Bakit palagi akong napapahamak ng ganito… Hay.
Ang karaniwang araw ng tagapamahala ng site (direktor ng site) ay nagsisimula sa isang buntong-hininga at nagtatapos sa isang buntong-hininga.
Kapag sinasabi kong 'Magandang umaga', sinalubong ako ng negatibong tugon: 'Ay, eto na naman.' Sa pulong sa umaga, nakikilahok sila habang bumubuntong-hininga.
Sa lahat ng ito, ang pinakanagbigay sa akin ng stress ay noong naghahanda kami ng mga dokumento. Kahit nakaupo kami nang magkaharap, humihikbi ang taong ito halos tuwing 30 segundo. Hindi ako nagmamalabis. Para mas lalo pang lumala ang sitwasyon, ginagawa niya ito habang inilalabas ang kanyang mga pagkadismaya.
Bakit palagi akong napapahamak ng ganitong bagay? Hay.
Hindi naman talaga ito ang trabaho ko, 'di ba? Hay.
Sabado ngayon, alam mo. Hay.
Tungkol sa huling pagrereklamo mo, gusto kong sumagot, 'Matagal ka nang nasa industriya, kaya dapat sanay ka na rito,' pero dahil sa posisyon ko, pipigilin ko ang sarili.
Humihikbi ang direktor habang sinisigawan siya.
Nang masanay ako sa kapaligiran ng site, inatasan akong magsagawa ng inspeksyon sa site.
Dati, nagsasagawa kami ng regular na pagbabantay sa simula ng umagang shift, sa alas-10 ng umaga, sa alas-3 ng hapon, at sa pagtatapos ng shift, at iyon lang ang mga oras na nakakahinga ako.
Kapag nasa site ako, palagi akong kinakausap ng mga mababait na lokal sa masiglang usapan. Minsan nagbibiro sila, ”Kamusta na ngayon ang ”Kuya na Humihikbi' (ang site manager)?" bilang pagpapakita ng kanilang pagmamalasakit sa akin.
At kaya, habang halos nakakaraos lang ako sa bawat araw, isang araw ay may nangyari.
Habang nagtatrabaho siya sa kanyang mesa sa opisina ng site, tumunog ang cellphone ng site manager. Bahagyang naririnig ang boses ng tumatawag sa speaker. Mukhang isang reklamo ito. Sinasabi ng tumatawag, 'Nalilinis ang kalsada kapag dumaraan ang mga tipper, kaya pakipalinis ito.'
Sa simula, kalmado ang branch manager nang tumugon sa reklamo, ngunit hindi niya maiwasang bumuntong-hininga sa telepono—isang nakagawi niya. Nagalit ang tumatawag at agad na nagtungo sa opisina ng site. Doon, sa harap ko, ay sinisigawan ang branch manager. Ngunit kahit sinisigawan, hindi niya mapigilang bumuntong-hininga ng 'Haa…'—parang likas na gawi.
Sobrang kakaiba ng tanawin kaya't nakakatawa ito sa akin.
Talaga bang akala mo naiintindihan mo ang stress na nararanasan ng direktor?
Mula noon, lalo pang tumindi ang mga negatibong komento. "Kung may oras kang tumawag sa akin, bakit hindi mo na lang gawin ang paglilinis?" simula niya, naglabas ng sama ng loob sa paraang lubos na pambata.
Matapos akong paulit-ulit na sinabihan ng parehong bagay, tinoleransyahan ko na ito nang matagal, pero sa wakas ay napuno na ako.
"Kung sobrang ayaw mo na ng trabaho mo at palagi kang bumubuntong-hininga, bakit hindi ka na lang lumipat ng trabaho?" sabi ko nang matatag. "Sa pinakamababa, nai-negatibo mo rin ang pakiramdam ng mga katrabaho mo, kaya maaari mo bang itigil ang paggawa ng ganoong mga komento?"
Nang marinig ito ng manager mula sa akin—na mas bata pa sa kanya—agad siyang sumagot, 'Akala mo ba maiintindihan mo ang stress na dinaranas ng isang manager?' Gayunpaman, isang kinatawan mula sa partner na kumpanya na nasaksihan ang palitan ay sumingit upang mamamagitan at nag-alok ng tulong.
Araw-araw, pinakinggan ng kabataang ito ang iyong mga buntong-hininga at reklamo nang hindi kailanman nagrereklamo, habang palagi niyang pinananatili ang masiglang saloobin sa trabaho. Hindi ba isa sa mga pangunahing katangian ng isang tagapamahala ng sangay ang paglikha ng kaaya-ayang kapaligiran sa trabaho kung saan maaaring magtrabaho nang maginhawa ang lahat nang magkakasama?
Sa mga salitang iyon, naramdaman kong natunaw ang lahat ng stress na matagal ko nang dinadala. Tila natahimik ang direktor at hindi makapagsalita, at sinabi na lang niya, 'Pag-iisipan ko ito.'
Tatlong taon na ang lumipas mula noon. Noong isang araw, may negosyo ako na nagdala sa akin sa site ng manager na iyon sa unang pagkakataon matapos ang ilang panahon. Hinihinga pa rin siya ng 'Haa…' gaya ng dati, pero ngayon ay nakarating na siya sa puntong kaya na niyang patawan ng biro ang sarili, sabay sabi, 'Ay, eto na naman ako sa masamang gawi ko.'
Ngayon, kami na dalawa ay maaaring balikan ang panahong iyon at matawa na lang tungkol dito. Ang sinabi sa akin noon ng taong mula sa partner na kumpanya ay naging pinagmumulan ng aking lakas mula noon.
Muling inilathala mula sa 'Ang Diyos ng Konstruksyon'.
