip.
Bilang isang taong responsable sa pamamahala ng isang lugar ng trabaho, may isang bagay na hindi dapat nating kalimutan kapag iniisip ang 'pagiging patas': ito ay ang 'iwasan ang mga paunang palagay'.
May iba't ibang uri ng tao sa mundo. Madaling mabuo ng mga tao ang mga paunang palagay batay sa unang impresyon. Lalo na sa mga lugar ng konstruksyon, madaling mabuo ang mga walang batayang palagay batay sa kasuotan, ayos ng buhok, pagpili ng mga salita, at pag-uugali.
Kung iilan lamang ang mga manggagawa, posible na iangkop ang pamamaraan sa edad, karanasan, kaalaman, at antas ng pag-unawa ng bawat isa; gayunpaman, sa mga lugar na maraming manggagawa, mahirap na tugunan nang paisa-isa ang bawat tao, at hindi maiiwasang tratuhin silang lahat nang pareho.
Kahit sa mga panahong tulad nito, hindi natin dapat kalimutan ang pag-iisip na magbigay ng mga tagubilin at gabay, habang sinisikap na makausap ang bawat manggagawa hangga't maaari.
Napakasensitibo ng mga manggagawa sa kung paano sila tinitingnan at tinatrato. Marahil ay dahil naranasan na nila ang pagkiling at hindi pagkakaunawaan sa iba't ibang sitwasyon. Kaya nga dapat tayong maging maingat na huwag gumawa ng mga palagay batay sa isang panig na pag-iisip at iwasan ang pakikipag-usap sa kanila sa ganoong paraan.
Sa pamamagitan lamang ng patas na pagtrato sa lahat, malaya sa pagkiling at mga paunang palagay, at pagbibigay ng pare-parehong mga tagubilin, makakamit mo ang tiwala at masisiguro mong susundin ang iyong mga tagubilin at kahit ang mga hindi makatwirang kahilingan. Dapat mong tratuhin nang pantay-pantay ang lahat, nang hindi pinapaboran ang anumang partikular na kumpanya, at purihin sila nang pantay-pantay.
Kung wala akong makitang mapupuri, sinisigurado kong magbigay ako ng tiyak na tagubilin, gaya ng "Pakiusap, gawin mo ito!". Pagkatapos ay hinihiling ko sa kanila na isakatuparan ito, at sa pagpupulong kinabukasan ng umaga, binibigyang-diin ko ito bilang isang magandang halimbawa. Maaaring mukhang peke ito, pero kung nakakatulong itong magbigay-hikayat sa kanila na harapin ang kanilang trabaho nang may positibong saloobin, sa tingin ko ay ayos lang iyon.
Sa aking karanasan, ang impresyong nakukuha mo mula sa hitsura ng isang tao ay madalas na lubos na naiiba sa impresyong nabubuo mo pagkatapos mong makausap siya. Napapansin kong ang mga taong sa unang tingin ay tila hindi malapitan o nakakatakot ay kadalasang may pinakamalakas na integridad at pinakamatibay na pagkatao. Ang pag-uugaling magpaparamdam sa iba na sila ay tinatrato nang hindi patas ay sa huli ay babalik at makakasakit sa iyo.
