निर्माण व्यवस्थापन एउटा यस्तो काम हो जुन मानिसहरूलाई प्रायः मन पर्दैन।
'निर्माण व्यवस्थापन त्यस्तो काम हो जुन कसैलाई पनि मन पर्दैन।' त्यतिबेला एकजना वरिष्ठ सहकर्मीले मलाई भनेका थिए। म भर्खरै कम्पनीमा भर्ना भएको थिएँ, त्यसैले यो कुराले मलाई निकै झट्का दियो, र म अझै पनि पूर्ण रूपमा स्तब्ध भएको सम्झन्छु।
समय बित्दै जाँदा र अहिले म आफ्नै साइटको जिम्मेवारी सम्हाल्दै गर्दा, मलाई लाग्छ कि साइट प्रबन्धकको कामले वास्तवमा के-के समावेश गर्छ भन्ने कुरा मैले बुझ्न थालेको छु। म पक्कै पनि देख्न सक्छु कि किन केही मानिसहरूले यसलाई लोकप्रिय नभएको काम ठान्छन्।
कहिलेकाहीँ, कम्पनीको नाफाका लागि हामीले उपठेकेदारहरूबाट अव्यावहारिक मागहरू गर्नुपर्छ। अन्य समयमा, हाम्रो परियोजना मूल्याङ्कन स्कोर कायम राख्न हामीले स्थानीय बासिन्दाहरूको गुनासो आफैं सम्हाल्नुपर्छ। यस्ता अवस्थामा, निर्माण व्यवस्थापन टोली नै यी गुनासो र गुनासाहरूको पहिलो मार खेप्ने हुन्छ।
तर यो पनि सत्य हो कि त्यस्ता साइट प्रबन्धकहरू पनि छन् जो समस्या उठ्दा भन्छन्, 'तिमी नै भएकाले यसपटक म तिमीलाई छुट दिन्छु।' यस्ता साइट प्रबन्धकहरूले असन्तुष्टि निम्त्याउन सक्ने व्यवहारहरूबारे राम्ररी जानकार हुन्छन् र तीबाट बच्न सावधानी अपनाउँछन्।
यस लेखमा, म ती मुख्य बुँदाहरू व्याख्या गर्नेछु जसले साइट प्रबन्धकलाई अलोकप्रिय बनाउँछन्।
प्रमाणीकरणको काम धेरै लामो समय लिइरहेको छ, जसले गर्दा पुनःकाम गर्नुपर्ने भइरहेको छ।
मैले यस्तो अनुभव गरेको छु जहाँ साइटमा संरचनामा परिवर्तन भइरहेको भए पनि सूचना धेरै ढिलो आयो र कामदारहरूले अन्ततः मूल डिजाइनअनुसार काम सुरु गरे।
ठ्याक्कै भन्नुपर्दा, त्यो मेरो वरिष्ठ साइट म्यानेजरले गरेको गल्ती थियो, तर स्वाभाविक रूपमा, पहिले नै आधा फर्मवर्क जडान गरिसकेका कारीगरहरू निकै रिसाएका थिए। अन्ततः उनीहरूले त यतिसम्म भने, 'हामी फेरि त्यो साइट म्यानेजरका लागि कहिल्यै काम गर्ने छैनौं!'
त्यसैले, परिवर्तन र महत्वपूर्ण कार्यहरू ठीकसँग छलफल भएको सुनिश्चित गर्न असफल हुने व्यक्तिहरूबाट सतर्क रहनुहोस्, जसले गर्दा काम फेरि गर्नुपर्ने हुन्छ वा सबैभन्दा खराब अवस्थामा साइट ठप्प हुन सक्छ।
उनी साइट कार्यालयमै लुकेर बस्छन् र कहिल्यै साइटमा बाहिर आउँदैनन्।
कम्पनी जति ठूलो हुन्छ, त्यति नै यो बढी पटक हुन्छ। साइटमा प्रशासनिक कामको भार धेरै भएपछि उनीहरू दिनभर साइट कार्यालयमै बसेर काम गर्न थाल्छन्। निर्माण प्रबन्धकलाई तपाईंले बिहानको ब्रीफिङमा, दिउँसोको बैठकमा र ग्राहकले साइट भ्रमण गर्दा मात्र देख्न पाउनुहुन्छ।
म विश्वास गर्छु कि साइटमा सकेसम्म धेरै समय बिताउनु नै उत्तम हो। किनकि तपाईंले साइटको वर्तमान अवस्था बुझ्नुपर्छ, र लगभग हरेक दिन यस्ता समस्याहरू उत्पन्न हुन्छन् जुन जूनियर साइट प्रबन्धकहरूले समाधान गर्न सक्दैनन्। जूनियर साइट प्रबन्धकहरूले साइटमा रहेका कारीगरहरूलाई सहयोग माग्दा समेत बेवास्ता गरिन्छ।
यस्ता समयहरूमा कहिलेकाहीँ तपाईंले जिम्मेवारी लिएर साइट प्रबन्धक वा वरिष्ठ साइट सुपरवाइजरमार्फत सिधै कुरा पुर्याउनु पर्छ। यदि तपाईंले त्यसो गर्न असफल हुनुभयो भने, तपाईं र कामदारहरूबीचको दूरी मात्र बढ्नेछ र तपाईंको सम्बन्ध बिग्रने सम्भावना बढ्नेछ।
मैले समस्या सिर्जना गरे पनि म आफूलाई माफी माग्न सक्दिन।
कसैलाई मन नपर्ने कारणहरूको सूचीको अन्त्य हुँदैन, तर साँच्चै महत्वपूर्ण कुरा भनेको उनीहरूले गल्ती गरेपछि कसरी व्यवहार गर्छन् भन्ने हो। आफ्नै गल्तीले समस्या निम्त्याए पनि माफी माग्न नसक्ने साइट प्रबन्धकहरू पनि छन्। उनीहरूलाई मन नपर्नु स्वाभाविकै हो।
कसैले गल्ती गर्छ तर त्यसबाट पछि हट्दैन, 'माफ गर्नुहोस्, अर्को पटक म अझ सावधान हुनेछु' भन्छ, र गर्दैनन् भन्ने कुरामा कारीगरहरूले कसरी प्रतिक्रिया जनाउँछन् भन्नेमा फरक हुन्छ। गल्ती भइसकेको र वातावरण असहज भएको बेला म विशेष गरी साइटमा गएर उनीहरूसँग संवाद गर्न जोड दिन्छु।
जब म जवान थिएँ, मेरो खराब व्यवस्थापनका कारण मलाई धेरै पटक चिच्याइन्थ्यो। साँचो भन्नुपर्दा, त्यस्ता बेला पनि थिए जब म भाग्न चाहन्थेँ, तर मैले त्यसो गरिनँ। जबजब मैले गल्ती गर्थेँ, म सच्चा मनले माफी माग्थेँ, साइटमै बस्थेँ र कामदारहरूसँग निरन्तर सम्पर्कमा रहन्थेँ।
फलस्वरूप, काम लगभग सकिन लाग्दा उनीहरूले मलाई भने, 'केही अवरोधहरू त थिए, तर तिमी नै भएकोमा म खुसी छु!' मलाई लाग्यो कि मेरो कडा मेहनतलाई कदर गरिएको छ र म साँच्चै खुसी भएँ।
…निर्माण व्यवस्थापन एउटा यस्तो काम हो जुन मानिसहरूले प्रायः मन पराउँदैनन्; त्यो सायद सत्य हो। तर, यस्तो कार्य वातावरणमा जहाँ तपाईंलाई यति धेरै घृणा गरिन्छ कि मानिसहरू तपाईंसँग बोल्न पनि चाहँदैनन्, त्यहाँ तपाईंले कुनै पनि काम गर्न सक्नुहुन्न भन्ने कुरा स्वतः स्पष्ट छ।
मानिसहरूले तपाईंलाई मन नपराउने व्यवहारबाट जोगिनु नै उत्तम हो, तर यदि तपाईंले कसैप्रति असभ्य व्यवहार गर्नुभयो भने, त्यसपछि परिस्थितिलाई कसरी सम्हाल्नुहुन्छ भन्नेमा सावधान हुनुहोस्।
