Penggantian serentak para subkontraktor
Akhir-akhir ini, saya sering teringat hari pertama kali saya menginjakkan kaki di lokasi pembangunan.
Tempat kerja di perusahaan tempat saya mulai bekerja adalah tempat di mana orang-orang berpenampilan kurang rapi yang memakai kacamata hitam bekerja dengan sikap yang mengintimidasi. Yah, pada masa itu, hal seperti itu memang dianggap sebagai ciri khas perusahaan konstruksi.
Namun, dalam beberapa tahun terakhir ini, suasana di lokasi proyek perusahaan telah menjadi jauh lebih baik.Alasannya adalah karena perusahaan secara serentak mengganti para subkontraktornya.
Kali ini, saya akan menceritakan latar belakang mengapa perusahaan kami mengambil keputusan yang begitu berani tersebut.
Subkontraktor yang bersikap sombong akibat kekurangan tenaga kerja
Di lokasi proyek perusahaan saya, mandor dan para pekerja selalu berselisih.
Karena dalam pekerjaannya sebagai pengawas lapangan, ia terpaksa menjadi sangat ketat dalam hal keselamatan, dan karena ketika ia menyampaikan instruksi terperinci dari pemberi kerja kepada para pekerja, hal itu justru dianggap mengganggu, para pekerja pun tak terhindarkan lagi membenci pengawas lapangan tersebut.
Dia sangat dibenci, hingga ia pulang tanpa membersihkan bahan-bahan di lokasi kerja, dan jelas terlihat bahwa ia juga mengabaikan tugas-tugasnya.
Begitu hal itu disinggung, para pekerja mulai mencari-cari kesalahan mandor lapangan, dan dengan alasan seperti “karena pengaturan mandornya buruk”, mereka pun enggan melakukan pekerjaan dengan benar.
Kondisi di lokasi saat itu benar-benar sangat buruk…
Pada masa itu, jumlah perusahaan kontraktor sangat sedikit, dan terutama di daerah-daerah pedesaan, situasi di mana ada proyek pembangunan namun tidak ada pelaksana terus berlanjut.
Dengan latar belakang seperti itu, para pengawas lapangan dari kontraktor utama berada dalam situasi di mana mereka harus menahan diri dan menuruti perintah kontraktor subkontraktor yang berperilaku buruk sekalipun, karena jika tidak, pekerjaan tidak akan bisa dilanjutkan.
Oleh karena itu, keberadaan subkontraktor yang sombong itu pun menjadi masalah di dalam perusahaan.
Suatu hari, perusahaan menunjukkan sikap yang tegas
Suatu hari, tiba-tiba,Perusahaan tiba-tiba mulai mengambil langkah untuk melakukan seleksi ulang terhadap kontraktor subkontrak。
Seorang pejabat menengah perusahaan melakukan inspeksi ke berbagai lokasi proyek, memeriksa dengan ketat kondisi lapangan dan sikap kerja para pekerja; kemudian, dengan berani, ia secara langsung menyampaikan kepada kontraktor subkontrak yang berperilaku buruk bahwa, “Setelah proyek ini selesai, kami tidak akan lagi memberikan pekerjaan kepada kalian.”
Sejujurnya, saya terkejut mendengar hal ini. Jika jumlah subkontraktor berkurang, tentu saja perusahaan akan mengalami kesulitan. Namun, tanpa mempedulikan hal itu, perusahaan memutuskan untuk memutus hubungan dengan semua subkontraktor yang bersikap arogan.
Sebenarnya belakangan ini,Praktik pengerjaan asal-asalan oleh subkontraktor menjadi masalah, sehingga keluhan dari pemberi kerja terkait penurunan kualitas terus bermunculan tanpa henti。
Menanggapi hal ini, perusahaan“Jika kualitasnya tidak memuaskan pemesan, itu sama saja dengan tidak melakukan pekerjaan sama sekali.”Tampaknya mereka sampai pada kesimpulan tersebut, sehingga demi meningkatkan kualitas, mereka memutuskan untuk menghentikan kerja sama dengan subkontraktor yang ada saat ini dan mulai memilih kontraktor yang bersedia melakukan pekerjaan dengan teliti, meskipun hal itu berarti harus menghadapi situasi yang sulit.
Pilihan yang diperlukan agar perusahaan dapat bertahan
Pada akhirnya, keputusan tersebut ternyata tepat.
Ketika perusahaan akhirnya memutuskan untuk tidak lagi memberikan pekerjaan kepada mereka, rupanya subkontraktor yang semula bersikap sombong itu pun akhirnya meminta maaf kepada pengawas lapangan, namun semuanya sudah terlambat.
Meskipun pada awalnya kami mengalami kesulitan saat mengganti subkontraktor, situasinya berbeda ketika kami menjadi subkontraktor tingkat pertama bagi perusahaan konstruksi lokal tersebut. Kami segera menemukan kontraktor pengganti.
Tentu saja, dalam bekerja ia juga sangat serius dan mampu berkomunikasi dengan lancar.Akibatnya, kualitas yang tinggi tersebut mendapat pengakuan, sehingga nama perusahaan pun semakin dikenal luas.
――Setelah mendengar cerita ini, apa pendapat rekan-rekan yang bekerja di industri konstruksi?
Apakah Anda mungkin telah menerima proyek konstruksi dengan persyaratan yang mustahil hanya demi mendapatkan pekerjaan? Selain itu, apakah Anda mungkin telah menuruti klien atau pemberi kerja yang seenaknya saja hanya demi keuntungan sesaat?
Memang benar, industri konstruksi saat ini mungkin sedang berada dalam kondisi yang begitu sulit sehingga tidak akan bisa bertahan jika tidak melakukan hal-hal semacam itu. Namun, jika kami hanya bisa mendapatkan proyek-proyek semacam itu, mungkin arah yang kami ambil sejak awal memang salah.
Bagi mereka yang sedang dilanda masalah karena kondisi kerja yang buruk, terkadang diperlukan keberanian untuk dengan tegas menolak pekerjaan yang tidak disukai.
Saya sudah membacanya. Bagus sekali, pimpinan perusahaan Anda begitu pengertian dan mampu mengambil keputusan. Saya sungguh iri. (Perusahaan saya adalah produsen di daerah pedesaan, tetapi kami menyerahkan seluruh proses produksi kepada satu perusahaan kontraktor lokal yang kinerjanya buruk dan tidak memiliki hubungan modal dengan kami, sehingga kami hanya bisa mengikuti apa pun yang mereka lakukan. Setengah karyawannya adalah orang asing, sedangkan sisanya yang orang Jepang kebanyakan tidak lulus SMA atau lulus dari sekolah peringkat F di daerah tersebut, banyak yang putus sekolah, sehingga bahasa Jepang mereka tidak begitu lancar.) Para petinggi di perusahaan saya malah bersekutu dengan petinggi perusahaan kontraktor yang buruk itu untuk menganiaya bawahan mereka sendiri.