Halo semuanya.

Ini Enta.

Beberapa hari yang lalu, ada sebuah istilah yang baru pertama kali saya dengar dari seorang kenalan. Apakah Anda tahu apa itu “gaslighting”?
Pasti kamu berpikir, “Apa-apaan itu??”, kan? w
Saya juga baru tahu kali ini.

Kembali ke topik utama

Kali ini, saya ingin mencoba membahas istilah “gaslighting” ini dalam kaitannya dengan hubungan antarindividu di tempat kerja.

Apa itu gaslighting?

Setelah ditelusuri, gaslighting didefinisikan sebagai taktik manipulasi psikologis yang dilakukan dengan cara terus-menerus menyampaikan informasi yang bertentangan dengan fakta, atau terus-menerus menyangkal ingatan dan persepsi lawan bicara, sehingga membuat lawan bicara tersebut meyakini bahwa “mungkin dirinya yang aneh”.

Asal usul istilah ini tampaknya berasal dari film asing tahun 1940-an berjudul “Gaslight”, yang konon terinspirasi dari adegan di mana sang suami terus-menerus memanipulasi pencahayaan untuk membuat istrinya meragukan kewarasannya.

Di berbagai sumber informasi yang membahas pelatihan tentang pelecehan, hal ini juga diperkenalkan sebagai salah satu bentuk pelecehan moral atau salah satu bentuk kekerasan dalam rumah tangga secara psikologis.

Yang merepotkan bukanlah kekerasan yang jelas terlihat seperti memukul atau menendang, melainkan cara yang secara perlahan mengikis kepercayaan diri lawan, dan,

Kerusakannya sulit dikenali bahkan oleh orang di sekitar!

Ini, bukankah sangat menakutkan!?

Saya sendiri pernah mengalami situasi serupa tahun lalu.

Pernah terjadi suatu kejadian di mana seseorang yang menyoroti masalah keselamatan di suatu lokasi kerja ditegur dengan pernyataan, “Saya tidak pernah mengatakan hal seperti itu,” meskipun semua orang di sekitarnya telah mendengarnya. (Kepala Kantor Perusahaan Kontraktor Besar)

Saat itu semua orang tercengang, tetapi “penyangkalan fakta” semacam ini juga merupakan salah satu taktik khas gaslighting.

Saat itu, aku hanya tertawa dan berkata, “Udah deh, w,” seolah-olah ingin mengakhiri pembicaraan, tapi kalau dipikir-pikir sekarang, ternyata itu juga merupakan penyangkalan fakta yang nyata. (Aku memang kurang peka dan tidak menyadarinya :;)

Beberapa sumber informasi mengenai pelatihan tentang pelecehan juga menjelaskan bahwa hal tersebut cenderung terjadi dalam hubungan yang terdapat perbedaan posisi, seperti antara atasan dan bawahan, atau antara senior dan junior.

Di lokasi kerja, karena hubungan hierarki seperti usia, lamanya pengalaman, serta hubungan antara kontraktor utama dan subkontraktor sangat jelas, mungkin inilah yang menjadi lahan subur bagi munculnya struktur seperti ini....

4 modus operandi yang mungkin terjadi di lapangan

Berdasarkan hasil pencarian di internet, dikatakan bahwa ada beberapa pola yang digunakan dalam taktik gaslighting.

Saya akan menyebutkan empat hal yang mudah dipahami jika dikaitkan dengan situasi di lapangan.

• Penolakan terhadap fakta: Mengabaikan apa yang telah terjadi atau dikatakan. Misalnya, “Saya tidak pernah memberikan instruksi seperti itu.” dan sebagainya.
• Pelecehan kecil-kecilan: Berulang kali melakukan tindakan pelecehan diam-diam, seperti menyembunyikan barang atau memindahkan barang tanpa izin, sehingga membuat lawan merasa cemas.
• Meremehkan emosi: Jangan langsung menganggap kemarahan atau kecemasan lawan bicara sebagai “terlalu memikirkan hal-hal kecil” atau “terlalu sensitif”, lalu mengabaikannya.
• Isolasi: “Orang-orang di sekitarmu juga bilang kamu aneh,” dan sebagainya—mengisolasi lawan bicara dengan cerita yang tidak jelas kebenarannya.

Karena satu per satu hal tersebut tampak seperti ucapan atau tindakan kecil, orang yang menerimanya pun cenderung menganggapnya sebagai “hanya khayalan saja” dan mengabaikannya begitu saja.

Namun, jika hal ini terus berulang, perlahan-lahan kita akan mulai kehilangan kepercayaan diri terhadap penilaian kita sendiri.

Di lapangan, memang selalu ada serangkaian keputusan yang harus diambil, bukan?

 

Secara pribadi, saya berpendapat bahwa “pelecehan kecil” cenderung lebih sering terjadi di komunitas yang lebih kecil.

Di tempat kerja kami pun, kesempatan untuk bekerja bersama peserta magang keterampilan asing dan pekerja dengan kualifikasi khusus semakin meningkat, namun,

Kadang-kadang saya berpikir, mungkin saja hal serupa sedang terjadi di tempat-tempat yang tidak terlihat oleh kami, orang Jepang, dan kemungkinan itu bukanlah nol.

Namun, karena ini bukanlah hal yang bisa saya pastikan sendiri, maka ini hanyalah perasaan pribadi saya bahwa “mungkin saja ada kemungkinan seperti itu”.

Ada juga kendala bahasa, dan sejujurnya, saya tidak bisa mengatakan bahwa saya sudah sepenuhnya memahaminya, jadi agak sulit untuk mengambil keputusan.

 

Saat meneliti hal ini, saya menyadari dan merasa menyesal bahwa saya sendiri mungkin juga pernah menggunakan istilah “terlalu memikirkan” dalam konteks “meremehkan emosi” di tempat kerja.

Mungkin karena saya memang orang yang optimis, jadi meskipun suatu peristiwa itu berat bagi orang lain, saya cenderung menganggapnya enteng berdasarkan sudut pandang saya sendiri.

Ini adalah hal yang cukup sulit dan saya sendiri pun harus berhati-hati dalam menghadapinya.

 

Selain itu, ungkapan “semua orang juga bilang begitu”, yang sering digunakan dalam konteks “isolasi”, juga perlu diwaspadai.

Ini hanyalah cerita yang saya dengar dari seorang kenalan, dan bukan informasi yang telah diverifikasi secara resmi, namun,

Konon, seringkali jumlah orang yang benar-benar mengatakannya hanya sekitar 2 hingga 3 orang, dan intinya adalah bahwa orang yang mendengarnya akan salah mengira bahwa itu adalah “kesepakatan mayoritas”.

Yah, seringkali orang dewasa mengucapkan hal-hal yang biasanya hanya diucapkan oleh anak-anak—seperti “Semua orang bilang begitu!”—dan akhirnya malah dikendalikan oleh hal itu... (jika hal tersebut terus berlanjut)

Bagaimana cara menanggapi saat melihatnya di lokasi

Setelah melihat berbagai modus operandi ini, lalu apa yang harus kita lakukan jika benar-benar melihat seseorang melakukannya di lapangan? Saya rasa inilah hal yang paling penting untuk diketahui.

Baik Anda yang menjadi korban maupun yang hanya menyaksikannya dari pinggir, cara paling pasti adalah dengan terlebih dahulu mendokumentasikannya.

Bahkan di sumber informasi yang memperkenalkan layanan konsultasi terkait pelecehan, tampaknya disarankan berulang kali untuk mencatat tanggal dan waktu, isi ucapan, serta orang-orang yang ada di tempat tersebut.

Di lapangan, saya yakin banyak orang yang terbiasa mencatat isi rapat pagi atau rapat koordinasi di buku catatan lapangan, dan catatan tersebut seharusnya dapat langsung dimanfaatkan sebagai arsip.

Ketika terjadi perdebatan yang tak kunjung usai mengenai “mengatakan atau tidak mengatakan”, ada atau tidak adanya bukti akan sangat mengubah bobot pembicaraan tersebut.

Jangan menanggung semuanya sendirian; penting juga untuk membicarakannya dengan atasan yang dapat dipercaya atau layanan konsultasi di dalam maupun di luar perusahaan.

Karena di tempat kerja sering kali hubungan antarindividu sangat erat, saya rasa sangat penting apakah orang-orang di sekitar dapat menyadari bahwa “Ada yang aneh nih”.

Dikatakan pula bahwa korban sendiri cenderung berpikir bahwa mungkin dirinya sendiri yang bersalah.

Itulah sebabnya, saya rasa ada saat-saat di mana sekadar ucapan singkat dari kita yang ada di sekitarnya, seperti “Bukankah itu aneh?”, bisa menjadi sumber dukungan bagi mereka.

Saya rasa, dengan hanya mengetahui hal ini saja, kita sudah selangkah lebih dekat menuju tempat kerja di mana semua orang bisa bekerja dengan nyaman.

 

Selanjutnya,Meskipun manajer proyek melakukan sedikit kesalahan, pihak pelaksana harus bisa mengatasinya dengan baik!

Kira-kira begitu deh w

Saat masih muda, saya banyak dibantu oleh para guru dari berbagai bidang keahlian.

Dia telah banyak menutupi kesalahan-kesalahan saya.

Jadi, sekarang giliran saya, kan?

Silakan berkonsultasi dengan para pengrajin kami!

Dia pasti akan membantu Anda.

Dan, pasti semuanya akan baik-baik saja!

Serahkan saja pada kami!

Sejujurnya, saya juga bukan ahli, jadi saya tidak dalam posisi untuk dengan sok tahu menilai apakah ini termasuk gaslighting atau tidak.

Apa yang saya tulis kali ini hanyalah rangkuman dari informasi yang saya peroleh secara sepenggal-sepenggal dari internet, sesuai pemahaman saya sendiri.

Namun, saya rasa hanya dengan mengetahui adanya ungkapan seperti ini saja, kita sudah bisa lebih mudah menyadari ketidaknyamanan yang dirasakan oleh diri sendiri maupun orang-orang di sekitar kita.

Sama seperti memperhatikan jam saat bekerja, kita juga perlu memperhatikan suasana di tempat kerja dan hubungan antarrekan kerja dengan saksama. (Terutama orang Jepang yang cenderung peka terhadap suasana, hehe.)

Saya harap hal ini dapat sedikit banyak bermanfaat bagi pekerjaan maupun kehidupan pribadi Anda.

Dan, hal yang tidak boleh dilakukan oleh diri sendiri.

Terutama bagi mereka yang memegang jabatan tinggi!!

Kalau memang sudah melakukannya, mari kita minta maaf!!

 

Sampai jumpa lagi.

Tukang yang bilang, “Itu bukan tugasku,” jadi nggak mau bantu!? Kenapa sih?