Kepala Kantor yang dijuluki “Paman yang Sering Menghela Napas”
Hari-hari kepala kantor itu dimulai dengan desahan dan diakhiri dengan desahan.
Saat saya menyapa, “Selamat pagi!”, dia membalas dengan sapaan suram yang disertai desahan, “Haa... Hari ini pun dimulai lagi.” Dia mengikuti upacara pagi sambil mendesah dan dengan enggan.
Di antara semuanya, hal yang paling membuat saya stres adalah saat menyusun dokumen.
Kursiku memang berhadapan dengan kursi kepala kantor, tetapi dia menghela napas setiap 30 detik sekali. Belum lagi, dia juga terus-menerus mengeluh.
“Kenapa sih selalu aku yang mengalami hal-hal seperti ini. Huuu~”
“Ini bukan tugasku, ya. Hah~”
“Hari ini hari Sabtu, lho. Huuu~”
Mendengar keluhan terakhir itu, aku hampir saja menyela, “Kamu sudah lama berkecimpung di industri ini, jadi seharusnya sudah terbiasa,” tetapi karena posisiku, aku menahan diri.
Saat menerima telepon keluhan, saya tak sengaja menghela napas, dan lawan bicara pun langsung marah besar
Tugas patroli di lokasi tersebut menjadi tanggung jawab saya.
Meskipun saya melakukan patroli secara berkala pada saat memulai pekerjaan, pukul 10.00, pukul 15.00, dan saat selesai bekerja, waktu-waktu itulah yang menjadi satu-satunya saat saya bisa beristirahat sejenak.
Begitu tiba di lokasi, para pekerja yang ramah itu menyapa saya dengan ceria. Mereka bercanda sambil menanyakan kabar saya, seperti, ”Bagaimana suasana hati ”Pak Desahan’ (kepala proyek) hari ini?”
Dengan segala hal itu, aku berhasil menjalani hari-hariku, namun,Suatu hari terjadi sebuah insiden。
Saat sedang mengerjakan tugas administratif di kantor lapangan, ponsel kepala kantor berdering. Suara penelepon terdengar samar-samar dari speaker. Sepertinya itu telepon keluhan.
“Saat truk pengangkut sampah melintas, jalanan menjadi kotor, jadi tolong bersihkan.”
Awalnya, kepala kantor menanggapi keluhan tersebut dengan tenang, namun tanpa disadari, kebiasaannya yang biasa itu muncul kembali dan ia tak sengaja menghela napas saat sedang menelepon.
Mendengar hal itu, lawan bicara di telepon pun marah besar, lalu datang ke kantor lapangan sambil berteriak-teriak.
Saya yang telah mencapai batas kesabaran dan akhirnya membantah kepala kantor
Kepala kantor yang dimarahi di hadapan saya.
Bahkan saat sedang dimarahi, desahan “Haa~” yang sudah menjadi kebiasaannya tak kunjung berhenti. Pemandangan yang terlalu membingungkan? Atau aneh? Sampai-sampai rasanya agak lucu.
Terhadap pihak yang datang untuk mengajukan keluhan, ucapan-ucapan negatifnya semakin memanas, dan yang lebih mengejutkan lagi, kepala kantor malah mulai marah balik.
“Kalau punya waktu buat nelpon, mending kamu yang bersihin aja!!!”
Sungguh, reaksi marah yang seperti anak SD sekali (haha).
Setelah mendengarkan percakapan yang begitu panjang itu, aku yang selama ini menahan diri untuk mendengarkannya pun akhirnya mencapai batas kesabaranku. Tanpa kusadari, aku sudah melontarkan kata-kata seperti ini kepada kepala kantor.
“Kalau kamu begitu benci pekerjaanmu dan terus-terusan menghela napas, kenapa tidak pindah saja ke pekerjaan lain? Setidaknya, pernyataan seperti itu membuat rekan kerja yang bekerja bersamamu jadi ikut terpengaruh secara negatif, jadi bisakah kamu berhenti mengatakannya? Itu mengganggu.”
Yang menyelamatkanku dari kepala kantor yang sedang marah itu adalah…
Seperti yang sudah diduga, kepala kantor yang mendengar ucapan seperti itu dari saya yang lebih muda pun mulai marah kepada saya.
“Apa kau bisa mengerti betapa stresnya kepala kantor ini? Hah?”
Saat saya membeku tanpa bisa membalas, seorang karyawan dari perusahaan mitra yang melihat kejadian itu turun tangan untuk menengahi dan mengulurkan tangannya kepada saya.
“Anak ini, setiap hari, meski harus mendengarkan desahan dan keluhan Anda, tetap bersikap ceria di tempat kerja tanpa pernah mengeluh. Bukankah menciptakan lingkungan kerja yang nyaman untuk bekerja bersama merupakan tugas Anda sebagai kepala kantor?”
Dengan satu kalimat itu, aku merasakan semua stres yang kualami selama ini lenyap seketika. Kepala kantor pun tampak tak bisa berkata apa-apa, hanya bergumam pelan, “Saya akan merefleksikan diri,” dan insiden ini pun berakhir.
Sudah lima tahun berlalu sejak saat itu. Setelah sekian lama, saya kebetulan harus mengunjungi lokasi kerja kepala kantor tersebut.
Seperti biasa, dia menghela napas sambil berkata, “Haa~”, tetapi setelah itu dia sudah cukup tenang untuk bisa menyindir dirinya sendiri, “Ah, kebiasaan burukku muncul lagi.” Kini, kami berdua sudah bisa menceritakan kejadian saat itu sambil tertawa.
Kata-kata yang diucapkan oleh pihak perusahaan mitra saat itu masih menjadi sumber motivasi bagi saya hingga kini.
