Kamusta, ako si Kamino, isang inhinyerong sibil na nagtatrabaho sa pampublikong sektor at isang blogger.
Medyo nakakapukaw ng isip ang pamagat na iyon, hindi ba? 😅 Para malinaw lang, ayon sa kontrata, pantay ang kalagayan ng kliyente at ng kontratista. Gayunpaman, pagdating sa aktwal na pagsasagawa ng trabaho, sa tingin ko hindi—o mas tama siguro, hindi dapat—pantay ang kanilang kalagayan. Gusto kong pag-usapan ang tamang pag-iisip na dapat yakapin sa bagay na ito.
Isusulat ko ito na iniisip ang mga gawaing inhinyeriyang sibil.
Ang kliyente ay nasa posisyong pangangasiwa.
Una, ang kliyente ay nasa posisyon upang subaybayan ang kontratista. Ano ang ibig sabihin ng 'supervise'? Ipinapaliwanag ito ng diksyunaryong goo tulad ng sumusunod:
Ang kilos ng pagpapatupad ng mga patakaran o pagbibigay ng mga utos; pati na rin ang isang tao o organisasyon na gumagawa nito.
・Upang subaybayan, alinsunod sa batas, kung ang mga kilos ng mga indibidwal o organisasyon ay lumalabag sa kanilang mga obligasyon o angkop para makamit ang kanilang mga layunin, at maglabas ng mga tagubilin o kautusan kung kinakailangan.
Mula sa goo Dictionary
Ganito talaga ayon sa nakasulat dito. Bilang bahagi ng tungkulin ng kliyente sa pangangasiwa, dapat nilang subaybayan ang kontratista. Higit pa rito, kung kumikilos nang hindi tama ang kontratista, tungkulin ng kliyente na magbigay ng mga tagubilin o utos, at binigyan siya ng kapangyarihan na gawin ito.
Maaaring mukhang medyo marangya ang salitang 'superbisyon', ngunit ito ay simpleng pagsuri sa progreso at kalidad ng trabaho sa site, pati na rin ang pagsusuri ng dokumentasyon. Kung may matuklasang mga pagkakamali, una naming hinihiling ang pagwawasto nang pasalita o sa pamamagitan ng email; kung hindi ito maitama, nagbibigay kami ng mga tagubilin sa pamamagitan ng dokumento ng konsultasyon sa trabaho.
Ang dahilan kung bakit ipinagkakaloob ang ganitong kapangyarihan ay dahil ikaw ang nagbabayad para maisagawa ang trabaho. Halimbawa, kapag pumirma ka ng kontrata para sa pagtatayo ng bagong pribadong bahay, iniisip ko na kung ang trabahong isinasagawa ay iba sa mga guhit, espesipikasyon, o sa paliwanag sa lugar, ikaw bilang kliyente ay maaaring magbigay ng utos para sa mga pagwawasto sa pamamagitan ng pagsasabing, 'Hindi ito tama.'
Higit pa rito, lalo na sa kaso ng mga gawaing inhinyeriyang sibil na isinasagawa ng mga lokal na awtoridad, dahil ang mga proyektong ito ay pinondohan ng pera ng mga nagbabayad ng buwis, ang awtoridad sa kontrata ay may mabigat na pananagutan at binigyan ng malawak na kapangyarihan.
Sa praktika, wala naman talaga ang kontratista ng ganung uri ng kapangyarihan, hindi ba?
Kung tayo ay mapapantay nang husto hangga't maaari,
Sa ilalim ng mga tuntunin ng kontrata, pantay ang katayuan ng kliyente at ng kontratista. Ganoon ang kalikasan ng isang kontrata, ngunit hindi ito nangangahulugang hindi magkaiba ang lawak ng mga karapatan at obligasyon ng bawat panig; sa katotohanan, iba-iba nga ang saklaw ng mga karapatan at obligasyon na iyon, hindi ba?
May lumalaking pananaw sa lipunan na 'ang pagkakapantay-pantay at pagkapantay ay katumbas ng tama', at iyan mismo ang dahilan kung bakit naniniwala ako na naglalaman ito ng isang tiyak na panganib.
Ano ang mangyayari kung, sa pagsasagawa ng mga gawaing inhinyeriyang sibil, ituring ng kliyente at ng kontratista ang isa't isa bilang magkapantay?
Ang taong namamahala ay matutuklasang hindi makapagbigay ng wastong gabay. Sa negosyo, bihira na ang mga relasyon ay ganap na pantay. Ang mga detalyadong talakayan ay nagaganap lamang sa pagitan ng mga taong kasangkot, at ang balanse ng kapangyarihan ay madaling magbago depende sa kanilang edad, kasarian, titulo sa trabaho, karanasan sa industriya, network, kasanayan sa komunikasyon, at sa sitwasyong kinahaharap.
Ang dahilan kung bakit ako naghirap na isulat ang artikulong ito ay dahil nararamdaman kong unti-unting nagiging hindi paborable ang balanse ng kapangyarihan. Naniniwala akong mas kaunti na ngayon ang mga mapang-api na superbisor at inspektor kaysa dati, na isang mabuting bagay; gayunpaman, nararamdaman ko rin na kabaligtaran, humihina ang impluwensya ng mga superbisor.
Tulad ng pag-aalala sa tumatandang lakas-paggawa sa industriya ng konstruksyon, halos lahat ng kinatawan sa site at mga punong inhinyero sa panig ng kontratista ay nasa kanilang 40s o mas matanda pa, at marami ang nasa kanilang 50s o 60s. Sa kabilang banda, naniniwala ako na ang karamihan sa mga kinatawan ng kliyente—mula sa mga bagong recruit hanggang sa mga mid-level na kawani—ay nasa kanilang 20s o 30s. Hindi kaya sila matakot kapag pinipilitan nang mayabang na paraan ng mga beteranong kontratista o direktor ng kumpanya na nasa limampu anyos? Hindi kaya hindi nila mailahad ang kanilang mga kahilingan para sa pagwawasto?
Hindi iyon dapat hayaang mangyari. Kaya naniniwala ako na mapanganib na bulag na ipagpalagay na 'pantay ang kliyente at ang kontratista'. Dapat handa ang kliyente na mahigpit na harapin ang anumang maling gawain at hindi dapat mag-atubiling magbigay ng mga tagubilin o utos.
Eksakto dahil magkaiba ang ating mga layunin…
Sa totoo lang, ang dahilan kung bakit binibigyan ng awtoridad ang kliyente sa simula pa lang ay dahil magkaiba ang layunin ng dalawang panig. Ang layunin ng kliyente ay maitayo nang tama ang imprastruktura at maipasa ito. Para sa kontratista naman, ang kita ay isang pangunahing layunin kasabay ng kalidad ng imprastruktura. Dahil kailangan nilang kumita para mabuhay, para sa ilang kontratista, maaaring unahin nang lubos ang kita. Natural lamang na hindi sila tatanggap ng trabaho kung mangangahulugan ito ng pagkalugi, hindi ba? Dahil sa mismong pagkakaiba ng mga layunin na ito, idinisenyo ang sistema upang ang kliyente ang magbantay sa kontratista.
Naniniwala ako na ang mga masisipag at maingat na kontratista na bumibisita sa aking blog o Twitter ay tunay na nagmamalasakit sa kalidad. Gayunpaman, marami ring kontratista na hindi ganoon. Maaaring isipin mong labis ang paglalarawan na 'marami', ngunit ang totoo ay napakarami talaga nila. May mga kaso ng mahinang pagkakagawa, at hindi bihira na makatanggap ng mga panukala na lubos na hindi pinapansin ang kalidad.
Upang epektibong mangasiwa
Bagaman paminsan-minsan ay kailangang magpatibay ng matatag na paninindigan ang kliyente sa pakikitungo sa kontratista, may bigat ang anumang pahayag na ginawa sa ganitong mga pagkakataon. Kung magbibigay ng maling tagubilin, maaaring magdulot ito ng pinansyal na pagkalugi sa kontratista. Ako rin ay ilang beses nang nasaksihan ang mga kawani na nagbibigay ng mga tagubilin na hindi nakasaad sa mga espesipikasyon o ay maling-mali.
Ang kliyente at ang kontratista ay hindi pantay ang katayuan. Gayunpaman, kinakailangang pagkakaiba ito ng katayuan para sa wastong pangangasiwa, at ang pag-upo at hindi paggawa ng anuman habang umaasa sa sariling tagumpay ay itinuturing na pagbalewala sa tungkulin.
Ang araw-araw na pag-aaral ay mahalaga kung nais nating magbigay ng gabay at tagubilin na nakabatay sa tumpak na kaalaman. Ang pag-unawa sa nilalaman ng mga espesipikasyon, ang pagpapamilyar sa ating sarili sa kaugnay na batas, at ang paglinang ng kasanayan sa inhinyeriyang sibil—yakapin natin ang ganitong kaisipan. Ikagagalak ko kung makakatulong ang aking blog sa iyong propesyonal na pag-unlad.
Naniniwala rin ako na mahalaga na mapanatili ang malusog na balanse ng tensyon sa mga ahente sa site na kumakatawan sa kliyente. Dapat nating iwasan ang masyadong maging pamilyar sa isa't isa; bagaman dapat tayong magkasundo nang maayos, dapat tayong manatiling propesyonal pagdating sa trabahong konstruksyon. Ang ideal na relasyon ay yaong kung saan maaari tayong magbigay sa isa't isa ng konstruktibong puna at humiling sa isa't isa.
Dahil dito, madalas akong magkakaroon ng iba't ibang tanong para sa iyo bilang kontratista, kaya lubos kong pahahalagahan ang iyong kooperasyon.
