Kesombongan kontraktor umum yang berpendapat, “Pekerjaan yang merepotkan bisa diserahkan saja kepada subkontraktor”
Ini terjadi di lokasi proyek sebuah perusahaan kontraktor umum tempat saya pernah bekerja. Saat itu, saya bertugas di bagian konstruksi, dan bersama atasan saya, saya membahas rencana pekerjaan yang akan dilakukan serta mengurus dokumen-dokumen yang diperlukan, seperti pemeriksaan hasil pekerjaan.
その折、現場からの提案で、ある工法を採用することになった。その工事の最中に、設計と現場条件が一部合わない箇所があり、施工計画のやり直しが発生したため、変更となる図面の修正を下請け会社にお願いしに行った。
すると、上司は下請け会社にこんな言葉を投げかけた。
“Karena hal ini diperlukan dalam gambar akhir, mohon dimasukkan juga ke dalam gambar penampang. Selain itu, mohon juga dimasukkan ke dalam laporan perhitungan pekerjaan tanah.”
Ada sekitar 30 gambar penampang. Karena dalam satu gambar kerja terdapat 4 atau 5 gambar penampang, maka jumlah penampang kerja mencapai sekitar 150.
Tentu saja, pihak yang bertanggung jawab di perusahaan subkontraktor tersebut menolak. Meskipun mereka merespons dengan mengatakan, “Tentu saja kami akan melakukannya,” terkait revisi gambar struktur dan gambar denah, namun mengenai gambar penampang dan perhitungan pekerjaan tanah, mereka membantah dengan mengatakan, “Itu bukan bidang kami.”
だが、結局その下請け会社が折れ、横断図と土工計算書の修正までやってもらうことに。上司は「それが当然」という態度だったのだが、私としてはとても申し訳ない気持ちになった。
Kalau begini terus, kami akan ditinggalkan oleh para subkontraktor
Meminta agar disiapkan dokumen untuk proyek yang bersangkutan bukanlah hal baru, dan pihak perusahaan subkontraktor pun sering kali dengan senang hati menyetujuinya dengan mengatakan, “Itu akan kami urus!”
しかし、本来業務から一歩範疇を超えた仕事は、一切やってくれない。下請け会社にしても経費がどんどん出ていくばかりで、実入りがないからだ。
Selain itu, karena pekerjaan lapangan dilakukan pada siang hari, dan revisi gambar serta perhitungan kuantitas dilakukan di sela-sela pekerjaan atau setelah pekerjaan selesai, beban fisik yang ditanggung pun menjadi lebih berat.
もし費用をみてくれるなら、引き受けてくれる可能性は高くなるかもしれないが、強引に押し付けるようなやり方をしていては、いずれ引き受けてくれなくなるだろう。
いつか「御社の仕事はもうやりません」と言われる時がやって来るに違いない。
Seolah-olah kontraktor umum yang mengerjakan tugas pemberi kerja
Di balik hal ini, terdapat alasan bahwa peran kontraktor umum sedang mengalami perubahan.
Beban kerja yang ditanggung oleh kontraktor umum sangat besar. Belakangan ini, bahkan pekerjaan yang seharusnya dilakukan oleh instansi pemerintah pun mulai ditangani oleh kontraktor umum. Misalnya, sudah menjadi hal yang lumrah bagi petugas lapangan untuk menyusun gambar pesanan dan perhitungan kuantitas pesanan, serta menyiapkan dokumen untuk instruksi perubahan pekerjaan.
Pada dasarnya, ini merupakan tugas pihak pemberi kerja, sedangkan tugas kontraktor umum adalah menyusun rencana pelaksanaan berdasarkan gambar pesanan dan surat perintah perubahan pekerjaan, serta melaksanakan pekerjaan di lokasi proyek.
Namun, jika pihak lapangan harus sampai membuat gambar pesanan atau dokumen instruksi perubahan pekerjaan, hal itu berpotensi menimbulkan kekacauan. Padahal, sudah ada begitu banyak tugas yang harus diselesaikan, seperti pengelolaan kemajuan proyek yang dilakukan sehari-hari, perencanaan pelaksanaan pekerjaan yang akan datang, kajian metode konstruksi, serta pengorganisasian foto dan penyusunan laporan, dan sebagainya; jika mereka juga harus menangani tugas-tugas yang seharusnya menjadi tanggung jawab pihak instansi pemerintah, tenaga kerja yang tersedia tidak akan mencukupi.
Jika demikian, kontraktor utama pun akan mengubah sikapnya menjadi “Apa pun yang bisa dilakukan oleh subkontraktor, serahkan kepada subkontraktor!” Dulu, di bawah arahan—atau mungkin “perintah”—yang berbunyi “Apa pun yang bisa dilakukan oleh sektor swasta, serahkan kepada sektor swasta!”, banyak pekerjaan dialihkan dari lembaga publik ke sektor swasta; kini, hal serupa sedang terjadi.
Karena menyerahkan seluruh pekerjaan kepada subkontraktor, kemampuan teknis kontraktor utama pun menurun
Sejalan dengan situasi saat ini, bahkan perusahaan kontraktor besar pun mengalami kekurangan tenaga kerja. Namun, bukan sekadar kekurangan tenaga kerja, melainkan mereka merasa tidak ada “orang yang benar-benar kompeten” dan “orang yang bekerja dengan penuh semangat”.
Saat bekerja di sebuah perusahaan kontraktor umum ternama, saya pernah melihat beberapa orang yang berkata, “Saya belum pernah melihat orang yang begitu mudah berkompromi.” Mereka mengerjakan tugasnya dengan asal-asalan, seolah-olah berpikir, “Ah, begini saja sudah cukup.”
Bahkan jika ada hal yang tidak dipahami, mereka mengabaikannya dengan berpikir, “Ah, sudahlah,” dan dalam hal pengendalian mutu pun mereka beranggapan, “Ya, begitulah,” tanpa berharap adanya perbaikan atau peningkatan lebih lanjut. Akibatnya, sering terjadi kesalahan dalam memesan bahan baku, atau tiang pondasi suatu fasilitas dipasang di lokasi yang tidak semestinya.
Selain itu, kualitas dokumen manajemen konstruksi yang diserahkan sangat buruk—atau lebih tepatnya, sama sekali tidak pernah diserahkan. Bahkan ketika kami yang meminta, dokumen tersebut tetap tidak diserahkan.
Banyak orang yang hanya meneruskan dokumen yang diterima dari perusahaan subkontraktor ke klien tanpa memeriksanya terlebih dahulu. Meningkatnya jumlah orang yang bersikap kompromi seperti ini mungkin juga menjadi salah satu faktor yang menyebabkan pekerjaan dibebankan secara tidak adil.
Para kontraktor umum seharusnya sudah mulai memiliki sikap bahwa “hal-hal yang seharusnya mereka lakukan, harus mereka lakukan sendiri!” Hal itu bukan hanya demi perusahaan, tetapi juga demi diri mereka sendiri.
Belakangan ini, di mana-mana terdengar kabar bahwa kualitas teknisi di perusahaan kontraktor utama semakin menurun. Hal itu wajar saja jika mereka terus-menerus membebankan pekerjaan secara tidak adil kepada subkontraktor.
Pertama-tama, saya ingin Anda menggunakan pikiran dan tangan Anda sendiri. Hanya dengan melakukannya sendiri, pengalaman dan keterampilan Anda akan meningkat, dan Anda pasti akan mendapatkan kepercayaan yang besar.
