नमस्ते सबैलाई।
यो एन्टा हो।
तपाईंलाई के लाग्छ, निर्माण स्थलमा सबैभन्दा बढी सम्भावना कसको हो गल्ती गर्ने?
नयाँ आगन्तुक? मध्य-करियर पेशेवर? वा अनुभवी?
म जे लेख्दैछु, त्यसमा म पूर्ण रूपमा इमानदार हुनेछु, मेरो आफ्नै अनुभवहरू सहित।
मेरो युवा दिनहरू गल्ती र भूलहरूले भरिएका थिए, त्यसैले म मेरा असफलताहरूको बारेमा अनन्तसम्म कुरा गर्न सक्छु, हाहा।
नवआगन्तुकहरूले गरेका गल्तीहरू वास्तवमा 'गल्ती' नभएको सिद्धान्त
नयाँ भर्तीबाट सुरु गरौं।
नयाँ भर्नाहरू,मलाई त सुरुमै सही उत्तर के हो भन्ने पनि थाहा छैन।यस्तै त हो, होइन र?
त्यसैले, उनीहरूले केही गलत गर्दा पनि प्रायः आफूले गल्ती गरेको थाहा पाउँदैनन्।
यो अलि पहेली जस्तो सुनिन्छ, तर 'मलाई त यो गल्ती हो कि होइन थाहा पनि छैन' भन्नु कुनै अर्थमा साँच्चै गल्ती होइन।
उदाहरणका लागि, यदि तपाईंलाई बोरको व्यास र लम्बाइ किन अनुगमन गर्न आवश्यक छ भनेर बताइएको छैन भने, अभिलेखहरूमा अन्तर भए पनि तपाईं सम्भवतः सोच्नुहुनेछ, 'के कुनै समस्या थियो?'
यो नयाँ भर्तीहरूको सन्दर्भमा भन्दा कम समस्या हो...शिक्षक र व्यवस्थापकसँग सम्बन्धित विषयहरूबस यत्ति।
केवल 'कृपया यसलाई जाँच गर्नुहोस्' भन्नु पर्याप्त छैन; यदि तपाईंलाई के जाँच गर्ने र किन जाँच गर्ने थाहा छैन भने, त्यो वास्तवमै जाँच नै होइन।
त्यस अर्थमा, नयाँ भर्ना भएकाहरूले गरेका गल्तीहरू प्रायः तिनीहरू अझै 'सुधार गर्न सकिने चरण'मा हुँदा नै पत्ता लाग्छन्।
नयाँ भर्ना भएका कर्मचारीहरूले गरेका कुनै पनि गल्तीहरू पूर्ण रूपमा उनीहरूका वरिष्ठ सहकर्मी र प्रबन्धकहरूको दोष हो!
नयाँ आगन्तुकहरू, गल्ती गर्न नहिचकिचाउनुहोस्! साना गल्तीहरूले तपाईंलाई अनुभव प्राप्त गर्न र बढ्न मद्दत गर्छन्।
मध्यम स्तरका कर्मचारीहरूले गरेका गल्तीहरू 'प्रमाणिकरणको कमी' का कारणले हुन्छन्; उनीहरू व्यस्त भएको बहाना बनाउँछन्।
मध्यम स्तरका कर्मचारीहरूले गर्ने सबैभन्दा सामान्य गल्तीहरू, तपाईंले अनुमान गरे जस्तै,प्रमाणीकरणको अभावबस यत्ति।
मैले कामको बानी पर्न थालेको छु।
म पनि प्रक्रिया बुझ्छु।
एक कनिष्ठ सहकर्मी पनि सँगै आएको छ।
एकपटक तपाईं त्यो स्थितिमा पुग्नुभयो भने, यो अनिवार्य रूपमा 'असेंब्ली-लाइन' प्रक्रियामा परिणत हुन्छ।
जब म मेरो सामान्य फर्मवर्क लेआउट गरिरहेको हुन्छु, कहिलेकाहीँ मलाई महसुस हुन्छ कि मैले साइटको सीमाभन्दा बाहिर गएको छु, वा आवश्यक क्रस-सेक्सनका लागि पर्याप्त तहहरू छैनन्।
तपाईंले सायद आफ्नै निर्माण स्थलहरूमा यस्तै कथाहरू सुन्नुभएको छ, होइन र? तपाईंले आधा दिन काम गर्नुभयो, तर अन्ततः थाहा भयो कि फेरि सुरुदेखि नै काम गर्नुपर्नेछ…
पछि मलाई लाग्छ, 'मैले त जाँच्नै पर्थ्यो,' तर,
व्यस्त कार्यस्थलमा सबै कुरा जाँच्न साँच्चै धेरै संघर्ष हुन्छ।म बुझ्छु किन।
त्यसैले सुरुदेखि नै जाँच गर्ने 'समय' निर्धारण गर्नु नै महत्वपूर्ण हुन्छ, होइन र?
शिल्पकारहरूलाई विस्तृत निर्देशनहरू, समय मिल्दा स्थलमै मार्गदर्शन, र लिखित रूपमा दिइएका निर्देशनहरू।
काम सुरु हुनु अघि, कामको प्रकारमा परिवर्तन हुनु अघि, र निर्देशनमा परिवर्तन भएपछि।
यी बुँदाहरूलाई मनमा राख्दा ठूलो फरक पर्छ।
त्रुटिहरू सबैभन्दा बढी सम्भावना भएका क्षेत्रहरू पहिले नै पहिचान गर्नु पनि महत्त्वपूर्ण छ!
पूर्व सैनिकहरूको 'पूर्वाग्रहहरू' – यी सबैभन्दा झन्झटिला हुन्।
यो वास्तवमा मेरो बारेमा हो, ध्यान दिनुहोस् हाहा
जति बढी अनुभव तपाईंले प्राप्त गर्नुहुन्छ, तपाईंमा 'यो सधैं यस्तै हुन्छ, त्यसैले ठीकै हुनेछ' भन्ने किसिमको दृढ विश्वास विकास हुन थाल्छ।
यो आफैंमा नराम्रो कुरा होइन। यसले निर्णय लिन छिटो बनाउँछ, प्रक्रियालाई सरल बनाउँछ र तपाईंलाई कनिष्ठ कर्मचारीहरूलाई स्पष्ट निर्देशन दिन सक्षम बनाउँछ।
एक मात्र समस्या यो हो—
अग्रिम रूपमा नै 'यस पटक पनि उस्तै नै होला' भनेर मान्नुबस यत्ति।
'यो प्रायः यस्तै हुन्छ' र 'यस पटक पनि उस्तै छ' दुई पूर्ण रूपमा फरक कुरा हुन्, थाहा छ?
केही समय पहिलेको कुरा हो, तर मैले साँच्चै ३००-फ्रेमको लागि रिबार गलत लिएँ, हाहा (डिजाइनले D13 माग्थ्यो, तर बोल्टहरू भएकाले मैले आफैं D16 होला भनेर ठानेँ)।
धेरै यस्ता अवस्थाहरू हुन्छन् जहाँ कुराहरू गलत बुझिन्छन् वा चित्रहरू, विनिर्देशहरू र विशेष विनिर्देशहरू राम्ररी जाँचिँदैनन्, होइन र?
पछाडि फर्केर हेर्दा, साँच्चै अलि डर लाग्छ, होइन र?
अनुमानहरू + शून्य सत्यापन: यो संयोजन सबैभन्दा खतरनाक हो।
(यो तस्बिरले त मलाई हाँसेरै पेट दुखायो – यस्तो लाग्यो, 'यहाँ त झन् बोल्ट?!' हाहा)
यदि यो केवल पूर्वधारणाहरूको कुरा मात्र हुन्थ्यो भने, त्यो अर्कै कुरा हुन्थ्यो।
जबसम्म हामी जाँच गर्छौं, हामी अझै पनि यसलाई रोक्न सक्छौं।
सबैभन्दा खराब परिदृश्य तब हुन्छ जब 'एक अनुभवीका अनुमानहरू' र 'मध्यम तहको कर्मचारीले जस्तै कुराहरू जाँच नगर्ने असफलता' एकसाथ मिल्छन्।तर त्यो साँच्चै नराम्रो हो।
'आफू सही छु भन्ने कुरामा कुनै शङ्काबिना विश्वास गर्नु' + 'प्रमाणिकरणको कार्यलाई पूर्ण रूपमा बेवास्ता गर्नु'
जब यी कुराहरू एकैसाथ हुन्छन्, यसले ठूलो गल्ती निम्त्याउँछ।
अझ, ढलान कार्यहरूमा गल्तीहरूपुनःप्राप्त गर्न सकिँदैनयो अन्य प्रकारका सिभिल इन्जिनियरिङ कामहरूको तुलनामा बढी पटक हुन्छ, होइन र?
कहिलेकाहीँ ढलानमा काम गर्दा काम भइरहेको बेला समायोजन गर्न शारीरिक रूपमा गाह्रो हुन सक्छ।
यदि हामी अस्थायी मचान हटाएर फेरि बनाउन थाल्यौं भने त्यसमा ठूलो खर्च लाग्नेछ… त्यो त डरलाग्दो छ!
जब निरीक्षणको क्रममा निर्माण त्रुटि पत्ता लाग्छ, त्यसबाट हुने नोक्सानीहरू केवल मर्मत खर्चमा सीमित हुँदैनन्; यसमा श्रम लागत, तालिकामा ढिलाइ र मुख्य ठेकेदारसँगको विश्वासको क्षति पनि समावेश हुन्छ—यी सबै एकै प्याकेजको रूपमा आउँछन्।
हामी केही डाटा पुनःप्राप्त गर्न सक्छौं, तर यदि सक्दैनौं भने यो साँच्चै दुःस्वप्न हुनेछ।
बीमाले यसलाई समेटेको भए राम्रो हुन्थ्यो, तर त्यसपछि आफ्नो प्रतिष्ठा पुनर्स्थापना गर्न त्यति सजिलो छैन, होइन र!?
विश्वास पैसाभन्दा बढी महत्त्वपूर्ण छ! (यो एकदमै आवश्यक छ!!)
भाग्यवश, म त्यस्तो अवस्थामा कहिल्यै परेको छैन, त्यसैले म लगभग अछुतो नै बाँचें, हाहा।
त्यसोभए, मैले के गर्नु पर्छ?
समाधान सरल छ।
अनुभवलाई 'सन्दर्भ'को रूपमा प्रयोग गर्नुहोस्, तर यसलाई 'उत्तर'को रूपमा नलिनुहोस्।
'पछिल्लो पटक यसरी नै थियो' मात्र एउटा तथ्य हो; यसले 'हामीले यसपटक पनि त्यही गर्नुपर्छ' भन्ने निष्कर्ष निकाल्न आधार प्रदान गर्दैन।
अनुभवाधारित नियम एक उपयोगी उपकरण हो, तर यसलाई निर्णयको एकमात्र मापदण्डको रूपमा भर पर्नु खतरनाक हुन्छ।
② जाँच गर्नुलाई आफ्नो नियमित दिनचर्याको एक हिस्सा बनाउनुहोस्
'जाँच गर्न मन लागेको बेला मात्र गर्ने' होइन, बरु,निर्णय गर्नुहोस् कि 'म सधैं यस बिन्दुमा जाँच गर्नेछु'。
हाम्रो लागि यो पक्कै ड्रिलिङ सुरु हुनुभन्दा दुई दिन अघिको दिन हो—काम सुरु हुनुभन्दा दुई दिन अघिको दिन। अघिल्लो दिन त बिलकुलै हुँदैन!!! हाहा
यद्यपि तपाईंले यस एउटा कुरालाई 'सधैं जाँच गर्ने' नियम बनाउनुभयो भने पनि, तपाईंले धेरै ठूला गल्तीहरू रोक्न सक्नुहुन्छ।
③ यस पटक के फरक छ भनेर सचेत रूपमा खोज्नुहोस्।
जति बढी कसैको अनुभव हुन्छ, त्यति नै बढी उनीहरू 'सामान्य' तरिकाले काम गर्न रुचाउँछन्।
त्यसैले काम सुरु हुनु अघि, तपाईंले केवल पाँच मिनेट मात्र लिएर सोच्नुपर्छ कि यो साइट सामान्यभन्दा कसरी फरक छ।
भू-स्थिति, डिजाइन प्यारामिटरहरू, निर्देशनहरूमा भएका परिवर्तनहरू। हामी यी सबैलाई राम्ररी जाँच नगरी अगाडि बढ्न सक्दैनौं—यत्ति नै हो।
साइटमा सबै कुरा जाँच गर्नु अत्यावश्यक छ—चित्रहरू, स्तम्भ आरेखहरू, डिजाइनहरू, विशेष विनिर्देशहरू, आदि।
वा सायद भू–भाग, कार्यालयको स्थान, वा वर्षाका दिनहरूमा कस्तो हुन्छ?
साइटमा सबैभन्दा बढी गल्ती कसले गर्छ?
त्यो प्रश्नको उत्तरको कुरा गर्दा, म भन्न चाहन्छु'कसैले जसले अनुभव भए तापनि जाँच गर्न असफल भयो'मलाई त्यस्तै लाग्छ।
नयाँ भर्ना भएकाहरूले गरेका गल्तीहरू प्रशिक्षणसम्बन्धी समस्या हुन्।
मध्यम स्तरका खेलाडीहरूले गर्ने गल्तीहरू बानीको कुरा हुन्।
अनुभवीहरूले गरेका गल्तीहरू अति आत्मविश्वासको परिणाम हुन्।
यद्यपि तिनीहरू मध्ये कुनै पनि पूर्ण रूपमा रोक्न सकिँदैन,जब तपाईं 'म ठीकै हुनेछु' भनी सोच्नुहुन्छ, त्यो क्षण सबैभन्दा खतरनाक हुन्छ।。
गलतीहरू नगर्न जाँच र पुनः जाँच गर्नुहोस्।
आफ्नो अनुभवमा विश्वास गर्नुहोस्, तर त्यसमा अत्यधिक भरोसा नगर्नुहोस्।
भन्न त सजिलो छ, तर वास्तवमा यो निकै झन्झटिलो छ, हाहा।
म पनि सधैं गल्ती गर्छु! उमेर बढ्दै जाँदा मेरो दिमाग साँघुरिँदै गइरहेको हुन सक्छ...
फेरि भेटौँला।
