Sudah 7 tahun saya berkecimpung di bidang manajemen konstruksi. Setelah bertahun-tahun berkecimpung di bidang ini, ada banyak hal yang saya alami. Ada yang menyenangkan, ada yang melelahkan, dan ada pula yang menyakitkan.
Ada banyak hal yang terjadi, tetapi pengalaman yang paling melelahkan adalah ketika seorang manajer konstruksi junior yang bekerja di lokasi yang sama dengan sayaHilang (yang biasa disebut "kabur")Begitulah.
Apakah ini semacam pesan dari juniorku yang intinya, “Jangan terjun ke bidang manajemen konstruksi”? Mari kita lihat kembali bagaimana sebenarnya juniorku itu “terjun” ke bidang tersebut pada saat itu.
Manajer konstruksi junior itu melompat
Manajer konstruksi A yang hilang itu adalah junior saya.
Meskipun disebut sebagai junior, dia sudah memasuki tahun ketiga di perusahaan, dan di bawah A ada satu karyawan baru lagi; dia adalah sosok yang telah dipercaya untuk menangani tugas-tugas yang cukup penting.
Suatu pagi, saat pekerjaan konstruksi telah memasuki tahap pertengahan dan suasana di lokasi proyek mulai berjalan lancar.
A tidak terlihat di kantor lapangan. Waktu apel pagi sudah lewat, tetapi dia belum juga datang. Saya mengira dia terlambat, lalu meneleponnya, tetapi tidak bisa dihubungi. Pada saat itu, saya masih mengira dia hanya ketiduran.
Namun, meski sudah siang, sama sekali tidak ada tanda-tanda dia akan datang. Baik saat menelepon di siang hari maupun di sore hari, sama sekali tidak bisa dihubungi.
Baru di sini aku menyadari betapa seriusnya masalah ini.
――Hingga keesokan harinya pun, tak seorang pun yang bisa menghubungi A.
“Apakah dia terlibat dalam kecelakaan!?”
“Mungkinkah ada hal terburuk yang sedang terjadi di suatu tempat…?”
Tepat ketika semua orang di lokasi mulai membayangkan skenario terburuk, masuklah laporan bahwa A telah terlihat.
Lokasi kejadian langsung dilanda kepanikan
Setelah mendengar laporan saksi mata, aku pun yakin.
A ternyata melompat...dan.
Begitu menyadari bahwa A telah pergi, wajahnya langsung pucat. Tentu saja, serah terima tugas di lokasi sama sekali belum dilakukan.
Dokumen-dokumen yang saya serahkan kepada A meliputi pemotretan dan pengelolaan foto, pengendalian mutu, pengendalian hasil kerja, serta pengelolaan bahan yang masuk dan keluar, dan sebagainya. Saya sama sekali tidak tahu di mana slip-slip terkait bahan tersebut disimpan, maupun sejauh mana tugas-tugas tersebut telah dilaksanakan.
Lokasi kejadian langsung dilanda kepanikan.
Risiko ketergantungan pada orang lain semakin terlihat jelas
Kasus hilangnya A merupakan peristiwa yang menyoroti risiko ketergantungan pada orang lain.
Karena sifat manajemen konstruksi, jika tugas dibagi-bagi, akan muncul situasi di mana revisi hanya dapat dilakukan oleh orang yang membuat dokumen tersebut. Hal ini sangat berisiko dan akan menyulitkan penanganan permintaan dari pemberi kerja secara cepat.
Meskipun demikian, manajemen konstruksi bukanlah pekerjaan yang bisa dilakukan sendirian tanpa pembagian tugas. Lantas, apa yang seharusnya dilakukan?
Pastikan semua anggota tim konstruksi saling berbagi informasi
Tentu saja, yang terpenting adalah tidak ada orang yang hilang, tetapi melalui kasus hilangnya orang kali ini, saya sangat menyadari bahwa kita harus menciptakan sistem yang memungkinkan proyek tetap berjalan meskipun ada orang yang hilang kapan saja.
Secara spesifik, penting bagi seluruh anggota tim konstruksi untuk saling berbagi dokumen dan informasi melalui layanan cloud.
Dengan membuat folder yang memungkinkan beberapa orang berbagi informasi, serta menyiapkan lingkungan di mana siapa pun dapat langsung mengetahui informasi proyek, maka akan jelas di mana letak dokumen apa saja, dan siapa pun dapat membuat dokumen tersebut.
Tidak ada yang tahu kapan dan siapa yang akan menghilang
Siapa pun pasti akan panik jika ada orang yang tiba-tiba menghilang. Terutama, akan sangat sulit jika orang yang selama ini diandalkan sebagai tenaga kerja utama tiba-tiba pergi begitu saja.
Namun, jangan sampai terburu-buru seperti saya di sini. Saya sangat memahami perasaan terburu-buru dan situasi di mana sulit untuk tetap tenang, tetapi dalam situasi apa pun, pihak pengawas harus tetap menjalankan operasional di lapangan.
Ambil alih tugas yang telah dipercayakan, lalu serahkan kepada orang-orang yang dapat meneruskannya. Bahkan jika orang tersebut menghilang sambil membawa data penting, sebagai langkah penanggulangan, Anda bisa membuatnya kembali sendiri atau berkonsultasi dengan pemberi tugas.
Bagaimanapun juga, saya tidak boleh hanya panik, tetapi harus fokus pada pekerjaan yang tersisa untuk menyelesaikan tugas di lapangan yang telah dipercayakan kepada saya.
Jika terlalu bergantung pada orang lain, ketika terjadi insiden seperti kasus hilangnya orang kali ini, seluruh kegiatan di lapangan akan terhenti sama sekali. Untuk mengantisipasi segala kemungkinan, sebaiknya semua orang terbiasa saling berbagi informasi sejak dini. Dengan membangun sistem yang memungkinkan pengisian kekosongan secara cepat sejak awal, kita akan siap menghadapi situasi darurat.
