Xin chào mọi người.

Đây là Enta.

Khi thực hiện các công trình tư nhân, người ta thường nhắc đến vấn đề bảo hành lỗi.

Đơn giản mà nói, bảo hành lỗi là gì?

Bảo hành chất lượng công trình giống như một loại bảo hiểm, theo đó nhà thầu phải chịu trách nhiệm khi sản phẩm có lỗi.

Đó là.

Tuy nhiên, đối với chúng tôi – các đơn vị thi công công trình công cộng – tất cả các vật liệu sử dụng đều phải tuân theo chế độ cấp phép hoặc do cơ quan hành chính chỉ định.

Sử dụng các vật liệu được ghi trong bản thiết kế; các vật liệu khác phải là sản phẩm của các nhà máy được chỉ định tuân thủ tiêu chuẩn JIS,

Hoặc là nguyên liệu có thể cấp giấy chứng nhận chất lượng trong đó ghi rõ thông tin sản phẩm.

Sau khi xuất trình chứng nhận chất lượng (bảng thông số kỹ thuật) và nộp đơn xin phê duyệt, cơ quan chức năng sẽ kiểm tra thành tích trong quá khứ cũng như tính năng của sản phẩm, và trên cơ sở đó sẽ cấp giấy phép sử dụng.

Do đó, về cơ bản, hầu như không có lỗi thi công nào cả. (Tùy theo loại công việc mà có thể có một số lỗi nhỏ.)

Vì cơ quan hành chính là bên đã phê duyệt vật liệu nên trách nhiệm sẽ được chuyển giao. (Còn sai sót trong thi công thì lại là chuyện khác w)

Ngược lại, trong trường hợp các công trình tư nhân, hầu như không có quy định cụ thể về vật liệu.

Bởi vìChấp nhận nguyên vẹn đề xuất của chúng tôiCảm giác là như vậy.

Vì vậy, người ta mới hỏi: “Vậy còn bảo hành lỗi thì sao?”

Và chúng tôi đã trả lời nhà thầu chính rằng, do công ty chúng tôi sử dụng vật liệu tương đương (hoàn toàn giống hệt) với vật liệu dùng trong công trình công cộng, nên sản phẩm này có tuổi thọ khoảng 20 đến 50 năm.

Vì vậy, tôi đã trả lời rằng không thể cung cấp bảo hành.

Tuy nhiên, giờ nghĩ lại, tôi thấy rằng ngay cả khi đã đeo nó khoảng 2 năm thì cũng không có vấn đề gì đặc biệt cả.

Bởi vì những công trình mà tôi đã thi công cách đây 10 năm, 20 năm vẫn còn tồn tại đến nay.

Nghĩ lại thì, có lẽ mình nên tự tin hơn một chút, hay nói đúng hơn là nên tự tin hơn nữa chăng?

Thực tế, dù là công trình tư nhân nhưng chúng tôi không có bất kỳ điểm khác biệt nào so với công trình công cộng, do đó chất lượng và quy trình thi công đều giống hệt như công trình công cộng.

Trong tương lai, khi thực hiện các công trình tư nhân, có lẽ cần phải làm rõ liệu có tồn tại các điều khoản bảo hiểm liên quan đến trách nhiệm bảo hành đối với các khuyết tật hay không.

Ngoài ra, ngay cả khi giao tiếp với khách hàng tư nhân, tôi cũng mong rằng thay vì tiến hành cuộc trò chuyện trên cơ sở giả định rằng họ “không hiểu”, chúng ta có thể trò chuyện trên cơ sở giả định rằng họ “sẽ hiểu”.

Thật sự, các công trình tư nhân mang lại cho tôi nhiều bài học quý giá.

Vì trước đây chủ yếu tập trung vào các công trình của cơ quan hành chính nên những ý kiến chỉ ra từ góc nhìn khác này thật mới mẻ.

Có vẻ như từ nay về sau tôi sẽ còn được học hỏi thêm nhiều điều nữa.

Hẹn gặp lại nhé.