Perilaku yang Membuat Pengawas Pekerjaan Sipil dan Lapangan Tidak Disukai [Bagian Pertama]
Kalau bicara soal pengawas lapangan di industri konstruksi, menjalin komunikasi yang baik dengan para pekerja dan pemberi kerja itu sangat penting, bukan?
Oleh karena itu, kali ini kami akan menjelaskan perilaku-perilaku yang dapat membuat orang lain tidak menyukai kita. Mari kita pelajari bersama agar dapat membangun hubungan interpersonal yang baik!
Dalam artikel ini, kami akan membahas perilaku-perilaku yang dapat membuat seseorang tidak disukai, dilihat dari sudut pandang para insinyur sipil muda dan menengah yang bekerja di proyek-proyek pekerjaan umum maupun perusahaan konstruksi swasta, serta dari sudut pandang kepala lokasi!
Artikel ini terdiri dari dua bagian, yaitu Bagian Pertama (Wawancara dengan Pengrajin) dan Bagian Kedua (Wawancara dengan Pemesan), dan saya akan membahas 10 poin tersebut secara berurutan. Meskipun jumlah poinnya agak banyak dan artikel ini cukup dipengaruhi oleh sudut pandang pribadi saya, saya akan sangat senang jika Anda bersedia membacanya sampai akhir (tertawa).
Bagian Pertama (Edisi Wawancara dengan Para Pengrajin)
- Prosesnya tidak berjalan sesuai dengan yang telah disepakati
- Prosesnya berubah-ubah
- Penyerahan dokumen seperti gambar teknis dan sebagainya terlambat
- Isi pembicaraannya tidak memiliki dasar
- Berbicara dengan sikap merendahkan
- Tidak muncul di lokasi
Bagian Kedua (Bagian: Hubungan dengan Pemesan)
- Jika ada masalah, mereka langsung menyalahkan desain atau gambarnya
- Menyerahkan seluruh urusan yang berkaitan dengan wilayah setempat kepada pemberi kerja
- Menjelang penyelesaian proyek, mereka mengatakan bahwa dana tidak mencukupi
- Dia mengatakan bahwa dia telah mendapat persetujuan secara lisan dari pendahulunya
Kepala Kantor Jou
Oh, begitu! Ada juga cara berpikir seperti itu, ya♪
Namun, isi penjelasan yang akan saya sampaikan kali ini merupakan rangkuman dari apa yang saya dengar dari para pengrajin yang pernah saya temui serta percakapan santai dengan berbagai orang.
Saya yakin para pembaca artikel ini juga akan berkata, “Benar sekali! Memang begitu!” Jadi, saya rangkum dalam artikel kali ini! (tertawa)
Edisi "Berhadapan dengan Tukang": ① Urutan pekerjaan tidak sesuai dengan yang telah dibicarakan
Ungkapan “Prosesnya tidak sesuai dengan yang telah dibicarakan” berarti,Persiapan dan tahapan yang dibahas dalam rapat di kantor sebelum masuk ke lokasi kerja belum dilaksanakanJadi begitulah (^_^;)
Misalnya, bagi tukang kayu, jika pada hari pertama pengerjaan truk derek berkapasitas 25 ton yang disediakan oleh kontraktor utama tidak tersedia, atau bagi tukang besi, jika garis tanda pada posisi sambungan struktur yang ada setiap 10 meter tidak dibuat, hal-hal yang telah disepakati sebelumnya dalam rapat koordinasi namun tidak dilaksanakan di lokasi proyek akan menjadi penyebab Anda sangat dibenci!
Poin yang Perlu Dipelajari Lebih Dalam
Jika para pengrajin telah mengajukan permintaan tersebut sebelumnya dan kami sebagai kontraktor utama telah menyetujuinya, maka,Aturannya adalah janji itu harus dipenuhi! Jika tidak bisa, aturannya adalah harus memberi tahu paling lambat siang hari sebelumnya!
Yah, meskipun sudah menghubungi mereka, belum tentu mereka akan menyetujuinya sih…… Tapi, tetap saja, kalau tidak menepati janji yang sudah dibuat…… itu pasti akan membuat orang lain tidak suka!
Edisi Para Pengrajin: (2) Proses yang Berubah-ubah
Jika prosesnya terus berubah-ubah, pengaturan dan penempatan tenaga kerja tidak dapat dilakukanBenar juga. Para pekerja biasanya menangani beberapa lokasi proyek sekaligus. Jadi, mereka tidak bisa menyesuaikan diri dengan perubahan jadwal mendadak di satu lokasi proyek (；´Д｀)
Dengan kata lain,Proses yang telah ditentukan sebelumnya sangat pentingItulah intinya!
Misalnya, anggap saja pada saat rapat awal telah disepakati bahwa pekerjaan akan dimulai pada hari Senin dua minggu kemudian, namun 4–5 hari setelah rapat tersebut pihak kontraktor utama menghubungi dan mengatakan, “Pekerjaan akan ditunda satu minggu lagi,” lalu 8–10 hari setelah rapat tersebut mereka kembali menghubungi dan mengatakan, “Sebaiknya pekerjaan dimulai sesuai rencana semula,” dan seterusnya—perubahan sikap yang berulang-ulang seperti ini dari pihak kontraktor utama tentu akan membuat orang lain kesal!
Poin yang Perlu Dipelajari Lebih Dalam
Ketika kepala para pekerja mendengar bahwa proses awal dibatalkan, ia segera melakukan berbagai pengaturan untuk mengisi kekosongan tersebut agar para pekerja tidak menganggur.
Misalnya, pergi membantu ke lokasi lain atau menjadwalkan kegiatan lain. Dalam situasi seperti itu, kalau sampai bilang, “Ayo, datang saja sesuai rencana semula!”, pasti bakal dibenci!
Edisi "Berhadapan dengan Tukang": ③ Terlambat menyerahkan dokumen seperti gambar kerja
Jika penyerahan gambar dan gambar kerja terlambat, maka tidak mungkin menyiapkan pemisah atau pengaturan tulanganBegitulah. Para tukang memang repot, ya, karena ada banyak hal yang harus disiapkan sebelum masuk ke lokasi kerja (；´Д｀)
Tentu saja tidak masalah jika pembangunan dapat dilakukan sesuai dengan gambar yang disepakati pada awalnya, tetapi misalnya, jika gambar kerja yang dibuat ternyata berbeda dari gambar awal, maka akan menjadi masalah besar ketika bahan-bahan yang telah disiapkan sebelumnya oleh para tukang ternyata tidak cocok secara pas...
Poin yang Perlu Dipelajari Lebih Dalam
Ini sekadar,Jika terjadi perubahan pada struktur atau gambar detail dari gambar kontrak awal hingga gambar kerja, penting untuk segera menghubungi pihak terkait dan mengirimkan dokumen melalui email guna memastikan koordinasi yang lancarBegitulah!
Mengatakan hal seperti itu setelah tukang datang ke lokasi kerja itu sama sekali tidak pantas!!!! Hal itu akan membuat orang tidak suka!
Seri "Melawan Para Ahli": ④ Isi pembicaraannya tidak memiliki dasar yang kuat
Ungkapan “isi pembicaraan itu tidak memiliki dasar” berarti, dengan kata lain,Sutradara itu sendiri tidak memahami gambar dan spesifikasi dengan baikJadi begitulah (；´Д｀)
Misalnya, seorang tukang kayu bertanya kepada pengawas, “Bagaimana cara menangani bagian titik lipat?” atau seorang tukang besi bertanya, “Saya ingin memeriksa sedikit bagian sambungan antara dinding dan sayap.”
Jadi, jika Anda mengucapkan kalimat yang sembrono dan tidak bertanggung jawab seperti, “Tolong atur saja dengan baik,” Anda akan dibenci!
Poin yang Perlu Dipelajari Lebih Dalam
Penyebab utama mengapa hal ini bisa terjadi adalah,Karena sang sutradara sendiri belum sepenuhnya memahami gambar dan spesifikasi, ia tidak dapat menjawab pertanyaan dari para pengrajin dengan percaya diri menggunakan kata-katanya sendiridi antaranya adalah.
Kalau begini, kamu bakal dibenci! Ayo belajar agar hal ini tidak terjadi!!
Seri "Berhadapan dengan Pengrajin": ⑤ Berbicara dengan Sikap Merendahkan
Sutradara itu sendiri,Menggunakan ungkapan seperti “Kamu pikir kamu siapa, sih?!” saat berbicara itu tidak bolehBegitulah!!
Misalnya, dalam rapat pagi harian, rapat siang hari, saat sedang bekerja atau saat melakukan pengawasan, hingga saat pulang setelah membereskan pekerjaan di sore hari, jika Anda selalu berbicara kepada para pekerja dengan nada seolah-olah mengatakan, “Aku ini pengawas, lho!”, hal itu pasti akan membuat mereka tidak suka!!
Poin yang Perlu Dipelajari Lebih Dalam
Dulu maupun sekarang, saya tetap berpikiran sama, tetapi,Tidak ada yang namanya sutradara di atas atau pekerja di bawahBegitulah!
Sangat penting untuk menggunakan bahasa yang wajar dan bersikap setara saat berinteraksi!! Jika Anda bekerja dengan sikap merendahkan, Anda pasti akan dibenci!
Edisi "Melawan Para Ahli": ⑥ Tidak Muncul di Lokasi Kerja
Sutradara itu sendiri terus-menerus mengurus pekerjaan administratif dan dokumen di dalam kantor, dan,Tidak datang ke lokasi kerja atau tidak memeriksa langsung di lokasi. Hal itu akan membuat orang tidak suka!
Misalnya, para pekerja hanya melihat sosok pengawas saat apel pagi, rapat siang, dan saat pengawasan langsung. Di lokasi proyek, para pekerja muda sedang berupaya keras menangani segala sesuatunya, sehingga pengawas hanya akan datang ke lokasi dengan enggan jika ada permintaan bantuan darurat dari mereka atau jika ada telepon dari para pekerja.
Poin yang Perlu Dipelajari Lebih Dalam
Saya tahu supervisor lapangan pasti sibuk dengan pekerjaan administrasi dan dokumen, tapi kalau sama sekali tidak turun ke lapangan... itu nggak boleh, ya...Segala sesuatu itu penting untuk menjaga keseimbangan!
Mari kita aktif turun ke lapangan!! Kalau tidak, kita pasti akan dibenci!
Memang, berkomunikasi itu sulit
Pada kesempatan ini, kami telah membahas 10 Perilaku yang Membuat Pengawas Pekerjaan Sipil dan Lapangan Tidak Disukai [Bagian Pertama].
Pada artikel berikutnya, saya akan membahas 【Bagian Kedua】. Mengenai isi artikel ini, saya juga telah menjelaskannya di YouTube, jadi silakan tonton!
Komunikasi itu sulit, ya (^_^;)
Bukankah hal yang tidak disukai setiap orang berbeda-beda?