Kamusta kayong lahat.
Ito si Enta.
Hindi mo ba nakita ang isang manggagawang katulad nito kahit minsan sa isang lugar ng trabaho?
Hindi iyon ang trabaho ko, alam mo.
Hindi ba iyon ang responsibilidad ni Ginoo/Ginang ○○?
Ginagawa ko lang ang sinasabi sa akin.
Ito na nga, ito ang isa.
Hindi lang mga inhinyero ng dalisdis; tiyak na may ilang sa kanila sa anumang lugar ng konstruksyon.
Isang manggagawa na iniisip, 'Hindi iyon ang trabaho ko.'
Yung linyang 'Hindi naman trabaho ko' na madalas mong naririnig sa site!
Para maging mas tiyak, mukhang ganito ito.
Sabihin nating nagbubutas ka sa isang site kung saan isinasagawa ang paglalagay ng ground anchors at sprayed concrete, at may mga taong naglalapat ng sprayed concrete. (Lahat sila ay mga kasamahan sa parehong kumpanya.)
Huminto ang makina sa pagbabarena dahil sa isang mekanikal na depekto, kaya nagpahinga muna kami sa pagbabarena.
Sinabi ng mga manggagawa sa pagbabarena, 'Hindi espesyalidad namin ang spray-coating,' at tumangging tumulong sa pag-aayos pagkatapos ng trabahong spray-coating, kahit na pareho silang kumpanya.
Sa lugar ng bakal na balangkas, naroon ang koponan sa pag-spray ng kongkreto at ang koponan sa pagpupulong.
Pagkatapos itayo ang balangkas, nagkalat ang basura sa buong lugar.
Parang sinasabi lang ng mga manggagawa sa pangkat ng pag-aassemble, 'Aayusin na iyon ng pangkat ng pag-spray, di ba?', tapos sila'y umalis na lang...
Kahit na magkasama kami sa iisang kumpanya…
Ah... naiisip mo lang, 'Ay, nandiyan na sila,' di ba? lol
Hindi ko iniisip na limitado lang ito sa industriya ng konstruksyon; naniniwala ako na karaniwan din itong nangyayari sa mga sektor ng pagmamanupaktura at catering.
Ito lang, dahil madalas na ang mga trabahong konstruksyon ay isinasagawa sa mga lugar kung saan magkakasabay ang iba't ibang uri ng gawain, pakiramdam ko ay lalong halata ito.
May ilang tao na pumapasok na nakapagdesisyon na iyon lang ang gagawin nila ngayon, hindi ba?
Bakit ganoon ang iniisip ng mga tao?
Narinig ko talaga ito sa isang pulong tungkol sa kalusugan at kaligtasan sa isang lugar ilang sandali na ang nakalipas.
Mula sa sikolohikal na pananaw, ilang konsepto ang perpektong akma.
① Teorya ng Papel (ayon sa paghahanap sa Google sa ibaba)
Ito ay isang konsepto mula sa sosyolohiya at sikolohiya na nagmumungkahi na ang mga tao ay kumikilos lamang sa loob ng saklaw ng mga papel na ipinagkaloob sa kanila.
Ang pangunahing punto ay kapag mas malinaw ang isang tungkulin, mas dapat iwasan ang pakikialam sa mga bagay na nasa labas ng tungkuling iyon.
Kapag mas malinaw ang pagkakabahagi ng mga tungkulin sa site—tulad ng 'paghuhukay', 'pagsispray', at 'pagtatayo ng scaffolding'—mas kaunti ang pakikilahok sa mga larangang nasa labas ng sariling saklaw.
Sa larangan ng sikolohiyang organisasyonal, 'Pagpapahigpit ng mga hangganan ng tungkulinMukhang ito ay isang penomenon na kilala bilang...
② Epekto ng Nanonood
Ang penomenong sikolohikal na ito ay pinag-aralan kasunod ng kaso ni Kitty Genovese, na naganap sa New York noong 1964.
(Pananaliksik nina mga sikolohistang sina John Darley at Bibb Latané, 1968).
Sa madaling sabi, ito ay ang sikolohikal na tendensiya na mag-isip, 'Kapag mas maraming tao ang naroroon, mas malamang na may tutulong, kaya hindi na ako kikilos.'
May limang manggagawa sa lugar. Sa mismong harapan nila, may isang tao na nasa panganib. Ngunit walang gumagawa ng anuman.
Ang kaisipang nasa likod ng pagsasabing, 'May gagawa rin nito, hindi ba?'
Tila kapag mas malaki ang saklaw ng insidente, mas tumitindi ang epekto ng mga nakamasid!!!
③ Kakulangan ng sikolohikal na kaligtasan
Ito ay iminungkahi ng sikolohistang pang-organisasyon na si Amy Edmondson (Harvard University).
Dahil sa takot na masabing 'lumalampas sa kanilang awtoridad' o 'mapagalitan dahil sa pakikialam', iniiwasan nilang makialam sa mga usaping wala sa kanilang saklaw.
Lalo na sa site na iyon, may tendensiyang maging partikular na mabagsik sa mga bagong dating na mangangalakal o sa mga dati nang nahirapan dahil sa pakikialam.
Ang sabi nga, kapag sinabi mo ito sa lugar, kahit minsan lang marinig ng sinuman ang "Oh, hindi mo na kailangang hawakan iyan," ay tiyak na tatanggi na siyang gumalaw mula noon.
Sigurado akong naiintindihan mo kung ano ang nararamdaman ko, hindi ba…
Ayaw ko rin namang masermunan.
Sinusuportahan ng empirikal na ebidensya
Malaking pinagkaiba ang lawak ng trabahong magagamit ng isang manggagawa na napagalitan dahil lumabis sa kanyang tungkulin at ng isa na pinuri dahil handang gawin ang kahit ano, makalipas ang ilang taon.
Patuloy na lumiliit ang saklaw ng tungkulin ng una, samantalang ang huli ay lalong pinagkakatiwalaan.
Ang mga manggagawang nangunguna ay karaniwang gusto ng iba.
Kaya, paano natin ito dapat harapin sa aktwal na sitwasyon?
Kung iiwan lang natin ito sa 'Kasalanan ng taong iyon dahil hindi siya tumulong', wala ring magbabago, kaya pag-uusapan ko rin kung paano ito haharapin.
Una sa lahat, isang pagkakamali na ituring na simpleng usapin ng personal na pagkatao ang mga manggagawang may kaisipang 'hindi ito ang trabaho ko', at
Tulad ng nakikita mo mula sa sikolohikal na background, malinaw na ito ay isang istrukturang problema, hindi ba?
Mayroong dalawang pangunahing bagay na maaari mong gawin bilang site supervisor o foreman.
① Suriin ang 'paglabag sa hangganan' (ipaliwanag mula sa simula na nais mong gawin nila ito)
Halimbawa, sadyang pansinin at berbal na purihin ang pag-uugali tulad ng 'pagkuha ng inisyatiba na gumawa ng isang bagay na lampas sa kanilang tungkulin'.
'Malaking tulong talaga na tumulong ka,' at iba pa.
Sa iilang salitang ito lamang, tiyak na magbabago ang susunod na hakbang ng taong iyon.
Sinasabing ang epekto ng bystander at ang kakulangan sa sikolohikal na kaligtasan ay maaaring lubos na mabawasan kung ipapaalam lamang sa mga tao na 'may nakamasid'.
② Pagdidisenyo ng 'grey area' sa saklaw ng trabaho
Sa halip na sabihin, 'Ang taong namamahala sa pagbabarena ay responsable lamang sa pagbabarena', isinasama namin mula pa sa simula ang mga gawain na nasa labas ng kanyang tungkulin, halimbawa sa pamamagitan ng paghingi sa kanya na 'pakilinis ang paligid ng lugar ng site kapag natapos na ang pagbabarena'.
Ito ay isang bagay na dapat gawin kapag sumali sa kumpanya o sa yugto ng paghahanda bago magsimulang magtrabaho.
Kung babanggitin mo ito mamaya, sasabihin lang nila, 'Hindi ko iyon narinig.'
Ang trabahong konstruksyon ay kinapapalooban ng maraming hanay ng manggagawa na nagtutulungan sa isang lugar.
Pagbubutas, pag-grout, paggamot ng ulo, formwork, shotcrete, scaffolding… magkakaugnay ang lahat.
Iyon nga, ang mentalidad na 'hindi iyon ang trabaho ko' ng mga manggagawa sa isang partikular na hanapbuhay ang nagpapagulo sa buong iskedyul ng site, hindi ba?
Hindi naman sinasabi kong maganda ito dahil lang maraming tao rito, pero kapag inaalagaan ng iba ang mga maliliit na gawaing hindi ko pa nagawa, makakauwi ako nang mas maaga lol
At palaging ang 'jack-of-all-trades' at ang site supervisor ang nakakaramdam nang husto ng bigat nito.
Naniniwala ako na, matapos maunawaan ang sikolohikal na kaligiran, tungkulin ng mga superbisor at foreman na isaalang-alang kung paano lumikha ng isang kapaligirang pangtrabaho na nagpapalago ng mga manggagawang may kasanayan na kayang harapin ang anumang gawain.
Kaya hayaan mo silang gawin ito hangga't maaari; kung tuturuan mo silang maging mga manggagawa na kayang hawakan ang lahat ng uri ng trabaho, uunlad ang buong koponan.
Magkita tayo mamaya.
