Situasi di lapangan memasuki tahap kritis, dan kepala kantor tampak tegang
Lokasi proyek pembangunan pabrik tempat saya bekerja sebagai petugas keselamatan khusus kini sedang menghadapi masa-masa kritis. Jumlah pekerja di bidang kelistrikan dan instrumentasi pun tampaknya akan melampaui 150 orang. Sejak saya mulai bertugas di lokasi ini, jumlah pekerja saat ini adalah yang terbanyak, dan hal-hal yang perlu diperhatikan pun semakin bertambah.
Seperti yang sudah diduga, baik dalam patroli keselamatan gabungan belakangan ini maupun dalam patroli keselamatan sebelum rapat bulanan keselamatan dan kesehatan kerja, jumlah temuan dan hal-hal yang perlu diperbaiki semakin bertambah, sehingga kepala perusahaan tempat saya bekerja selalu merasa gelisah.
Di masa-masa seperti ini, sebaiknya bersiap-siap bahwa semua keluhan yang tidak bisa diungkapkan kepada siapa pun akan dialihkan ke petugas keamanan.Faktanya, hal itu juga mulai terjadi di lokasi proyek ini.
Meskipun aku sedang sangat sensitif, tetap ada hal-hal yang boleh dikatakan dan yang tidak boleh. Biasanya aku bisa menahan diri untuk hal-hal sepele, tapi ada kalanya aku benar-benar hampir meledak.
Kekesalan Kepala Kantor
Di lokasi proyek, terdapat sekitar 9 perusahaan subkontraktor—termasuk perusahaan tempat saya bekerja—yang bekerja di bawah kontraktor utama. Meskipun masing-masing perusahaan memiliki petugas keselamatan, pada perusahaan yang tidak memiliki petugas khusus, sering kali ada hal-hal terkait keselamatan yang terlewatkan.
Suatu hari, seorang pekerja dari perusahaan lain, memanfaatkan kenyataan bahwa tidak ada petugas pengawas maupun petugas pengatur lalu lintas di sana, membuka barikade di kedua sisi jalur aman, dan,Dia sedang mengangkut material dengan forklift sambil melintasi jalur aman.Jalur aman adalah jalur utama, dan para pekerja terus-menerus melintas di sana.
Pengemudi forklift itu begitu asyik mengangkut material sehingga berusaha sekuat tenaga untuk melewati jalur tersebut. Ia sama sekali tidak berniat memberi jalan kepada pekerja lain, dan dengan penuh konsentrasi menyeberangi jalur aman itu.Tidak ada pengaturan lalu lintas sama sekali, sehingga situasinya sangat berbahaya.
Ketika saya kebetulan menemukan hal itu, meskipun itu merupakan pekerjaan perusahaan lain, karena saya juga mengenakan rompi keselamatan, saya tidak bisa berpura-pura tidak melihatnya. Maka, saya berkata kepada pengemudi forklift, “Saya akan mengatur lalu lintas pejalan kaki sambil memberi isyarat!” Selama sekitar 5 menit, saya menghentikan pejalan kaki di sana dan memberi isyarat kepada forklift.
Tiba-tiba, kepala kantor tempat saya bekerja melintas di sana dan bertanya, “Lagi ngapain?” Setelah saya menjelaskan situasinya, dia pun berteriak, “Jangan urus urusan perusahaan lain! Kalau kamu ikut campur, aku nggak bakal bayar gajimu!”
Akhirnya aku pun tak bisa tinggal diam, lalu berkata, “Meskipun begitu, itu kan cuma 4–5 menit saja! Aku melakukan ini karena merasa itu berbahaya!” Mendengar itu, dia bergumam, “Kamu ini selalu saja melakukan hal-hal yang tidak perlu!” sambil berjalan pergi.
Sikap kepala kantor seperti itu secara alami menular ke pegawai lainnya, sehingga mereka pun mulai memperlakukan saya dengan sikap yang sangat tidak sopan dan sombong.
Apa yang semula hanya sekadar melampiaskan emosi justru berujung pada perkembangan yang tak terduga
Sejujurnya, saya memang kesal, tetapi hal seperti ini sudah berkali-kali saya alami. Hal ini tidak hanya terjadi di lokasi proyek, tetapi juga sering terjadi di perusahaan kontraktor umum lainnya; jika saya terus-menerus merasa kesal, pekerjaan ini tidak akan pernah selesai, jadi saya hanya berusaha menjaga agar emosi saya tetap tenang.
Namun, jika perasaan itu terlalu lama terpendam di dalam diri, hal itu bisa meledak hanya karena pemicu kecil saja, jadi saya menyadari betapa pentingnya melampiaskan perasaan tersebut dengan baik.
Dalam kasus ini, sebagai cara untuk melampiaskan emosi, saya mengirim email kepada penanggung jawab saya di perusahaan penyedia tenaga kerja. Saya menceritakan situasinya, disertai sedikit keluhan, dan semula bermaksud melampiaskan emosi hanya dengan itu saja, tetapi ternyata terjadi perkembangan yang tak terduga.
Petugas yang mendengarkan ceritaku itu lalu berkata, “Itu adalah pelecehan di tempat kerja yang sangat parah!” dan langsung menghubungi atasan kepala kantor tersebut untuk mengajukan protes.
Atasan kepala kantor, yang telah mendengarkan penjelasan dari petugas yang bersangkutan, tampaknya juga berpikir, “Itu keterlaluan!”, sehingga ia menelepon saya secara langsung.
Setelah saya menjelaskan kembali situasinya, dia berkata, “Saya sudah menegurnya dengan tegas, dan dia berjanji tidak akan mengulangi hal seperti itu lagi, jadi bisakah kita merahasiakan hal ini untuk kali ini saja?”
Saya sama sekali tidak berniat membesar-besarkan masalah ini, jadi saya mengangguk setuju dan menutup telepon, tetapi cerita itu tidak berakhir begitu saja.
Beberapa hari kemudian, saya dipanggil oleh kepala kantor. Lalu, dengan wajah marah, dia berkata, “Kamu yang nggak bisa ngapa-ngapain, jangan sampai ngadu ke atas, ya!”
Sejak saat itu, orang-orang terus-menerus mengomel… meski banyak yang mengatakan berbagai hal, namun jika perasaanku terganggu oleh hal-hal sepele seperti itu, itu hanya akan merugikanku saja, jadi aku hanya menjalankan tugasku dengan tenang dan tanpa emosi.
Pendapat Saya tentang “Pelecehan di Tempat Kerja”
Hal seperti ini memang terjadi di tempat kerja, tapi mungkin kondisiku masih tergolong lebih baik. Di luar sana, pasti ada banyak orang yang mengalami pelecehan di tempat kerja yang tak bisa mereka ceritakan kepada orang lain.
Mungkin pelecehan di tempat kerja tidak akan kunjung hilang karena tidak ada orang di sekitar yang benar-benar serius dan berusaha mencari solusi dengan berpikir, “Kita harus melakukan sesuatu.” Saya merasa terlalu banyak orang yang hanya menganggap bahwa masalah akan terselesaikan hanya dengan memberikan teguran dari atas sesuai prosedur semata.
Bukankah kebanyakan orang yang benar-benar sedang dalam kesulitan, meskipun sudah bertekad untuk berkonsultasi dengan seseorang, pada akhirnya berpikir, “Seandainya tahu akan berakhir seperti ini, lebih baik aku tidak berkonsultasi saja”?
Mudah saja mengatakan, “Jangan menyerah pada pelecehan di tempat kerja dan teruslah berjuang!”, tetapi kelelahan mental akibat harus bertahan sambil terus bekerja akan semakin menggerogoti kesehatan fisik dan mental.
Secara sepintas, banyak orang yang mengucapkan hal-hal yang terdengar indah, tetapi menurut saya, standar yang dipegang masyarakat pada dasarnya sudah keliru. Mereka tidak memandang masalah ini dari sudut pandang orang-orang yang menjadi korban.
Sebagian besar orang yang berniat melaporkan pelecehan di tempat kerja sudah siap dipecat begitu mereka melaporkannya kepada perusahaan. Lagipula, mustahil mereka bisa tetap berada di departemen yang sama dalam organisasi yang sama setelah itu, dan mereka pun tidak ingin tetap berada di organisasi tersebut.
Di tengah situasi di mana banyak orang benar-benar terdesak, bahkan ada yang sampai bunuh diri, jika kita terus mempertahankan cara kerja dan pendekatan yang sama seperti sekarang, tidak ada satu pun masalah yang akan teratasi.
Jika kita tidak memberikan perhatian yang lebih cermat kepada para karyawan perusahaan dan tidak memberikan bimbingan kepada jajaran pimpinan perusahaan, tragedi hanya akan terus bertambah.
