Halo semuanya.

Ini Enta.

“Orang itu memang pendiam, tapi pekerjaannya bagus.” “Orang yang pendiam justru lebih bisa dipercaya.”

Ini adalah ungkapan yang sering didengar di lapangan, hehe

Sebaliknya, ada juga orang yang pendiam yang justru dianggap mengganggu, dengan komentar seperti “Aku nggak tahu apa yang kamu pikirkan” atau “Jangan diam saja, laporkan saja,” kan?

Sifat yang sama bisa dipuji di satu tempat kerja, namun dimarahi di tempat kerja lain.

Saya selalu merasa bahwa hal ini mungkin bukan karena kepribadiannya itu sendiri, melainkan perlakuan terhadapnya berubah hanya karena kepentingan pihak yang menilai.

Oleh karena itu, kali ini kita akan membahas pertanyaan “Apakah orang yang pendiam benar-benar tangguh di lapangan?” secara objektif, bukan berdasarkan persepsi semata.

Apakah benar bahwa “pendiam = kompeten dalam bekerja”?

Singkatnya, tidak ada hubungan langsung antara karakteristik kepribadian dan kinerja kerja.

Setelah mencari-cari berbagai hal di internet, dalam analisis mengenai Big Five (model lima faktor) dalam psikologi,

Faktor yang paling dapat memprediksi kinerja pekerjaan adalah “ketelitian (conscientiousness)”, dengan koefisien korelasi sekitar ρ = 0,19. (Bagian ini agak membingungkan... w)

Di sisi lain, korelasi antara ekstroversi dan kinerja kerja berada di sekitar ρ = 0,10, yaitu sekitar setengah dari korelasi kejujuran (Ah, ya…)

Tampaknya, hasil penelitian menunjukkan bahwa “apakah seseorang serius dan gigih” lebih berpengaruh terhadap hasil kerja daripada “apakah dia pendiam atau banyak bicara”.

Meskipun saya berpikir, “Ya, memang begitu,” kenyataannya di lapangan pun sama saja.

Berdasarkan pengamatan saya selama 30 tahun, pengrajin yang paling dapat diandalkan adalah tipe yang “pendiam dan jujur”.

Namun, ada juga orang yang “pendiam dan bisa dibilang ceroboh, atau lebih tepatnya pendiam dan tidak melakukan apa-apa”, dan orang seperti ini tidak bisa bekerja dengan normal.

Artinya, kejujuran lebih berpengaruh daripada kepribadian, ya!

Biar pun suka ngobrol, asal jujur sih nggak apa-apa, kan? w

Kelebihan Orang yang Pendiam | 3 Hal yang Pasti Bermanfaat di Tempat Kerja

Selain itu, memang ada kelebihan yang melekat pada sifat pendiam itu sendiri.

① Tidak mudah memicu kesalahan yang tidak perlu。

Karena waktu berbicara yang singkat, perhatian saat bekerja tidak mudah teralihkan.

Hal ini menjadi keunggulan yang sangat besar dalam situasi di mana konsentrasi sejenak—seperti saat memeriksa poin-poin penting di sela-sela pekerjaan berbagai jenis—dapat menjadi pembeda tipis antara kecelakaan dan keselamatan.

② Jarang menimbulkan masalah dalam hubungan antarmanusia。

Karena jarang terjadi pernyataan yang tidak tepat, konflik antar-pekerja terampil maupun gesekan dengan kontraktor utama cenderung jarang terjadi.

Semakin lama proyek berlangsung, semakin besar pengaruh ketenangan ini terhadap tim.

③ Mereka cenderung cepat menguasai keterampilan。

Hal ini karena mereka menghabiskan lebih banyak waktu untuk “mengamati” dan “meniru” daripada berbicara.

Saya mendapat kesan bahwa para pekerja muda yang pendiam sering kali lebih cepat menguasai pekerjaan yang harus dipelajari secara intuitif, seperti penyelesaian akhir dengan sekop pada pekerjaan rangka metode penyemprotan atau pengoperasian mesin.

Pokoknya, aku selalu memperhatikan! (Walaupun ada juga yang pura-pura memperhatikan tapi sebenarnya melamun, hehe)

Kelemahan Orang yang Pendiam | 2 Hal yang Menimbulkan Dampak Negatif di Tempat Kerja

Di sisi lain, saya juga akan menuliskan kelemahannya secara jujur.

Kalau kita mengabaikan bagian ini, nanti di lapangan bakal sedikit merepotkan, hehe

① Keterlambatan dalam melaporkan, berkoordinasi, dan berkonsultasi。

Ini yang paling besar.

Berdasarkan data Kementerian Kesehatan, Tenaga Kerja, dan Kesejahteraan Sosial mengenai faktor-faktor penyebab kecelakaan kerja, lebih dari 90 persen kecelakaan kerja disebabkan oleh “perilaku yang tidak aman dan kondisi yang tidak aman” (hal ini memang sudah menjadi pengetahuan umum bagi kita, bukan?).

Sebagian besar dari “kondisi tidak aman” ini mencakup kasus-kasus di mana ada orang yang menyadarinya, namun tidak mengungkapkannya.

Orang yang pendiam cenderung menahan diri untuk tidak mengutarakan pemikirannya dengan alasan “pasti sudah mengerti tanpa perlu dikatakan” atau “nanti saja saya katakan”, dan jika hal ini tertunda, risiko terjadinya kecelakaan akan meningkat secara drastis.

② Cenderung dirugikan dalam hal promosi dan penilaian。

Ini memang terdengar blak-blakan, tetapi menurut hasil penelitian, orang yang introvert cenderung sulit menunjukkan “perilaku layaknya seorang pemimpin”, sehingga peluang mereka untuk dipromosikan pun cenderung lebih kecil!

Meskipun di lapangan ia dinilai sebagai “orang yang bekerja dengan tekun dan baik”, ia sulit direkomendasikan oleh perwakilan lapangan maupun mandor.

Hal ini bukanlah semata-mata tanggung jawab orang yang bersangkutan, melainkan lebih merupakan masalah persepsi pihak yang menilai, namun pada kenyataannya hal ini merugikan.

Memanfaatkan atau Menghancurkan Orang yang Pendiam? | Semuanya Bergantung pada Cara Perusahaan Memanfaatkannya

Menurut saya, keberhasilan atau kegagalan seorang karyawan yang pendiam lebih ditentukan oleh “pihak yang mempekerjakannya” daripada kepribadiannya sendiri.

Jika dalam rapat pagi atau kegiatan KY, pembawa acara hanya meminta semua orang dengan mengatakan, “Jika ada yang menyadari sesuatu, silakan sampaikan,” maka informasi dari orang-orang yang pendiam tidak akan pernah terungkap.

Ini adalah masalah kepribadian, dan bukan salah orang tersebut.

Menanyakan secara langsung, meminta mereka menuliskan di kertas, atau melakukan konfirmasi singkat secara tatap muka sebelum memulai pekerjaan.

Jika mekanisme semacam ini disiapkan, kemampuan pengamatan orang yang pendiam justru akan menjadi semacam pengaman bagi tim. (Itulah yang biasa disebut sebagai “kemampuan bertanya”!)

Sebaliknya, di bawah kepemimpinan manajer yang secara gegabah menilai bahwa tidak banyak bicara berarti “tidak bersemangat”, para pekerja terampil yang pendiam dan berprestasi akan satu per satu mengundurkan diri.

Menurut saya pribadi, ada banyak sekali perusahaan yang kehilangan karyawan di sini.

Ada banyak sekali pengrajin yang pendiam tapi sangat terampil, lho! Namun, meskipun mereka sendiri menyadari bahwa hal itu sulit untuk dihargai, bukankah itu bukanlah sesuatu yang bisa diubah begitu saja!?

Jadi, terkadang memang sering ada masalah di pihak pemimpin atau atasan, bukan?

Hal yang Harus Diperhatikan oleh Orang yang Pendiam | Langkah Minimal

Sebaliknya, hal-hal yang harus dilakukan oleh orang yang pendiam agar tidak dirugikan di tempat kerja juga sudah jelas.

“Segera sampaikan apa yang kamu sadari, dengan satu kalimat singkat di tempat itu juga”。

Hanya itu saja.

Tidak perlu berbicara terlalu lama, dan tidak perlu berpura-pura ceria.

“Di sini, ada sedikit air yang keluar.” “Posisi jangkarnya bergeser.”

Hanya dengan satu kalimat ini saja, penilaian maupun keselamatan bisa berubah.

Ini bukanlah soal mengubah kepribadian, melainkan soal menambahkan satu tindakan.

Tetap dengan sifatnya yang pendiam, ia hanya menyampaikan laporan singkat.

Orang yang mampu melakukan hal ini akan sangat dihargai di tempat kerja dalam jangka panjang.

Artinya, meski pendiam, tetaplah berusaha, hehe

Baik pernyataan “Karena pendiam, dia tidak cocok bekerja di lapangan” maupun “Karena pendiam, dia memiliki sifat seorang pengrajin yang baik”, keduanya merupakan generalisasi yang sembarangan.

Hasilnya ditentukan bukan oleh kepribadian itu sendiri, melainkan oleh kejujuran dan apakah seseorang mampu mengucapkan setidaknya satu kalimat.

Saya merasa bahwa baik pihak yang merekrut orang yang pendiam maupun orang yang pendiam itu sendiri, tidak salah memahami hal ini akan menjadi yang paling menguntungkan bagi kedua belah pihak.

 

Sampai jumpa lagi.