“Orang yang bekerja dengan sungguh-sungguh itu luar biasa”
Di Jepang, bukankah kebanyakan orang berpikiran demikian?
Tentu saja, bekerja dengan serius adalah hal yang baik. Namun, di industri konstruksi, bekerja dengan serius terkadang justru bisa berakibat fatal.
Aku akan menceritakan sebuah kejadian yang membuatku merasa seperti itu.
Dua orang karyawan yang bergabung di tengah jalan dengan kepribadian yang sangat bertolak belakang
Beberapa tahun yang lalu, ada dua orang karyawan yang direkrut dari luar perusahaan. Keduanya hampir tidak memiliki pengalaman di industri ini, usianya sama, dan satu-satunya perbedaan di antara mereka hanyalah kepribadian.
Kepribadian mereka sangat kontras hingga terasa lucu; A, jika dilihat dari sisi positifnya, adalah orang yang ceria, sedangkan jika dilihat dari sisi negatifnya, dia orang yang sembarangan. B, di sisi lain, adalah tipe yang sangat bertolak belakang: pendiam dan hampir tidak pernah bercanda.
Soal pekerjaan, A-kun pulang tepat waktu tanpa mempedulikan pandangan orang di sekitarnya; meskipun dimarahi karena urusan pekerjaan, ia tidak menunjukkan ekspresi apa pun, dan beberapa jam kemudian ia langsung melupakannya seolah-olah tidak terjadi apa-apa, sehingga reputasinya di perusahaan tidak terlalu baik.
Di sisi lain, B setiap hari bekerja lembur tanpa banyak bicara, mendengarkan dengan serius setiap masukan dari rekan kerjanya, dan memiliki reputasi yang baik di perusahaan.
...Nah, siapa di antara A dan B yang lebih dulu menjadi kepala lokasi?
Siapa yang paling cepat menjadi kepala lokasi?
Dari kedua orang ini, yang paling cepat memulai kariernya sebagai kepala lokasi adalah...
Itu adalah “A-kun”.
Meskipun kasus ini tidak selalu berlaku untuk semua orang, ada banyak hal yang bisa dipelajari dari kisah kedua orang ini. Mari kita lihat catatan perkembangan mereka untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang sebenarnya berperan.
Perjalanan karier A hingga menjadi kepala lokasi
A memang tidak memiliki reputasi yang baik di perusahaan, tetapi reputasinya di kalangan para pengrajin dan orang-orang di luar perusahaan sangatlah baik. Alasannya adalah, berkat sifatnya yang ceria, ia mampu dengan mudah memenangkan hati orang lain.
Karena sifatnya yang malas, ia sering meminta bantuan orang lain, namun permintaannya itu secara alami selalu dikabulkan.
Selain itu, A menganggap bahwa menghabiskan waktu untuk merenungkan hal-hal yang tidak ia pahami adalah hal yang sia-sia; ia berpendapat bahwa jika waktu yang dihabiskan untuk merenung justru memperpanjang jam kerja, lebih cepat baginya untuk bertanya kepada atasannya—meski harus dimarahi—daripada terus merenung. Karena itu, tanpa ragu-ragu, ia terus memanfaatkan atasannya untuk menyelesaikan segala hal yang tidak ia pahami.
Di perusahaan, A memang tidak pernah lembur dan dianggap sebagai orang yang tidak melakukan apa-apa, tetapi suatu hari, sebuah perusahaan subkontraktor secara khusus memohon agar dia ditunjuk sebagai kepala lokasi. Mendengar hal itu, petinggi perusahaan terkejut, namun karena itu permintaan dari subkontraktor, mereka memutuskan untuk menugaskan A ke lokasi proyek sebagai kepala lokasi.
Saat itu, A baru saja memasuki tahun kelima sejak bergabung dengan perusahaan. Dia sendiri tampak terkejut dan sempat mengeluh kurang percaya diri, namun dengan sifat ceria yang dimilikinya, ia berhasil menyelesaikan proyek tersebut sambil memanfaatkan sepenuhnya tenaga para pekerja di lapangan, dan terus membangun kariernya.
Perjalanan karier B hingga menjadi kepala lokasi
Di sisi lain, reputasi B di perusahaan sangatlah baik. Ia selalu bekerja hingga larut malam, dan rekan-rekannya berharap bahwa jika ia berhasil memperoleh sertifikasi, ia akan segera diangkat menjadi kepala cabang. Namun, meskipun ia adalah orang yang rajin, ia memiliki kelemahan yang fatal.
Hal itu adalah kebiasaannya memikirkan segalanya sendirian. Ketika menemui hambatan yang tidak dimengerti, ia memiliki sifat yang selalu terus memikirkannya sendiri dan berusaha menyelesaikannya. Karena itu, tidak ada seorang pun yang menyadari bukan hanya penderitaannya, tetapi juga betapa lambatnya laju pertumbuhannya.
Meskipun ia orang yang serius, pada akhirnya ia sama sekali belum menguasai dokumen rencana pelaksanaan maupun keterampilan terapan yang diperlukan untuk manajemen. Bahkan ketika, setelah mengumpulkan pengalaman selama 8 tahun, ia akhirnya ditunjuk untuk menjabat sebagai kepala lokasi, ia tetap bersikap rendah hati dengan mengatakan bahwa hal itu masih terlalu dini baginya, sehingga pada akhirnya ia baru memulai debutnya sebagai kepala lokasi setelah 10 tahun berlalu.
Keseriusan bukanlah satu-satunya kebenaran
Hal yang saya rasakan dari hasil kedua orang ini adalah bahwa keseriusan saja bukanlah satu-satunya kebenaran.
Memang benar, menurut saya dunia tidak boleh menjadi tempat di mana orang yang berusaha keras justru dirugikan, tetapi jika melihat sekeliling di industri konstruksi, saya merasa bahwa orang-orang yang berani dan bersemangatlah yang justru lebih banyak meraih kesuksesan dan kemajuan karier.
Ini rahasia di antara kita saja, tapi orang-orang yang kariernya cemerlang sebagai kepala lokasi sering kali memiliki kepribadian yang cukup santai. Mungkin, hal yang penting dalam industri ini adalah bagaimana seseorang dapat berkembang sambil menjalankan pekerjaannya sesuai caranya sendiri, tanpa terikat oleh norma-norma umum.
